Google ile oturum aç Dijital pazarlama dünyası, sürekli evrilen bir ekosistem ve rekabetin kıyasıya yaşandığı sektörlerde markaların öne çıkması, tüketicilere ulaşmak için yenilikçi yollar bulması hayati önem taşıyor. Bu dinamik ortamda, geleneksel pazarlama kalıplarını yıkarak dijital dönüşümün ve veri odaklı yaklaşımın gücünü kucaklayan Beko, iklimlendirme sektöründe eşine az rastlanır bir başarı hikayesine imza attı.
2024 yaz döneminde, gerçek zamanlı hava durumu verilerini kullanarak yürüttükleri reklam kampanyasıyla, sadece satış hacimlerini katlamakla kalmadılar, aynı zamanda pazar paylarını da önemli ölçüde yükselttiler. Bu stratejik hamle, sınırlı bütçelerle dahi nasıl büyük bir etki yaratılabileceğini ve tüketici ihtiyaçlarına anlık, kusursuz yanıtların verilebileceğini gösteren, ilham verici bir başarı hikayesi olarak tarihe geçti.
Gerçek Zamanlı Veri Gücüyle İhtiyaç Anına Dokunmak
Klima pazarı, daralan satışlar ve doymuş rekabet ortamı Beko için aşılması gereken zorluklar sunuyordu. Markalarını bu kalabalıktan ayrıştırmak ve tüketicinin zihninde yer etmek adına, standart reklam yaklaşımlarının ötesine geçmeye kararlıydılar. Google olarak sunduğumuz gerçek zamanlı hava durumu verilerini pazarlama stratejilerine entegre etme potansiyeli, tam da bu noktada onlara yeni bir kapı araladı.
Display & Video 360 platformunu kullanarak, hava sıcaklığı belirli bir eşiği aştığında otomatik olarak devreye giren dinamik bir kampanya kurgusu oluşturdular. Hedefleri son derece netti: Yaz aylarında klima ihtiyacı tavan yapan, dijital kanalları aktif kullanan ve konforuna düşkün şehirli tüketicilere, tam da o “ihtiyaç anında” ulaşmak. Bu yenilikçi yaklaşım sayesinde, Beko’nun reklamları 14.5 milyon gösterim ve 163 bin tıklama elde etti. Kampanya, tüketicilerin tam olarak ne zaman bir klimaya ihtiyaç duyduklarını hissettiği anlarda onların karşısına çıkarak, mesajların etkinliğini ve alaka düzeyini benzersiz bir hassasiyetle artırdı.
Yerelleştirilmiş İçerik Stratejisiyle Kalpleri Fethetmek
Her şehrin kendine özgü bir ruhu, kendine has bir sıcaklık algısı vardır. Beko, bu eşsiz gerçeği pazarlama stratejilerine yansıtarak, her biri şehre özel dikkat çekici bir söylemle başlayan ve Beko klima vurgusuyla tamamlanan etkileyici kreatifler hazırladı. Bu kreatifler, sadece bir ürün tanıtımı olmaktan öte, tüketicinin içinde bulunduğu anın bir parçası haline geldi.
Rafineri Strategy Group Head İpek Kardeşler’den gelen değerli yorum, yaratıcılığın hayatın kendisinden beslenmesinin kritik önemini vurguluyor: “Tüketicilerin günlük deneyimlerinden beslenen içgörülerle gerçek zamanlı verilere dayalı bir iletişimle karşılaşması, markayla doğrudan bağ kurulmasını sağlıyor.” Bu yerelleştirilmiş yaklaşım sayesinde Beko, sadece bir ürün satmakla kalmayıp, tüketicilerin ihtiyaçlarını anlayan ve onlara özel çözümler sunan empatik bir marka algısı yarattı. Marka ekibinden Dijital Pazarlama İletişimi Kıdemli Yöneticisi Gözde Kirazlı Atilla da bu düşünceyi şöyle pekiştiriyor: “Hava durumuna göre şekillenen, illere özel dinamik kreatifler sayesinde, tüketicinin gündeminde yer alan bir soruna anında yanıt verdik.”
Dinamik ve Çok Fazlı Yaklaşımla Karlı Büyüme
Beko’nun bu projedeki başarısının temelinde, benimsenen dinamik ve çok fazlı yaklaşım yatıyordu. Kampanya, iki stratejik aşamadan oluşuyordu: İlk fazda (üst huni), şehir bazlı sıcaklık verileriyle tetiklenen, farkındalık yaratan ve ilgi çekici içerikler sunuldu. Bu aşama, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmeye odaklandı.
Ardından, ikinci fazda (alt huni), bu ilk içeriklerle etkileşime giren kullanıcılar yeniden hedeflenerek dönüşüm odaklı, daha direkt mesajlar gösterildi. Bu akıllı ve kademeli strateji sayesinde, yeniden pazarlama havuzu %48 büyüdü. Kampanyanın anlık takip ve optimizasyon imkanları, Beko’nun pazarlama esnekliğini maksimize etti ve inanılmaz sonuçlar doğurdu. Ingage ekibinden Kıdemli Performans Uzmanı Hazal Beyda Yüzgeç, bu durumun önemini “Bu strateji, yalnızca anlık tüketici ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt vermemize olanak tanımakla kalmadı, aynı zamanda dijital pazarlamada daha verimli ve etkili bir yaklaşım benimsememizi sağladı,” diyerek vurguluyor.
Elde edilen sonuçlar ise adeta bir başarı tablosuydu: Ağustos 2024’te pazarın genel olarak %21 küçülmesine rağmen Beko satışları %6.4 arttı ve pazar payı 2.4 puan yükseldi. Online satışlarında %221 gibi şaşırtıcı bir artış ve gelirde %268’lik muazzam bir yükseliş kaydetti. Bu rakamlar, hava durumu odaklı kişiselleştirilmiş stratejilerin ve yapay zeka destekli çözümlerin, en çetin rekabet koşullarında bile nasıl ezber bozan bir fark yaratabileceğinin somut ve çarpıcı bir kanıtı oldu.
Beko’nun gerçek zamanlı hava durumu verilerini pazarlama stratejilerine entegre ederek elde ettiği bu olağanüstü başarı, dijital dünyanın sunduğu kişiselleştirme ve veri odaklı yaklaşımların sınırsız gücünü bir kez daha gözler önüne seriyor. Beko’nun bu öncü adımı, gelecekte daha fazla kişiselleştirilmiş içeriğe ve yapay zeka destekli hedefleme modellerine yöneleceklerinin net bir sinyalini veriyor; böylece tüketicilerin sürekli değişen ihtiyaçlarına hızlı, akıllı ve etkili çözümler sunmaya devam edecekler.
