Özel Çamlıca Dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Daha önce farklı yerlerde yaşadığım olumsuz tecrübeler nedeniyle diş hekimlerine karşı ciddi bir çekincem ve korkum oluşmuştu. Bu yüzden yeni bir yer seçerken oldukça tereddütlüydüm. İlk telefon görüşmemde karşıma çıkan Ayşe Hanım’ın yaklaşımı ise bu süreci tamamen değiştirdi. Telefonda gösterdiği samimiyet, sabır ve güven veren iletişimi sayesinde buraya gelmeye karar verdim. Tedavi sürecimde özellikle kanal tedavisi uzmanı Duygu Hanım’ın her aşamada beni bilgilendirmesi, sakin ve güven veren yaklaşımı sayesinde kendimi oldukça rahat hissettim. Bu, diş tedavisi korkusu yaşayan biri için gerçekten çok kıymetli. Ancak burada özellikle vurgulamak istediğim bir kişi daha var: Ayşe Hanım. Bir sağlık kurumunun ilk izlenimini oluşturan kişi genellikle girişte sizi karşılayan kişidir ve Ayşe Hanım bu konuda gerçekten örnek gösterilecek biri. Her gelişimde güler yüzüyle karşılaması, randevu düzenlemeleri, ödemelerde yardımcı olması, telefonla veya mesajla yapılan tüm organizasyonları titizlikle takip etmesi ve en önemlisi hastayı gerçekten anlayan yaklaşımıyla benim için doktorlardan aldığım hizmet kadar değerli bir rol oynuyor. Bir kurumun dışarıya yansıyan yüzü çoğu zaman bu ilk temas noktasıdır ve Çamlıca Dent’in Ayşe Hanım gibi bir çalışanı olduğu için gerçekten çok şanslı olduğunu düşünüyorum. Böyle insanların bir kuruma kattığı değer çok büyük. Diş hekimlerim Duygu Hanım ve Saliha Hanım olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim. Çamlıca Dent’i gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Merhabalar, Bu kliniği 1–2 yıl önce yorumlar sayesinde keşfetmiş ve o dönemde aldığım hizmetten çok memnun kalmıştım. Bugün yeniden gittiğimde ise aynı kaliteyi ve güveni fazlasıyla hissettim. Öncelikle Saliha Hanım’a gönülden teşekkür ederiz. Bizi karşılaması, ilgisi, samimiyeti ve tedavide tıkandığımız noktada çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten çok kıymetliydi. En önemlisi, hastasına ticari bir gözle değil, tamamen sağlığını ön planda tutarak yaklaşması bizi son derece mutlu etti. Bu yaklaşım kendimizi değerli hissetmemizi sağladı ve kliniğin insan sağlığına verdiği önemi açıkça gösterdi. İşindeki profesyonelliği, tedavi sırasında gösterdiği hassasiyet, hastayı rahatlatan tavrı ve gerginlikten uzak bir ortam oluşturması, burayı tekrar tercih etmemizin en büyük sebebi oldu. Eşimle birlikte tüm diş tedavilerimizi bu klinikte yaptırmaya karar verdik. Eşim de yapılan tedaviden son derece memnun. Saliha Hanım’a tekrar çok teşekkür ederiz. En kısa sürede tekrar görüşmek üzere, sevgiyle kalın.