King Star Colchões

✨✨✨✨🌟 Fui à King Star Colchões Brás Leme 475 procurando um colchão de qualidade, e a experiência superou as expectativas. O atendimento foi excepcional do Gerente Leandro, fez perguntas detalhadas sobre meus hábitos de sono e peso, e me guiou pacientemente pelos modelos. Ele utilizou todo conhecimento para me indicar um colchão com a densidade correta para ter de fato durabilidade (um diferencial!), o que ajudou a identificar o modelo ideal para minha coluna (o Modelo PRESENT', de molas ensacadas quando o outro mexe o outro não sente rsrs). Ele explicou a diferença de densidades e tipos de molas de forma clara e técnica, sem pressa. O colchão chegou dentro do prazo, muito bem embalado um pouco de cheiro, que sumiu em 4 dias, que também liguei para o Gerente que de pronto me esclareceu que faz parte do tratamento ant-bacteria, Após minha primeira noite de sono, minha dor matinal nas costas sumiu e agora Eu durmo bem. Não posso deixar de falar que quando fui comprar novamente olhei as avaliações e vejo que é uma empresa séria, tem algumas pessoas que avaliou na força do ódio, mas não concordo pois sempre fui cliente e quando Eu tive problema sempre fui bem atendido, inclusive tive que fazer uma troca, mas defeitos acontecem não é verdade? Mas foi resolvido. Tomei aquele cafezinho ☕ muidinho, ainda consegui meus travesseiros novos, simplesmente perfeito Data 📅 da compra 29/10/25 Estava esperando chegar para fazer este testão. Parabéns King Star👏🏻

Leiam as avaliações com uma estrela !!! 🚨 Fujam dessa marca!🚔 Péssima qualidade e pós-venda vergonhoso! Comprei um colchão modelo Presidente com cama baú king size e dois travesseiros. O colchão veio rasgado, o baú com cheiro insuportável de madeira velha e cola, e os travesseiros são duros e totalmente desconfortáveis. O gerente Leandro, para vender, foi excelente — atencioso, convincente e cheio de promessas. Mas para resolver os problemas, não resolve absolutamente nada! O SAC pós-vendas é uma piada! O atendimento é feito somente pelo WhatsApp, com respostas automáticas enviadas por robôs, sem qualquer atenção humana ou real interesse em solucionar o problema. Um total desrespeito com o cliente! De acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando um produto apresenta defeito e o vício não é sanado em prazo razoável, o consumidor tem direito à substituição do produto, devolução do valor pago ou abatimento proporcional no preço. A empresa ignora completamente esses direitos, deixando o cliente sem assistência e sem solução. Me senti enganada e desrespeitada. Vejam as fotos: é inacreditável pagar mais de R$ 5.000,00 em um colchão que dizem ser o melhor da marca imagino o pior como deve ser! 💥 Fujam da King Star! Produto ruim, atendimento péssimo e total falta de respeito com o consumidor.