Zgłoś nieodpowiednią treść
Firma założona niedawno, choć w opisie podkreśla wieloletnie doświadczenie. Warto zwrócić uwagę, że część opini opublikowanych jest opublikowane przed rozpoczęciem działalności.
Pierwszego dnia wykonawca zerwał filtr i wyciągnął cały osprzęt, a następnego dnia zamontował nowy zestaw w to samo miejsce. Od momentu uruchomienia studnia ani razu nie dała czystej wody – była mętna, z dużą ilością zawiesiny przypominającej mączkę. Początkowo otrzymałem instrukcję, aby płukać studnię do momentu uzyskania klarownej wody. Po miesiącu płukania wykonawca zmienił zalecenia i poinformował, że sposób płukania był nieprawidłowy i trzeba go wykonać inaczej, o czym wcześniej nie było mowy. Pomimo stosowania nowych instrukcji woda nadal była mętna i zawierała piasek, a ziemia wokół studni zaczęła się osuwać.
W rozmowach z wykonawcą usłyszałem, że nie ponosi on odpowiedzialności za jakość wody, ponieważ nie odpowiada za warstwę wodonośną oraz że nawet wodę z kałuży można uzdatnić. Po konsultacjach ze specjalistami od uzdatniania wody okazało się, że wody z tak dużą ilością piasku i zawiesiny nie da się skutecznie uzdatnić.
Pomimo złożenia oficjalnego pisma reklamacyjnego, wykonawca odmówił jego rozpatrzenia, twierdząc, że nie wykonaliśmy prawidłowo instrukcji powykonawczych, choć w praktyce instrukcje te były niejasne i niewystarczające.
Nie otrzymałem także pełnych danych technicznych dotyczących odwiertu, takich jak poziom lustra statycznego i dynamicznego, wydajność czy opis warstw geologicznych, które zazwyczaj przekazuje wykonawca po zakończeniu prac.
Mam nadzieję, że ta opinia pomoże innym osobom zwrócić uwagę na faktyczne doświadczenie firmy, sposób wykonywania prac oraz zakres przekazywanych informacji technicznych.