Bei einem Aufenthalt in der Nähe von Bamberg passierte mir das Missgeschick, dass ich an einer fremden Tankstelle statt Ultimate Diesel Ultimate Benzin Kraftstoff eingefüllt hatte und anschließend ca. 10 Km weitergefahren bin, bevor der Motor entsprechend streikte. Ich hatte das große Glück, dass der Kraftstoff-Notdienst24.de verständigt wurde.
Ein ausgesprochen empathischer und sachkundiger Mitarbeiter erschien vor Ort. Da ich aufgrund meines eigenen Fehlverhaltens völlig "von der Rolle" war, wirkte er beruhigend auf mich ein und erläuterte den weiteren Ablauf. Obwohl es lange dauerte bis das Problem gelöst war (Tank entleert, neuer Diesel eingefüllt, Pkw Starthilfe gegeben usw.), blieb der Mitarbeiter freundlich und gelassen. Letztendlich trafen auch alle seine Vorhersagen zu, dass die Warnleuchten wieder erlöschen und der Pkw nach Abschluss seiner Arbeiten fehlerfrei laufen würde. Ich bin diesem Mitarbeiter für seine einfühlsame Art und Weise und dafür, dass wir unsere Reise ohne weitere Probleme fortsetzen konnten, ausgesprochen dankbar. Von mir gibt es uneingeschränkt 5 Sterne für diese Firma. Insbesondere aber diesem Mitarbeiter. Ich war so nervös und aufgeregt, dass ich nicht mal nach seinem Namen gefragt hatte. Daher nochmals auf diesem Wege ganz herzlichen Dank für alles!