SuperNetwork Telecom - Cananéia

Após todos relatos abaixo hoje para minha supresa encaminharam o técnico Gabriel de Jesus que me surpreendeu, atendeu muito bem, cuidado com o equipamento e preocupação com a conexão do equipamento para atender minhas necessidades, obrigado Gabriel!! Boa empresa mas ultimamente tem apresentado muita instabilidade na internet e no atendimento, antes o suporte via WhatsApp era hiper eficiente e eficaz, mas hoje já demora e nem sempre conseguem resolver, e o tempo de espera de retorno demorado demais e se necessário visita, demora mais ainda causando impacto no nosso andamento. Observei também inflexão nas negociações para melhoria de custo ou na oferta de composição de outros serviços.

quando ela funciona e bom triste quando cai a cada 1 hora e demora uns 15 min pra volta ,antes nao era assim parece q pioro inves melhora,to na call discord com amigos quando vejo nao to mais,experiencia de continuidade online nem pensa perda de pacote,speed lag,engasgos e nao ,isso nao e culpa do ambiente da regiao ,pq muitas vezes internet tem mas ela falha de 30 em 30 minuto ou menos aquelas caidinha q cai e volta em 20 segundos mas que prejudica muito experiencia fica inviavel,acho q vo chama um tecnico aq, pq so pode ser roteador nao tem condicao que a rota seja tao ruim pra cai tanto ate eu to duvidando q o serviço seja tao ruim ,teve uma vez que cortaram ela mesmo eu pagando boleto mandei mensagem com comprovante e pediram desculpas kkkkkk,eu nao quero desculpa quero um serviço melhor obrigado