Çırağan Hotel Bosphorus

Avrupa Yakası’nda konakladığım bu otelden kesinlikle memnun kalmadım. Özellikle deniz manzaralı oda için ekstra ücret ödememe rağmen, bana hiçbir şekilde deniz görmeyen, tamamen kara manzaralı bir oda verilmesi büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriye karşı ciddi bir saygısızlıktır. Kahvaltı kalitesi beklentinin çok altındaydı; çeşit az, ürünlerin kalitesi düşüktü ve tazelik konusunda ciddi soru işaretleri vardı. Daha da rahatsız edici olan ise bazı personelin müşterilerin yanında argo ve küfürlü konuşmalar yapması, hizmet anlayışı açısından kabul edilemez bir durumdur. Ek ücret alıp vaat edilen hizmeti sunmayan, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu işletmeyi maalesef tavsiye etmiyorum. Rezervasyon yapmayı düşünenlerin özellikle oda seçimi ve verilen sözler konusunda dikkatli olmalarını öneririm.

Çırağan hotel bosphorus Istanbul’da Boğaz manzarası eşliğinde 3 gece konaklama yaptık ve deneyimimiz beklentilerimizin de üzerinde oldu. Otele giriş anından itibaren personelin ilgisi, alakası ve güler yüzü gerçekten çok etkileyiciydi. Her detayda misafir memnuniyetini ön planda tutan profesyonel bir ekip var. Odaların ve ortak alanların temizliği kusursuz, her şey son derece özenliydi. Sunulan hizmet kalitesi, ödediğimiz ücrete kıyasla fiyat–performans anlamında fazlasıyla tatmin ediciydi. Boğaz’ın eşsiz atmosferiyle birleşen bu kaliteli hizmet sayesinde son derece keyifli ve konforlu bir konaklama geçirdik. Her şey için teşekkür ederiz, kesinlikle tekrar tercih edeceğimiz ve gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğimiz bir otel.