Hotel Renascer

Ruim por causa que ao chegar achei o recepcionista muito mal educado, disse que meu carro não poderia entrar sendo que fiz a reserva devido ao estacionamento, depois a senha da net apontou e disse essa aí não funcionou e não se importou , pela manhã no café ao pedir ovos a mulher da cozinha disse estou fazendo ao virar escutei quando disse “se quiser vai ser esse” por fim ao entregar as chaves fui atendido já por Natam com atendimento bem diferente dos amigos dele nota 10 o dele . Observação quem tiver criança tomar cuidado existe um buraco acredito de um possível elevador que não foi instalado para crianças deve ter cuidado devido a barreira de proteção não ser adequada.

Não foi boa..fiz reserva via WhatsApp dia anterior , paguei integral a reserva que foi confirmada via WhatsApp , porém ao chegar no hotel o recepcionista não sabia da reserva e informou ,e que o quartos estavam todos ocupados...após reclamar bastante disponibilizaram quarto , um no terceiro andar ,que tinha baratas a central de ar apenas ventilava..e o frigobar também não gelava...pedi para trocar de quarto, para finalizar na hora do café da manhã ainda vi um rato bem grandinho..passeando no local onde é servido o café da manhã....sugestão realmente melhorar a limpeza e higiene dos quartos,detetizar o hotel.. trocar os aparelhos. Apesar de tudo isso pelo menos os recepcionistas...mesmo não gostando muito das minhas reclamações tentaram resolver minimizar o que se passou...mas fiquei bastante chateada.