NIPO LIMP - PRODUTOS DE LIMPEZA E UTILIDADES DOMESTICAS

Sou Cliente a muitos anos da Loja e os produtos são maravilhosos! Mas vou avaliar com essa nota, uma maneira de alertar a responsável do Nipolimp em relação a falta de qualidade no atendimento depois da saída da Ágata, e impossível fazer um pedido e ficar satisfeita! Sempre um trastorno e falta de informação e postura comercial! Responsáveis fiquem em alerta! Em resposta do Proprietário: Prezada, agradeço sua resposta, mas reafirmo que minha avaliação teve como objetivo apontar falhas no atendimento, e não desmerecer o trabalho e prejudicar nenhum colaborador. O problema não está na qualidade dos produtos — que sempre reconheci —, e sim na falta de clareza e coerência nas informações passadas. A questão das entregas é um exemplo: em um momento dizem que realizam, em outro que não; ora há cobrança de taxa unica, outra por cobrança de 2 taxas para o mesmo endereço, por conta que são pedidos separados. Sou cliente há muitos anos, muito antes de qualquer cadastro recente em sistema, e sempre escolhi a loja pela confiança e bom relacionamento. No entanto, o atendimento atual deixa a desejar, e a forma como minha avaliação foi respondida apenas reforça o ponto que destaquei: falta de empatia e de postura comercial adequada. Minha crítica foi construtiva e permanece válida, pois acredito que empresas que se dispõem a ouvir o cliente são as que realmente evoluem. Lamento que uma crítica construtiva tenha sido interpretada como algo pessoal. Meu único objetivo foi alertar sobre pontos que podem ser aprimorados, para que a loja continue mantendo a credibilidade que conquistou ao longo do tempo. Pois tenho colaboradores e são treinados para ser cordial e passar informações claras aos clientes.

Produtos mais que ótimos! Respondem de forma rápida e eficaz! Preços justos, e bem mais em conta do que em mercados e de outras lojas de produtos! Atendimento o melhor da região, atendentes bem atenciosos e simpáticos! A loja que eu com certeza indicaria pra todo mundo 🙏🏾