Як оцінювати результати кампаній із максимальною ефективністю

Аналізуйте, де показувалися ваші оголошення, визначайте, які фактори впливали на зміни ефективності, і збирайте статистику, яка допомагає оптимізувати кампанії.

• Дізнайтеся, які фактори підвищують ефективність вашої реклами, за допомогою основних сигналів у звіті про стратегію призначення ставок. Такі сигнали можуть включати тип пристрою, місцеположення, день тижня, час доби, запити й списки електронних адрес.
• Переглядайте зміни ефективності на сторінці статистики, щоб дізнатися, які групи об’єктів чи товарів або окремі товари впливають на ефективність кампанії.
• Перегляньте звіт про ефективність каналів, щоб зрозуміти, як кожен канал допомагає досягти цілі кампанії.
• Історія змін дає змогу дізнатися, як зміни, внесені в обліковий запис, впливають на показники ефективності.
• Дізнайтеся про істотні зміни в ефективності своєї кампанії, а також ознайомтеся з рекомендованими діями для вирішення проблем, переглянувши сторінку пояснень. На відміну від даних про зміни ефективності, що показують, які об’єкти й групи товарів впливають на ефективність, пояснення висвітлюють причини змін і часто містять рекомендації щодо покращення кампаній.
• Дізнайтеся, як рекламні стратегії конкурентів впливають на ваш бізнес. Перегляньте статистику аукціонів, щоб зрозуміти, як на ефективність ваших кампаній впливають рекламні стратегії конкурентів і показ їхніх оголошень вище або нижче ваших у пошуковій мережі. Тут також показуються нові конкуренти, які беруть участь в аукціоні або залишають його.
• Перегляньте ефективність цільових сторінок. У розділі Цільові сторінки ви знайдете відомості про те, з якими сторінками найчастіше взаємодіють користувачі, а також які з них не оптимізовано для мобільних пристроїв.
• Дізнайтеся, де показуються ваші оголошення, за допомогою звітів про місця розміщення для кампаній із максимальною ефективністю. Ці звіти допомагають краще розуміти й контролювати, де саме відображаються ваші оголошення.
  

• Проводьте A/B-тестування різних функцій, налаштувань і кампаній за допомогою експериментів для кампаній із максимальною ефективністю.

Аналізуйте статистику на рівні каналів для кампаній із максимальною ефективністю за допомогою звітів про ефективність каналів.

• Перегляньте три розділи, представлені у звіті, щоб оцінити результати кампанії з максимальною ефективністю в різних каналах.
  
  • Підсумок ефективності містить короткий огляд результатів кампанії.
  • Візуалізація “Канал – ціль” демонструє, як кампанія з максимальною ефективністю досягає поставлених цілей за такими показниками, як покази, взаємодії, конверсії тощо, у різних каналах.
    
    • У цих звітах можна сегментувати дані за форматами відеореклами або оголошень у фіді товарів, щоб дізнатися, як кожен формат впливає на ефективність.
  • Таблиця розподілу за каналами містить докладні відомості про результати кампаній із максимальною ефективністю в різних каналах, зокрема дані про кліки, конверсії, витрати тощо.
    
    • У стовпці “Статус” відображаються дані діагностики, які поінформують вас про можливі проблеми й про те, як їх вирішити. Наприклад, якщо показ ваших оголошень у пошуковій мережі обмежено, оскільки цільові сторінки не повністю відповідають запитам клієнтів, ви зможете ввімкнути функцію заміни кінцевої URL-адреси й використовувати штучний інтелект від Google, щоб вибирати цільові сторінки, які краще відповідають намірам користувачів.
    • Ви також можете завантажити дані із цієї таблиці й легко ділитися ними за межами Google Ads.
• Оцініть ефективність каналів.
  
  • Оптимізація крос-канального призначення ставок для кампаній із максимальною ефективністю ґрунтується на понятті граничної рентабельності інвестицій. Це сума додаткової рентабельності інвестицій, яку ви отримуєте від зайвих витрат.
  • Кампанії з максимальною ефективністю використовують увесь потенціал штучного інтелекту від Google у всіх каналах, щоб на певному аукціоні отримати наступну конверсію з найкращою рентабельністю інвестицій (іноді її показник може бути нижчим або вищим за середню рентабельність інвестицій). Ваша наступна конверсія з найвищою рентабельністю інвестицій може надійти з каналу, який ви навіть не розглядали.
  • Навіть якщо канал має в середньому нижчу загальну рентабельність інвестицій порівняно з іншими каналами на всіх аукціонах, він може генерувати найефективніший трафік із найвищою маржинальною рентабельністю інвестицій у межах одного аукціону. Тому, аналізуючи середню рентабельність одного каналу, особливо за короткий період часу, ви не отримаєте повної картини.
• Визначте канали з високою ефективністю й можливості для покращення, проаналізувавши показники на рівні каналу. Наприклад, якщо для місцевої компанії, що надає сантехнічні послуги, Карти – це основний канал для залучення потенційних клієнтів, їй слід оптимізувати профіль компанії в Google, указавши в ньому точну й актуальну інформацію. Або, якщо продавець електроніки спостерігає щомісячне зростання доходів від YouTube у кампанії з максимальною ефективністю, йому слід інвестувати в новий відеокреатив, щоб цим скористатися.
• Покращуйте ефективність на рівні каналу, дотримуючись загальних рекомендацій.
  
  • Дотримуйтеся рекомендацій щодо креативів, щоб мати показник якості “Добре” або “Відмінно” для груп об’єктів і досягати оптимальної ефективності в різних типах рекламних ресурсів.
  • Оптимізуйте налаштування кампанії, щоб підвищити її ефективність.
    
    • Дотримуйтеся рекомендацій і порад з оптимізації відповідно до типу своєї компанії, а також маркетингових і інших цілей, щоб забезпечити найкращі результати кампанії.
      
      • Щоб ефективно залучати потрібну кількість клієнтів, переконайтеся, що кампанію не обмежено бюджетом.
  • Щоб вирішити проблеми зі звітами про ефективність каналу й ужити потрібних заходів, виконайте ці вказівки.

Дізнайтеся більше про користувачів, які взаємодіють із вашими оголошеннями, і те, як перетворити їх на клієнтів.

• Дізнайтеся більше про своїх клієнтів, переглянувши аналіз аудиторії, щоб визначити, які аудиторії здійснюють найбільше конверсій. Мітка “Сигнали” поруч із сегментами аудиторії вказує, що ці сегменти ви самі позначили як такі, що приносять конверсії.
  

• Визначте можливості для розвитку на основі очікуваного попиту на товари й послуги, які ви пропонуєте. У цьому вам допоможуть прогнози попиту, що показують майбутні тенденції, важливі для вашої компанії, які, імовірно, виникнуть протягом найближчих 180 днів.
• Визначте ціну за залучення клієнта. Якщо ви налаштували ціль “Залучення нових клієнтів”, то можете додати у звіти на рівні кампанії спеціальний стовпець, щоб дізнатися, скільки нових клієнтів ви залучаєте й скільки це коштує.

Оцінюйте ефективність креативів, щоб визначати об’єкти, які цікавлять користувачів, а також знаходити способи покращувати ті, що не працюють.

• Дізнайтеся, як кожна група об’єктів впливає на загальну ефективність кампанії, за допомогою звітів про групи об’єктів. У них можна налаштувати стовпці, щоб переглядати дані про конверсії, витрати, CTR тощо. Щоб збільшити кількість конверсій для певної групи об’єктів, додайте в неї релевантні об’єкти креативів і досягніть показника якості “Відмінно”.
• Визначте найефективніші об’єкти креативів за допомогою звітів про об’єкти. Завдяки цим звітам ви можете дізнатися, як об’єкти впливають на ефективність кампанії, переглянувши такі показники, як конверсії, вартість, покази, кліки, цінність конверсії/вартість тощо. Використовуйте ці дані, щоб визначати найефективніші типи об’єктів і теми. За допомогою них ви зможете урізноманітнювати об’єкти й підвищувати якість оголошень.

• Щоб дізнатися, які об’єкти найбільше цікавлять різні сегменти аудиторії, перегляньте статистику аудиторії для об’єктів. Використовуйте цю статистику, щоб легко створювати нові об’єкти оголошень, які залучатимуть найактивніші аудиторії.

Дізнайтеся, як кампанія з максимальною ефективністю використовує дані про пошукові наміри користувачів, щоб досягати результатів, прогнозувати тенденції попиту й визначати можливості для покращення.

• Подивіться, що шукають користувачі, коли показуються ваші оголошення. Ознайомтеся зі звітом про пошукові терміни. Він містить такі докладні дані, які раніше були доступні лише в пошукових і торгових кампаніях.

• Дізнайтеся, що шукають ваші цільові клієнти за допомогою статистики пошукових запитів і подивіться, які поточні категорії пошуку й пошукові терміни приносять найбільше конверсій. Ви також можете дізнатися, звідки надходять запити: від націлювання без ключових слів у кампанії з максимальною ефективністю чи від доданих вами пошукових тем.

• Перевірте ефективність своїх пошукових тем. Для цього скористайтеся спеціальним індикатором. Він показує, чи залучають указані вами пошукові теми додатковий трафік, крім того, що забезпечує кампанія з максимальною ефективністю, або чи потрібно їх оновити.
• Дізнайтеся, чи задовольняєте ви підвищений попит у поточних і рекомендованих категоріях, які стосуються вашої компанії, переглянувши тенденції пошуку. Використовуйте цю статистику, щоб планувати бюджет, асортимент, акції і цільові сторінки відповідно до тенденцій та рівнів пошукової зацікавленості покупців.