Zeta2 - Zini Alimentos Indústria de Alimentos e Loja de Fábrica

Reclamação – Atendimento no turno da madrugada Sou cliente frequente da Zini Alimentos e utilizo o atendimento na madrugada justamente por ser um serviço 24h. Porém, sempre que preciso comprar nesse horário, me deparo com o mesmo problema: o atendimento de um funcionário mais velho é simplesmente inaceitável. A postura dele é grosseira, impaciente e totalmente desalinhada com qualquer padrão de atendimento ao cliente. É visível que ele não tem a menor disposição para tratar o cliente com respeito. Cada visita vira um desgaste desnecessário e completamente evitável. Eu dependo do atendimento de vocês para manter meu negócio funcionando, e o mínimo que espero é profissionalismo. Não estou pedindo favor — estou pagando por um serviço. E ser tratada dessa forma, repetidas vezes, é falta de gestão. Peço providências imediatas. Um atendimento assim derruba a reputação da empresa, afasta clientes e passa a impressão de que ninguém aí dentro está olhando para o básico.

Bons produtos e cursos, sempre tem degustação e o cafezinho é show, ah e funciona 24hs, sempre salva os comerciantes na hora do imprevisto