Flash, logística y postal - Punto Hop Tucumán

No digo que todos los operarios de esta empresa lo sean, pero el que me iba a traer mi paquete en la primera visita a domicilio mintió al decir que había venido y no conforme con eso me trató por teléfono con una prepotencia y destrato inaceptable, muy fuera de lugar. Leyendo los comentarios anteriores entiendo que no fui la única. Recomiendo iniciar acciones legales porque se ve que estas actitudes vienen ya desde hace tiempo y siguen operando sin exigir a sus operarios respeto por el otro. A estas alturas ya saben que tienen gente que se comporta patoteramente y no hacen nada.

Me mandaron un E-mail informando que me enviarían una tarjeta de débito a una dirección donde hace 20 años que no vivo. Me comuniqué con ellos para informarles mi dirección correcta y que yo pasaría a retirarla por su sucursal. Me dijeron que no podían hacer eso y que el producto sería enviado a la dirección que figuraba. Mentalidad cerrada y nada práctica, no me permiten resolver el problema e irán donde no me encontrarán aún siendo contactados por mí.

Dijeron que tuve una visita fallida cuando en mi casa tengo cámaras que graban y en ningún momento aparecieron por mi casa, me comuniqué para retirarlo de la sucursal así evito el problema y después que solicité retirarlo me dijeron que la dirección del centro de distribución es en LA BANDA DEL RIO DE SALI, cuando buscas en google y solo te aparece la dirección de las piedras, ni siquiera en la información de la cuenta empresa de whatsapp te aparece esa dirección, cómo sé si ese lugar es seguro ya que me manda a una ruta fuera de San Miguel de Tucumán a una dirección que no esta en ningún lado como información de la logística? Ahora solicito que me den la segunda visita que me corresponde y me dijeron que ya pusieron que lo iba a retirar yo, pague por un envío que no se efectuó y quieren que vaya a una dirección dudosa fuera de la ciudad en donde vivo. Pésimo servicio

Me figura como que visitaron el domicilio y no encontraron a nadie para entregar el paquete, lo cual es mentira porque estuve en mi domicilio todo el día y estuve atento y nunca llegaron.

La verdad es pésimo el servicio empresas como está son inútiles.ponen un teléfono q nunca responde y un WhatsApp q tampoco contesta.y mienten q el correo paso x mi domicilio cuando no fue así...luego para q las disculpas si de todas maneras no mejoran

PORQUE MIENTEN QUE TE VISITAN CUANDO NO LLEGAN. PESIMO EL SERVICIO. HAGAN BIEN SU TRABAJO PARA ESO LES PAGAN. AGUANTE ANDREANI LA MEJOR POR LEJOS

Si bien la atención del empleado fue buena, el correo tenía q traerme una tarjeta,No lo hizo y en el seguimiento dice q pasaron por el domicilio, cosa q no es así,no contestan el teléfono ni el WhatsApp tuve q dirigirme personalmente para que me digan q espere una 2da visita desp de eso la llevan al banco, todos los correos llegan a mi casa menos flash.

Pésimo servicio y unos mentirosos! En el seguimiento consignan visitas fallidas por no haber nadie en el domicilio y no es así! Tengo cámaras y nunca visitaron el domicilio! Los voy a denunciar

La peor empresa, dicen que llegaron a mi casa pero nunca vinieron, estube esperando tdo el dia la verdad una cagada

Muy irresponsable muy irrespetuosos Poco profesional son de lo peor. Del día 15/8 tienen mi compra mintieron que el 18/7 fueron y no pudieron hacer la entrega lo mismo paso el 1/8 nunca pasaron y hoy 4/8 a las 11 de la mañana se comunicó el repartidor diciendo que le envíe la ubicación , nunca apareció. El señor envés de hacer las entregas andaba de paseo por amaycha (subía fotos en whatsapp de paseo con su señora) se le envió varios mensajes preguntando si pasaría,los leía y no respondía recién a las 21:30 contesto que no iba a poder pasar. Muy mal servicio . No los recomiendo Les pongo una estrella por que es la menor calificación. No se merecen ni una estrella . Juegan y se burlan del tiempo de las personas un DESASTRE