Dr. Özlem Hanım, benim için zor bir hastalığın zor günlerinde, anlaşılır ve detaylı tıbbi bilgilendirme yaparak, anlayışlı bir yaklaşımla ve üslupla bilginin bana aktarılması esnasında güven duygusu yarattı. Tedavimi düzenleme konusunda hızlı aksiyon alınmasını sağlaması, birebir ilgilenmesi, ihtiyaç duyduğumda kolayca ulaşabileceğimi bilmek ayrıca güven veriyor. Kendisine ilgisi için çok teşekkür ediyorum.