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Consiglio di non prenotare online. Pessima esperienza.
Questo fine settimana mi trovavo a La Spezia e avevo bisogno di lasciare la valigia tutto il giorno in un deposito bagagli. Ho deciso di prenotare online un armadietto su questo sito in modo da assicurarmi un posto e perdere il meno tempo possibile.
A mezzanotte di quel giorno mi arriva un'email (seguita da altre 5 email uguali) in cui mi veniva detto che l'armadietto da me prenotato non era disponibile (allego screenshot email). Ciò ovviamente mi ha creato disagio, in quanto io alle 00:30 mi sono dovuta mettere a cercare un altro deposito bagagli pagando anche di più. Il rimborso, almeno, è avvenuto in giornata.
L'unica nota positiva è il servizio clienti: rispondono sempre e subito, anche nel weekend.
Non consiglierei comunque di prenotare il servizio online in quanto chiedono l'importo in anticipo con il rischio di non riuscire ad usufruire effettivamente del servizio.
Viste le ottime recensioni, immagino che il servizio in loco funzioni molto bene, ma io racconto la mia esperienza sul sito online, che, purtroppo, non è stata positiva.