Megjelölés kifogásolhatóként
Nagyon csalódtam a Smartdiszkont ügyfélszolgálatában. Vásároltam egy dokkolót a számítógépemhez, de a kábel beragadt, és nem tudtam eltávolítani, így nem tudtam használni a terméket. Az első e-mailemre nem kaptam választ, a másodikra pedig csak napokkal később érkezett egy nagyon udvariatlan és segítőkészség nélküli válasz. Semmilyen megoldást nem kínáltak fel, és a hangnem is teljesen elfogadhatatlan volt.
Egy megbízható cég legalább egy bocsánatkérést, vagy valamilyen kompenzációt ajánlott volna fel, de itt még alapvető udvariasságot sem tapasztaltam. Senkinek nem ajánlom őket – mind a termék, mind az ügyfélszolgálat csalódást okozott.