الإبلاغ عن محتوى غير ملائم
أود تقديم ملاحظة بخصوص تجربتي في المركز، حيث لاحظت تدنّيًا واضحًا في مستوى الخصوصية والنظافة أثناء تلقي العلاج.
خلال الجلسة كان يتم فتح باب الغرفة بشكل متكرر ودخول أشخاص كل عدة دقائق، وهذا تسبب بانعدام الخصوصية تمامًا. والأسوأ من ذلك أن حجابي انزلق أثناء العلاج، وتم دخول رجال إلى الغرفة ورؤيتي بهذا الوضع، وهو أمر غير مقبول إطلاقًا ويعد انتهاكًا لخصوصية المريض.
كما تم تحويلي إلى طبيبة أخرى، ومع كامل احترامي لها، إلا أن رائحة الغرفة ورائحة الطبيبة كانت مزعجة ومنفّرة، ما يعكس ضعفًا في مستوى النظافة والاهتمام بالبيئة العلاجية.
قمت بمناقشة الموضوع مع إحدى الموظفات بخصوص النظافة والخصوصية، لكن للأسف لم يتم التعاون معي ولم يتم التواصل أو اتخاذ أي إجراء.
أتمنى من إدارة المركز التعامل بجدية مع هذه الملاحظات، لأن الخصوصية والنظافة ليست أمورًا اختيارية، بل هي من أساسيات الرعاية الصحية، وباعتقادي أن دخول أي شخص على غرفة العلاج أثناء وجود المريض أمر مخالف للمعايير الصحية المعتمدة.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام