Maksimum Performans ile dönüşümleri kat kat artırın

Maksimum Performans kampanyaları, reklamverenlerin performansı en üst düzeye çıkarmak için tek bir kampanyada Google kanallarının ve yapay zekanın tüm gücünden yararlanmasına olanak tanır. Maksimum Performans, tüm Google kanallarında en yüksek performansı ve YG’yi sağlar. Tekliflerinizi, kitlelerinizi, reklam öğelerinizi ve daha fazlasını iyileştirmek için sürecin tamamında Google’ın Yapay Zekası’nın tüm gücünü otomatik olarak kullanır.

Kullanım kolaylığı sunan tek bir kampanyadan değerli aramaları yakalayabilir ve kaçırmış olabileceğiniz müşterilerden gelen dönüşümleri artırabilirsiniz. Google ile reklam yayınlayan çoğu perakendeci şu anda Maksimum Performans’ı kullanıyor ve mükemmel sonuçlar elde ediyor. Perakende sektörünün ötesinde, Maksimum Performans’ı kullanan reklamverenler benzer bir EBM/ROAS ile dönüşüm sayısı veya değerinde ortalama %27 artış elde ediyor. Reklamverenler, Arama Ağı kampanyalarında hâlihazırda geniş eşleme ve Akıllı Teklif özelliklerini kullanıyor olsalar bile bu sonuçlara ulaşabiliyor.¹

Videoyu izleyin

Link to Youtube Video

Google Ads Tutorials: Creating a Performance Max campaign

Tüm reklamverenler ve hedef türleri için:

1. İşletmeniz için önemli olan dönüşüm hedeflerini seçin

• Genel olarak, diğer mevcut performans kampanyalarınızla (ör. Arama Ağı kampanyaları) aynı dönüşüm hedeflerini seçin. Bu, optimizasyon için belirlediğiniz hedefe sadık kalmanıza ve teklif sistemlerimizin kampanyalar genelinde aynı hedef doğrultusunda daha iyi optimizasyon yapmasına yardımcı olur.
• Yeni müşteri edinme hedefi oluşturduğunuzda, yeni müşterilerin tekliflerine önem ve öncelik verirken mevcut müşterilerden elde ettiğiniz satışları yine en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Yalnızca yeni müşterilere odaklanmayı da seçebilirsiniz.
  
  • Genel online satışları artırırken yeni müşteri tabanınızı büyütmeyi de istiyorsanız yeni müşteri değeri modunu kullanmanız önemle tavsiye edilir.
  • Yeni müşteri edinmeye çok önem veren ve yeni müşteri değeri modunu kullanan reklamverenler reklam harcaması getirilerini %9, yeni müşteri oranlarını ise %5 artırıp yeni müşteriler için edinme maliyetini %7 azalttı.²
• Elde tutma hedefi oluşturmak, etkin olmayan müşteriler için daha yüksek teklifler vermenize olanak tanır. Ayrıca, hangi müşterilerin daha yüksek yaşam boyu değere sahip olduğunu da belirtebilirsiniz. Böylece Maksimum Performans, etkin olmayan müşterileriniz arasından en değerli olanlara teklif verilmesini öncelikli hale getirebilir.
• İşletmeniz için hangi dönüşümlerin gerçekten değerli olduğunu yansıtan doğru dönüşüm ölçümü ayarlayın. Dönüşüm hedefleri ve işlemleri, bu hedeflere uygun sonuçlar sunması için Google Yapay Zeka’yı doğrudan yönlendirir. Dönüşüm değerlerini, farklı dönüşümlerin işletmeniz açısından göreceli önemini ve değerini temsil edecek şekilde ayarlayın. Daha önemli dönüşümlere daha yüksek değerler atadığınızda kampanya, bütçenizden en yüksek değeri elde etmenize yardımcı olmak için bunlara otomatik olarak öncelik verebilir.
• Performansı optimize etme şeklinizi daha da özelleştirmek için dönüşüm değeri kurallarını kullanın. Dönüşüm değerlerini ayarlayın ve daha yüksek değerli kitleler, cihazlar veya coğrafi konumlar için bir çarpma faktörü uygulayın.
  

2. Doğru teklif stratejisini seçin

• Dönüşümlerinizle birlikte değerleri izliyorsanız değere dayalı teklif stratejisini kullanın. Bütçeniz dahilinde mümkün olduğunca fazla dönüşüm değeri elde etmek için “Dönüşüm değerini artırma” teklif stratejisini seçin. Belirli YG hedefleriniz varsa bir ROAS (reklam harcaması getirisi) hedefi de ekleyebilirsiniz.
• Değerleri izlemediğiniz ve tüm dönüşümlerinizle eşit şekilde önem verdiğiniz için değere dayalı teklif stratejisini kullanamıyorsanız bütçeniz dahilinde olabildiğince çok sayıda dönüşüm elde etmek için “Dönüşümleri artırma” stratejisini kullanın. Ayrıca EBM hedefi de ekleyebilirsiniz.
• Maksimum Performans kampanyanız için hangi reklam harcaması getirisinin veya EBM hedefinin doğru olduğundan emin değilseniz performans odaklı diğer kampanyalarınız (ör. Arama Ağı kampanyaları) için belirlediğiniz hedefleri referans noktası olarak kullanabilirsiniz. Kampanya gelişip daha fazla trafik aldığında hedefinizi buna göre yükseltebilir veya düşürebilirsiniz.

3. Otomatik olarak oluşturulmuş öğeleri ve nihai URL genişletmesini açık tutun.

• Otomatik olarak oluşturulmuş öğeler (varsayılan olarak etkindir), Maksimum Performans kampanyanızın açılış sayfalarınızdaki içeriği kullanmasına olanak tanır ve arama ağı reklamlarınız için otomatik olarak yeni ve ek metin öğeleri oluşturur. Bu sayede, işletmenize ve tekliflerinize sadık kalırken müşterilerin benzersiz bağlamına ve amacına daha uygun daha fazla öğe oluşturabilirsiniz. Ayrıca metin öğelerinizin zaman içinde güncel kalmasına da yardımcı olur.
• Otomatik olarak oluşturulmuş öğeler etkinse varsayılan olarak etkin durumda olan nihai URL genişletmesi özelliğini de kullanmanız gerekir. Bu, müşterilerin amacına ve açılış sayfalarınızla olan ilgisine göre iyi performans gösterme olasılığı yüksek olan daha fazla sayıda dönüşüm sağlayan arama sorgusu bulmanıza yardımcı olur. Bu özellik, reklamlarınızın dönüşüm sağlama olasılığı yüksek daha fazla aramada gösterilmesini sağlar. Nihai URL genişletmesi, reklamlarınızı daha alakalı sorgularla eşleştirmek için web sitenizdeki açılış sayfalarını kullanır.
  
  • Maksimum Performans kampanyalarıyla nihai URL genişletmesi kullanan reklamverenler, benzer bir işlem başına maliyet (EBM)/reklam harcamalarından elde edilen gelir (ROAS) ile dönüşümlerde/dönüşüm değerinde ortalama %9’un üzerinde bir artış elde ediyor.³
• Gerektiğinde, nihai URL hariç tutma özelliğini kullanarak web sitenizin belirli bölümlerini hedeflemeden hariç tutun. Örneğin, şirketinizin blog veya SSS sayfaları dönüşüm sağlama amacı taşımıyorsa bu sayfaları hariç tutabilirsiniz.
• Otomatik olarak oluşturulmuş öğeler ayarını etkinleştirdiyseniz ve web sitenizde hedeflemek istediğiniz belirli bir web sayfası kategorisi varsa trafiği bu kategorilere göre hedeflemek için “URL içeriği” kurallarını kullanabilirsiniz. Bu kural, URL’sinde belirli bir metin bulunan tüm web sayfalarını hedefler. Örneğin, kampanyanızla özel olarak URL’sinde “test sürümü” ifadesi bulunan tüm web sayfalarını hedefleyebilirsiniz.
  
  • Nihai URL genişletmesi AÇIK olduğunda bu kurallar, Google Yapay Zeka’nın bilgilenip bu kategorilerin önemli olduğunu anlamasına yardımcı olur (ancak eşleştirmesini bunlarla kısıtlamaz). Nihai URL genişletmesi KAPALI olduğunda “URL içeriği” kuralları, eşleşmeyi bu kategorilerdeki sayfalarla kısıtlar.
• Arama envanterinden aldığınız sonuçları daha da hassaslaştırmak için Maksimum Performans kampanyasına sayfa feed’leri ekleyin. Nihai URL genişletmesi AÇIK olduğunda bu ek feed, Google Yapay Zeka’nın bilgilenip bu URL’lerin önemli olduğunu anlamasına yardımcı olur (ancak eşleştirmesini bunlarla kısıtlamaz).
  
  • Nihai URL genişletmesi KAPALI olduğunda sayfa feed’leri, Maksimum Performans kampanyanıza geniş ölçekte daha belirli URL’ler eklemenizi ve eşleştirmeyi yalnızca bu URL’lerle kısıtlamanızı kolaylaştırır. Sayfa feed’leri, otomatik olarak oluşturulmuş öğelerin etkinleştirilmesini de gerektirir.
    

Nihai URL genişletmesi hakkında daha fazla bilgi edinin.

4. Tüketicilerle daha etkili şekilde etkileşim kurmak için reklam öğelerinizin çeşitliliğini en üst düzeye çıkarın.

• Tek bir temayla ilgili öğe grupları oluşturun. Gerekirse kampanya başına birden fazla öğe grubu oluşturabilirsiniz. Her bir öğe grubu, birleştirilmiş bir temayla (ör. bir ürün veya hizmet kategorisi) ilgili olmalıdır.
• Metin, resim ve video öğelerinin mümkün olduğunca çok sayıda farklı versiyonunu (farklı resim boyutları dahil) ekleyin. Bu, tüketicilere bağlam ve düşünce yapılarına göre daha alakalı yollarla ulaşmanıza ve işletmenizi daha fazla yerde tanıtmanıza yardımcı olur. Ne kadar çok öğe sağlarsanız kampanya o kadar çok reklam biçimi oluşturabilir ve reklamlarınızın gösterilebileceği envanter de o kadar artar. Reklam gücünü kullanarak en ideal öğe kombinasyonuna sahip olup olmadığınızı ve hangi unsurları iyileştirebileceğinizi anlayabilir, tüm mevcut envanterlerde reklam yayınlayabileceğinizden emin olabilirsiniz.
  
  • Metin öğelerinizin birbirinden anlamlı bir şekilde farklı olduğundan ve birleştirildiğinde mantıklı göründüğünden emin olun.
  • Kullanıcıları markanızla etkileşime geçmeye teşvik eden, özgün ve yüksek kaliteli resimler kullanın. Ayrıca kampanya oluşturma sırasında ücretsiz stok resimler de sağlıyoruz.
  • En az 10 saniye uzunluğunda bir video öğesi ekleyin. Şirket içi verilere göre, Maksimum Performans kampanyalarına en az bir video ekleyen reklamverenler toplam ek dönüşüm sayısında ortalama %12’lik artış elde etti.⁴ Bu veri, kendi videolarını yükleyen veya Google Yapay Zeka’nın otomatik olarak oluşturduğu videoyu kullanan reklamverenlerden elde edilmiştir.
  • Videonuz yoksa Maksimum Performans kampanyası, diğer öğelerinizi kullanarak sizin için otomatik olarak bir video oluşturur. Öğe kitaplığındaki Video Oluşturma Aracı’nı kullanarak kendi videonuzu da kolayca oluşturabilirsiniz. Kampanya oluştururken veya sonrasında bu araca Öğeler bölümünden erişebilirsiniz.
  • Farklı yönlerde videolar yükleyin. Şirket içi verilere göre Maksimum Performans kampanyalarına her yönden (yatay, dikey ve kare) en az bir video dahil eden reklamverenler, sadece yatay videolara kıyasla YouTube’da %20 daha fazla dönüşüm elde etti.⁵
• Üretken yapay zekanın gücüyle (yalnızca ABD) geniş ölçekte metin ve resim gibi yeni öğeler oluşturmak için Maksimum Performans’ın öğe oluşturma özelliklerinden yararlanın.
  
  • Yeni Maksimum Performans kampanyası veya öğe grubu oluştururken URL’nizi girin ve öğe oluşturma adımında “Öğe oluştur"u tıklayın. Böylece önerilen başlıkların, açıklamaların ve resimlerin otomatik olarak gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
  • Kolayca yeni metin ve resim öğeleri oluşturmak için yaratıcılığınızı Google Yapay Zeka ile birleştirebilirsiniz. Oluşturmak istediğiniz öğe türleriyle ilgili ayrıntıları paylaşmak için metin istemlerini kullanın.
    
    • Resim oluşturduğunuz sırada, istediğiniz resmi açıklarken istemi mümkün olduğunca anlaşılır hale getirin ve ne oluşturmak istediğiniz konusunda ayrıntı verin. Bir öğe, arka plan, ışık, belirli renkler ve daha fazlası hakkında ayrıntılı bilgi paylaşabilirsiniz. Hatta istediğiniz resim stilinin türünü de belirtebilirsiniz (örneğin, foto gerçekçi veya temsili görseli gibi bir tür).
    • Farklı stillerde çeşitli resimler oluşturabilirsiniz. Ancak çok sayıda ürün satıyorsanız yaşam tarzı resimleri veya genel ürün resimleri oluşturmak için bu özelliği kullanmanızı öneririz.
  • Öğelerinizi oluşturduktan sonra kampanyada sunmak istediğiniz öğeleri seçebilirsiniz. Hatta Google Yapay Zeka’nın az önce oluşturduklarınıza benzer daha fazla öğe oluşturmasını isteyerek ona yön verebilirsiniz.
• Reklamlarınızın daha belirgin bir şekilde gösterilmesine yardımcı olmak ve müşterilerinize sizinle iletişim kurabilecekleri farklı yollar da dahil olmak üzere ek ayrıntılar sağlamak için site bağlantıları, açıklama metinleri, potansiyel müşteri formları ve telefon aramaları gibi ek öğeler kullanın.

Öğe gruplarının işleyişi hakkında daha fazla bilgi edinin.

5. Kitle sinyalleri ve arama temalarıyla Google Yapay Zeka’yı yönlendirin.

• Kitle sinyalleri, kampanyanızın gelişmesine ve performansı daha hızlı şekilde optimize etmesine yardımcı olacak girişler sunar. Google Yapay Zeka’ya rehberlik etmek için kitle sinyalleri girin ve dönüşüm hunisinin alt kısmındaki kitle segmentlerini dahil edin (ör. verileriniz; bu veriler, geçmişte işletmenizle etkileşim kuran mevcut müşterilerin ve web sitesi ziyaretçilerinin Müşteri Eşleştirme listelerini içerir). Müşteri Eşleştirme’yi kullanmak için bir müşteri listesi oluşturup Google Ads’e yükleyin ve bu listeyi düzenli olarak güncelleyin.

Videoyu izleyin

Link to Youtube Video

Google Ads Tutorials: Audience signals in Performance Max campaigns

• Arama temaları, işletmenizle ilgili girişler (ör. müşterilerinizin aradığını bildiğiniz sorgular) sunmanıza olanak tanır. Arama temaları Maksimum Performans’ın URL’ler, öğeler ve daha fazlasından yararlanarak kullanacağı hedefleme seçeneklerine ek olarak sunulan bir özelliktir. Arama temaları, kullanıcıların arama davranışlarına göre tüm Google Ads kanalları genelinde kitlelere ulaşmanıza da yardımcı olur.
  
  • Yapay zekanın kolayca veya hızlı şekilde öğrenemeyeceği işletmeniz ya da müşterileriniz hakkında bilginiz varsa arama temaları faydalı olabilir. Örneğin, açılış sayfanızda sunduğunuz ürünler ve hizmetlerle ilgili tüm bilgiler veya en son güncellemeler yoksa boşlukları doldurmak için arama temalarını kullanabilirsiniz.
  • Arama temalarına, Arama Ağı kampanyalarındaki sıralı eşlemeli ve geniş eşlemeli anahtar kelimelerinizle aynı öncelik verilir. Arama sorgularıyla bire bir aynı olan tam eşlemeli anahtar kelimeler, arama temalarına ve diğer anahtar kelimelere göre önceliklidir.
  • Arama temalarında, negatif anahtar kelimelere ve Maksimum Performans’taki marka hariç tutmalarına uyulur.
  • Arama temalarından elde edilen sonuçlar, müşterilerinizi nihai URL genişletmesi, sayfa feed’leri ve URL içeriği ayarları aracılığıyla belirttiğiniz açılış sayfalarına yönlendirir.
    

6.Artışa yönelik A/B testi yapmak amacıyla denemeleri kullanın.

Şu anda çalıştırabileceğiniz iki tür deneme vardır:

• Mevcut kampanyalarınızı tamamlayacak şekilde Maksimum Performans kampanyaları eklemenin sağlayacağı artışı ölçün.
  

Videoyu izleyin

Link to Youtube Video

• Standart Alışveriş kampanyalarından ürün feed’i olan online satışlar için Maksimum Performans‘a geçişin sağlayacağı artışı ölçün.

Videoyu izleyin

Link to Youtube Video

Performansınızı değerlendirme

Sonuçlarınızı değerlendirmek için genel en iyi uygulamalar

• Performansı tam olarak anlamak için dönüşüm sürelerini hesaba katın.
  
  • Örneğin, kullanıcıların reklamlarınızla etkileşime geçtikten sonra dönüşüm gerçekleştirmeleri genellikle 7 gün sürüyorsa performansı değerlendirirken son haftaya ait verileri dahil etmeyin. Bunun nedeni, verilerinizde bu 7 gün içindeki dönüşümlerin yer almayacak olmasıdır.
• Kampanyanızın performansını artırmanın yollarını bulmak için optimizasyon puanınızı kontrol edin. Öneriler sekmesinde, kampanyanızı iyileştirmeye yönelik öneriler (yeni müşteri edinmeye yönelik optimizasyon yapmak gibi) bulabilir ve bunları kolayca uygulayabilirsiniz.
• Analizler sayfası, performansı en çok etkileyen unsurları (ör. en önemli kitleleriniz ve arama temalarınız) görmenize yardımcı olur.
• Kişiye özel analizleri görmek için Analizler sayfanızı her gün kontrol edin. Günlük olarak yenilenen analizler, size ve işletmenize göre kişiselleştirilir. Bu sayfayı düzenli olarak izlemeniz, değişen müşteri davranışlarını ve pazar koşullarını takip etmenize yardımcı olabilir.

Kanal performansı raporları da dahil olmak üzere performansınız hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek için kullanabileceğiniz çeşitli raporlar ve analizler hakkında bilgi edinmek üzere Maksimum Performans sonuçlarınızı değerlendirme konulu en iyi uygulamalar kılavuzumuzu inceleyin.