Am beneficiat de o promoție de igienizare și radiografie la o altă clinică, unde s-a constatat o carie mai mare. Neavând însă un loc liber în luna decembrie pentru obturație, am hotărât să caut o clinică în apropiere. Astfel, am ajuns la Sârbu Care, deoarece se eliberase un loc pentru a rezolva obturația.
Am ajuns a doua zi la ora 18:00, ora la care aveam programarea, însă am intrat în cabinet abia la ora 18:30 (nu m-a deranjat întârzierea, deoarece pot apărea situații inevitabile; totuși, cele 30 de minute scurse au relevanță în continuarea feedback-ului).
După ce am intrat în cabinet, am prezentat radiografia și am specificat că doresc să rezolvăm caria mai mare, deoarece timpul era limitat, iar la final i-am cerut foarte pe scurt domnului doctor să îmi ofere și o părere despre dinții mei / radiografia prezentată.
Tratamentul a constat într-o obturație pe două fețe (lucrarea pare în regulă după două săptămâni), plus câteva cuvinte de consultație, iar costul total a fost de 750 RON. Sincer, consider că am fost taxat exagerat pentru cele 30 de minute. Nu contest prețul de 500 RON pentru o obturație pe două suprafețe desi nu a fost comunicat nici acesta, însă faptul că am fost taxat suplimentar cu 250 RON pentru câteva cuvinte mi se pare excesiv (nu aș fi contestat nici acești 250 RON dacă aș fi beneficiat de întreaga durată a programării și aș fi avut timp să discut pe larg problemele).
Concluzie: clinica este curată, recepția este frumoasă, iar marketingul este bine realizat, însă un mare minus îl reprezintă lipsa clarității costurilor. La finalul consultației, poți fi taxat fără a fi informat în prealabil și fără a avea posibilitatea de a decide dacă dorești sau nu serviciile respective. În plus, aștept de mai bine de două săptămâni o ofertă clară financiar pentru celelalte lucrări, ofertă pe care am solicitat-o la recepție și care întârzie să apară.
Toate cele bune!