Acel moment când vrei sa faci un cadou de aproape 1000 ron unui prieten și comanzi on-line marfa de la BB Moto Otopeni. I-am sunat de 2 ori înainte de a plasa comanda pentru a-i ruga sa împacheteze cu grija produsul, iar rezultatul primit a fost cel din pozele alăturate. M-au asigurat ca au mare grija de toate produsele și ca ajung în stare impecabila. Nu au de ce sa dea vina pe curierat, întrucât alți vendori online care folosesc aceleasi servicii de curierat se asigura ca produsele ajung în stare impecabila la client. În fond o cutie de carton și o folie cu bule costa 5-10 RON. Ei au ambalat în bătaie de joc, asta înseamnă atenție la nevoile unui client care te suna în mod expres sa te roage sa ai grija la ambalaj căci dorește sa dăruiască acel produs. BBMoto spune ca nu au produse sigilate, ca depozitul lor este de fapt magazinul. Iar la comanda au refuzat sa aducă un produs identic, pentru a-l putea oferi asa cum trebuie, în schimb primești unul care a fost ambalat în bătaie de joc. În concluzie, degeaba vrem sa susținem business-urile locale, atenția la client este 0. Vendorii internaționali sunt atenți la împachetat produsul, vine în folia originala, umeraș original și ambalaj de protecție la transport. Cam aici e diferența. Apropo, când am plasat comanda, mi s-a solicitat sa specific modelul motocicletei pentru a primi un cadou din partea firmei. Evident, nu am primit nimic. S-a pierdut la transport, probabil... 🙂

Dacă sunteți în căutarea unui echipament complet pentru motocicletă, vă recomand cu toată încrederea acest loc. Varietatea de produse este impresionantă, de la căști, geci și pantaloni, până la accesorii și încălțăminte, toate de la branduri de top. Prețurile sunt pentru toate buzunarele, adaptate atât pentru cei care caută ceva accesibil, cât și pentru cei care vor produse premium. Personalul este extrem de prietenos și bine informat. Am venit într-o zi de sâmbătă, împreună cu soțul meu, iar cei de acolo au avut o răbdare incredibilă. Ne-au oferit sfaturi detaliate, au răspuns la toate întrebările noastre și au petrecut mai bine de două ore cu noi, asigurându-se că facem alegerea corectă. Atmosfera este plăcută și te simți cu adevărat apreciat ca și client. Recomand cu căldură!

Ne-au vandut o casca completa zgariata,in magazin era intuneric si nu se vedea bine,ne-au zis ca e cauciucul zgariat si se sterge..Acasa casca era zgariata peste tot..Concediati angajatul cu coada si tatuaje pe degete nu am vazut pe nimeni mai slab pregatit ca el..Oare stie ce inseamna sa fi proactiv fata de client? BBMoto ca in pozele de mai jos ar trebui sa arata o casca noua de 2300 lei? am venit la voi dupa ce am mai luat un Shoei modulara de 3500 lei..Mare greseala se pare.

Dupa un test ride facut pentru a vedea cum se comporta Shoei Neotec 3,test oferit fara retineri din partea magazinului,am trecut la achizitionarea modelului respectiv fiind constient ca eu sunt intre marimi(intre L si XL),insa ulterior doream sa cumpar pad-urile de buretei mai grosi pt a ajusta micile nepotriviri perfecte ale castii pe forma capului meu. Nu a mai fost nevoie de asta,intrucat am fost primul client din Ro care a beneficiat de ajustare (gratuita,dar e un caz singular) din partea unui reprezentat Shoei,proaspat ajuns in magazin dintr-un zbor de avion...serviciul de personal fitting al celor de la Shoei,care va fi disponibil oficial incepand din toamna,serviciu pe care il recomand 100%. Este prima experienta avuta cu magazinul,angajatii sunt profi,atat in cunostiintele pe care le detin cat si in manipularea produselor.

Am cumpărat o cască moto de la ei. Totul a decurs foarte bine și foarte profi. Mulțumesc mult pentru ajutor și consiliere

Dupa ceva vreme am revenit in magazin pentru a beneficia de un reglaj profesional post vanzare pentru o cască shoei gt air 3 și nu mi pare rau . Profesioniști in adevăratul sens al cuvantului Mulțumesc frumos 🙏

Echipament de calitate! Baietii se ocupa si de montajul sistemelor de comunicație iar procesul a durat in jur de o ora! Recomand!

Gama larga de produse, personal foarte bine pregatit si gata sa te ajute. De fiecare data am plecat foarte incantat de ceea ce am gasit si am cumparat.

Oameni faini şi profesionişti. M-am dus cu gândul să testez o cască şi am plecat de la ei cu mai multe produse. Edit: după o discuție telefonică cu o doamnă, s-a dus tot entuziasmul. Casca SHOEI mă jenează și mi s-a spus cu nonșalanță să aștept 2 luni până implementează serviciul de personalizare.

O experiență foarte plăcută. Personalul magazinului dar în mod special doamna, au dat dovadă de profesionalism și ne-au consiliat astfel încât să facem alegerea perfectă în ceea ce privește achiziționarea echipamentului moto potrivit atât pentru mine cât și pentru soție. Dacă sunteți în căutarea echipamentului de protecție moto, nu ezitați să vizitați magazinul. Recomand și cu siguranță ne vom întoarce și pentru alte cumpărături.