Miły Uśmiech Stomatologia

Niestety „Miły Uśmiech” to tylko nazwa na szyldzie - panie z recepcji witają pacjentów bez cienia uśmiechu i trudno tu mówić o jakiejkolwiek życzliwości. Na swoją ostatnią wizytę czekałam pół godziny, a przez 25 minut nikt nie poinformował mnie o opóźnieniu, mimo że byłam jedyną osobą w placówce. Dopiero po interwencji recepcji dowiedziałam się, że mam poczekać jeszcze pięć minut. Po wejściu do gabinetu praca odbywała się tak szybko, że czułam się bardziej jak przedmiot niż pacjent, a po zabiegu wyszłam z podrażnionym i krwawiącym dziąsłem. Pani doktor nie reagowała na moje wyraźne grymasy i jęki przy umieszczaniu metalowego elementu rozdzielającego zęby, co było wyjątkowo niekomfortowe. Na koniec poinformowano mnie, że powinnam skonsultować szóstkę u protetyka w sprawie korony, choć wcześniej temat ten nigdy nie był poruszany. Co więcej, na poprzedniej wizycie Pani doktor chciała zająć się właśnie tym zębem, ale poprosiłam o wypełnienie innego, bolącego. Całość sprawiała wrażenie nagłej próby naciągnięcia na dodatkowe koszty. Jeśli wrócę, to wyłącznie na wizyty w ramach NFZ.

Zarezerwowałam wizytę dla dziecka przez portal znanylekarz. Dzień przed wizytą otrzymałam maila i smsa z prośbą o potwierdzenie obecności na wizycie. Gdy dotarłam na miejsce, pani na recepcji poinformowała mnie, że niestety mają problemy techniczne z portalem i moja wizyta nie pojawiła się u nich w systemie. Pani na recepcji była ogarnięta i starała się rozwiązać sytuację, jednak niezależnie od niej zaproponowano mi termin na NFZ za 4 miesiące. Jako, że na tę wizytę czekałam już wystarczająco długo, a zawinił bałagan w placówce i niedopilnowanie systemu zapisów wystawiam negatywną opinię, która ma świadczyć tylko i wyłącznie o systemie zapisów i bałaganie w administracji, a nie o profesjonalności pracujących tam lekarzy. Jak system znanylekarz nie działa to proszę nie udostępniać na nim terminów.