Google ile oturum aç 
5 bölümden oluşan perakende kılavuzunun 4. bölümünü okuyorsunuz. Diğer bölümler: Yoğun tatil dönemlerinde tüketicileri hedefleme , Yeni değerlere sahip, temkinli müşterilere ulaşma, Keşif anlarında marka bilinirliği elde etme ve göz önünde bulundurulmayı artırma, Kârınızı en üst düzeye çıkarmak için internet ortamında öne çıkma.
Tüketicilerin %59’u internetten satın almayı planlasa bile ürünleri görüp dokunmak için mağazaları ziyaret etmeyi seviyor. Bu oran geçen yıla göre artmış durumda.1
Günümüzde müşteriler web’de, uygulamalarda ve mağazada alışveriş yapıyor ve her kanalda tutarlı bir deneyim sunulmasını bekliyor. Müşteri memnuniyeti sağlamak, offline ve online satışları artırmak için markaların bu doğrultuda çok kanallı bir pazarlama stratejisi benimsemesi gerekiyor.
Videoyu izleyin
Spa merkezleri ve evde spa ile ilgili ürünler hakkında arama yapan bir gencin yer aldığı bu videoda Google’ın perakendecilere sunduğu benzersiz fırsatlar gösteriliyor.
İnternetteki müşterilerin mağazanızı bulmasına yardımcı olma
Alışveriş yapanlar mağaza içinde alışveriş yapmayı planlasa bile, genellikle mağaza çalışma saatleri ve konumu gibi bilgilere ulaşmak için internete başvuruyor. İnsanların işletmenizin yakında olduğunu ve aradıklarının mağazanızda bulunduğunu bilmelerini sağlayarak web’den fiziksel mağazanıza trafik çekebilirsiniz.
Google İşletme Profili ve mağaza içindeki ürünler
İşletme Profilinizi mağaza çalışma saatleri, konum, resimler gibi öğelerle güncelleyerek yakındaki müşterilerin işletmenizi Google Arama ve Haritalar’da bulmasını kolaylaştırın. Ayrıca profilinizde mağaza içindeki ürünlerinizi de sergileyebilirsiniz. Böylece müşteriler satın almak üzere mağazaya gelmeden önce stokta ne olduğunu kolayca kontrol edebilir.
Mağaza içi işlemleri artırmak için dijital reklamcılığı kullanma
Online reklam kampanyalarınızı doğru araçlar ve stratejilerle güçlendirerek internetteki varlığınızı artırabilir, online oldukları her yerde alıcılara doğru mesajı iletebilir ve onları fiziksel mağaza konumlarınızda alışveriş yapmaya teşvik edebilirsiniz.
Mağaza hedeflerine yönelik Maksimum Performans kampanyaları
Mağaza hedeflerine yönelik Maksimum Performans kampanyaları3, yalnızca bir kampanya içinde işletmenizin bulunduğu fiziksel konumları; Google Arama, Haritalar, YouTube, Gmail ve Google Görüntülü Reklam Ağı’nda tanıtarak potansiyel müşterilere geniş ölçekte ulaşmanıza ve mağaza ziyaretlerini artırmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca iş verileri feed’inizi bağlayarak mağaza içindeki ürünlerinizi kolayca tanıtabilirsiniz. Reklam harcamalarınıza ilişkin planlar oluşturmak, kampanyalarınızı ayarlamanın temel metrikler ve genel performans üzerindeki olası etkisini değerlendirmek için Performans Planlayıcı‘yı kullanın.
Yerel envanter reklamları
Tüketicilerin %50’si mağazaya gitmeden önce ürün envanterini kontrol ettiklerini belirtti.4 Yerel envanter reklamları, mağaza içindeki envanterinizi Google’da arama yapan müşterilere tanıtır. Bu reklamları kullandığınızda bölgenizdeki alıcılar aradıkları ürünün yakındaki mağazanızda bulunduğunu doğrulayabilir ve ister aynı gün teslimat ister daha sonra teslim alma isterse arabaya teslim alma olsun, tercih ettikleri şekilde alışveriş yapabilirler.
Mağaza ziyaretleri veya mağaza satışları için Akıllı Teklif
Mağaza ziyaretleri veya mağaza satışları için Akıllı Teklif, değişen tüketici davranışlarına otomatik olarak uyum sağlayarak online ve fiziksel mağaza içi satışları en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur. Önceliğiniz mağazalarınızdaki ziyaretçi sayısını artırmaksa Arama, Alışveriş ve işleme yönelik video kampanyalarınızda mağaza ziyaretleri için Akıllı Teklif’i kullanın. Mağazadaki satışları artırmak istiyorsanız teklifleri mağaza içi işlemler için optimize etmek amacıyla mağaza satışları için Akıllı Teklif’i kullanın.
Sonraki bölüm: Yoğun tatil dönemlerinde tüketicileri hedefleme
Rehberi inceleyin
- bölüm: Yeni değerlere sahip, temkinli müşterilere ulaşma
- bölüm: Keşif anlarında marka bilinirliği elde etme ve göz önünde bulundurulmayı artırma
- bölüm: Kârınızı en üst düzeye çıkarmak için internet ortamında öne çıkma
- bölüm: Çok kanallı satış stratejisine geçme
- bölüm: Yoğun tatil dönemlerinde tüketicileri hedefleme
