Dose Exata | Farmácia de Manipulação Humana e Veterinária

Adoro a Dose Exata! Sempre sou muito bem atendida e encontro TUDO o que preciso, desde cuidados para a família até produtos de skincare que eu amo!!!!. Atendimento atencioso e produtos de qualidade, recomendo de olhos fechados!

Simplismente recusaram a troca de um produto que foi vendido fora da data de validade, e ao perceber o lote (que estava há 30 dias vencido), voltei no dia seguinte para solicitar o meu dinheiro de volta, para a minha surpresa, não só se recusaram a fazer a troca, como também me entregaram um bilhete escrito a mão que "comprovaria" uma troca de um produto a outro de valor semelhante. Recusei e ainda assim, ao dizer que era meu direito ter o ressarcimento monetário, a funcionária, possivelmente a gerente, quis dar uma de engraçadinha e debochar da situação, alegando que eu não tinha "dinheiro para pagar". Situação desprezível e constrangedora, cabivel de processo, mas não me darei o trabalho, afinal, ela jamais teria dinheiro para pagar os custos. 1 estrela por essa amável funcionária ter me devolvido o dinheiro (depois de muito esforço) e ter pago o imposto do produto, que ela defendia ser a causa da não devolução do dinheiro.