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Je me vois dans l’obligation d’attribuer une note très basse à cette entreprise suite à la construction de notre maison. Ce qui devait être le projet d’une vie s’est rapidement transformé en un cauchemar. De nombreux défauts ont été constatés lors de la réception des travaux, mais aucune solution n’a été apportée à ce jour. Le carreleur a eu des propos déplacés à notre égard lors d’un appel téléphonique, alors que nous lui demandions d’intervenir à nouveau suite au remplacement d’un carreau de carrelage dans le salon par un autre ne correspondant pas du tout à l’original. De plus, nous avons été confrontés à de nombreuses difficultés après la livraison, sans pour autant obtenir de solutions pérennes.
Actuellement, nous sommes toujours confrontés à un problème de porte d’entrée qui ne s’ouvre plus depuis près de quinze jours, sans aucune communication de leur part. J’ai procédé à un envoi de courriel et à un appel téléphonique aujourd’hui, mais la secrétaire n’a cessé de fournir des justifications fallacieuses pour expliquer le manque de réactivité du service après-vente du responsable. Une fois la maison payée, plus personne ne semble se soucier de nos problèmes.