Google ile oturum aç Milyonlarca kullanıcı, anlık kararlar ve her saniye değişen arama trendleri... Türkiye’nin en büyük firmalarından Nesine için dijital pazarlama, kazanılması zor bir maratondu. Sektörün yüksek temposu ‘anında’ olmayı gerektirirken, Nesine’nin reklam stratejisi karmaşık kampanyaların ağırlığı altında yavaşlıyordu.
Çok sayıda kampanyadan oluşan parçalı reklam yapısı, yönetim süreçlerini karmaşıklaştırıyor ve bazı yüksek potansiyelli arama terimlerinin gözden kaçmasına neden oluyordu. Her gün ortaya çıkan yeni arama davranışlarına manuel olarak yanıt vermek neredeyse imkansız hale gelmişti. Peki, bu karmaşık yapı nasıl basitleştirilebilir ve gizli potansiyel nasıl açığa çıkarılabilirdi?
Eski düzen: Çok sayıda kampanyanın getirdiği karmaşa
Nesine’nin önceki yaklaşımı, farklı hedeflere yönelik çok sayıda arama ağı kampanyasını aynı anda yönetmek üzerine kuruluydu. Bu yapı, ekibin yüksek dönüşüm getiren kampanyalara odaklanmasını sağlarken, daha düşük bütçeli kampanyalardaki bazı anahtar kelimelerin gerçek performansını sergilemesini engelliyordu.
Kullanıcıların dinamik arama alışkanlıkları nedeniyle, potansiyeli yüksek birçok kelime gözden kaçabiliyordu. Marka, bu parçalı yapının ölçeklenebilir bir büyüme önünde engel oluşturduğunu fark etti. Hem yönetim verimliliğini artırmak hem de gözden kaçan fırsatları yakalamak için yeni bir yaklaşıma ihtiyaç vardı.
Yeni hamle: Yapay zeka ile sadeleşme sanatı
Çözüm, sadeleşmek ve teknolojiden güç almaktı. Nesine, yapay zeka destekli bir stratejiye geçiş yapmaya karar verdi. Ekip, ilk adım olarak birbiriyle ilişkili kampanyaları birleştirmek için bir önceliklendirme planı oluşturdu. Amaç, tekrarlayan kampanya yapısını ortadan kaldırıp ölçeklenebilir tek bir yapı kurmaktı.
Bu süreçte tam 11 ayrı kampanya, tek bir AI Max kampanyası altında toplandı. Bu konsolidasyon, yapay zeka modelinin daha geniş bir veri havuzundan öğrenmesini ve daha akıllı optimizasyonlar yapmasını sağladı. Stratejinin başarısı için birkaç kritik adım atıldı:
- Marka odaklı içerikler ayrıştırıldı: Marka adını içeren anahtar kelimeler negatiflenerek yapay zeka kampanyasının sadece genel (generic) aramalara odaklanması sağlandı.
- Dönüşüm getirmeyen URL’ler hariç tutuldu: Kullanıcıların dönüşüm gerçekleştiremeyeceği sayfalar kampanyadan çıkarılarak bütçenin doğru hedeflere yönlendirilmesi garanti altına alındı.
- Bütçe yeniden tahsis edildi: Mevcut kampanyalar içindeki bütçe dağılımı, yeni yapay zeka kampanyasına yeterli veri ve akışı sağlayacak şekilde yeniden düzenlendi.
Bu adımlar, daha yalın, esnek ve kullanıcı niyetine en uygun reklamları sunabilen bir sistemin temelini attı.
Rakamlar konuşuyor: 12 günde gelen ‘Bingo’ anı
Değişimin sonuçları, beklenenden çok daha hızlı ve etkili oldu. Yapay zeka destekli yeni kampanya, normalde haftalar süren öğrenme sürecini rekor bir sürede tamamladı. Sadece 12 gün içinde, markanın en yüksek dönüşüm sağlayan genel arama kampanyası haline geldi.
Rakamlar bu başarıyı net bir şekilde ortaya koyuyor. Bir önceki ayla kıyaslandığında, gösterimler %157, tıklamalar ise iki katı arttı. Tıklama başına maliyet %18 düştü. Yeni üyelik sayısı %242, uygulama yükleme sayısı ise %240 yükseldi.
Nesine ekibinden Performans Pazarlama Yöneticisi Berkan Tunçelli, bu anı “Bütçe alokasyonundaki yönetim kolaylığı ve bingo!” sözleriyle özetliyor. Marka, sadece maliyet verimliliğini artırmakla kalmadı, aynı zamanda daha önce geri planda kalan anahtar kelimelerin potansiyelini açığa çıkararak hem gelir hem de kullanıcı kazanımında önemli bir sıçrama yaşadı.
Geleceğe bahis: Pazarlamada bir sonraki adım
Bu proje, Nesine için yapay zekanın pazarlama stratejilerine kattığı değeri kanıtladı. Ekip, en büyük öğrenimlerinin, yapay zeka tabanlı yapısal değişiklikler yaparken daha cesur adımlar atılabileceğini görmek olduğunu belirtiyor. Markanın Kıdemli Performans Pazarlama Uzmanı Simay Kalender, “AI Max kampanyaları sayesinde esnek strateji değişikliklerinin performansa doğrudan katkı sağladığını gözlemledik,” diyor.
Bu başarı, markanın gelecek planlarını da şekillendirdi. Nesine, bundan sonraki süreçte test etme, ölçümleme ve optimizasyon döngüsünü daha çevik bir şekilde kurgulamayı hedefliyor. Farklı kitle segmentlerinde yeni denemeler yapmak ve elde edilen verilerle daha kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmak, öncelikler arasında yer alıyor.
Nesine Performans Pazarlama Müdürü Selçuk Sunman’ın da belirttiği gibi, “Bu proje, yapay zekânın pazarlama stratejilerimize kattığı değerin en güçlü kanıtı oldu.” Nesine’nin hikayesi, doğru teknoloji ve cesur bir stratejiyle karmaşık yapıların nasıl verimli ve ölçeklenebilir bir başarıya dönüştürülebileceğini gösteriyor.
