Yüksek değer getiren potansiyel müşteriler kazanmak için en iyi uygulamalar

Google Ads, önemli anlarda kullanıcılarla bağlantı kurmanızı sağlar. İster hayatlarıyla ilgili önemli kararlar alıyor ister günlük seçimler yapıyor olsunlar, pazarlama çalışmalarınız doğru zamanda doğru kişilere ulaşmalıdır.

Google Ads kampanyalarınızın tam olası satış yaratma potansiyelini ortaya çıkarmak için buradaki adımları izleyin.

Müşterilerinizin yolculuğunu anlayın ve alakalı bir dönüşüm hedefi seçin

• Potansiyelden satışa yolculuğun grafiğini çizin ve temel dönüşüm işlemlerini belirleyin: Potansiyel müşterilerinizin markanızla ilk etkileşimlerinden başlayıp uygun veya dönüşüm gerçekleştiren potansiyel müşteri haline gelene kadar attıkları adımların haritasını çıkarın. Bunu yaparken nihai satış değerlerine, dönüşüm oranlarına ve potansiyel müşterilerin bir aşamadan diğerine ne kadar sürede geçtiğine çok dikkat edin. Bu, dönüşüm gerçekleşmesi olasılığının güçlü olduğuna işaret eden ve iş hedeflerinizle paralellik gösteren işlemleri belirlemenize yardımcı olacaktır.
  
• Teklifli sisteminizde kullanmak için bir dönüşüm hedefi seçin: İşletme hedeflerinizle doğrudan uyumlu bir dönüşüm hedefi seçin. Optimizasyon hedeflerinizi potansiyelden satışa giden yolculuğunuzun birden fazla aşamasından seçmekten kaçının. Şu etkenleri dikkate alın:
  
  • Olası satış yaratmaya özel dönüşüm hedefleri kullanın: Kampanyalarınızı uyarlayarak “uygun potansiyel müşteri”, “dönüşüm gerçekleştiren potansiyel müşteri”, “randevu alma” veya “fiyat teklifi isteme” gibi olası satış yaratma hedeflerine yönelik optimize edin. Bunlar, özellikle olası satış yaratma kampanyaları için oluşturulmuş geçersiz trafik korumalarını otomatik olarak tetikler.
  • Dönüşüm hacmi: İşlemin son 30 gün içinde hesap düzeyinde en az 15 dönüşüme yol açtığından emin olun.
  • Verilerin güncelliği: Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler veya çevrimdışı dönüşümlerin içe aktarılması özelliğini kullanıyorsanız dönüşüm verilerini düzenli olarak (tercihen her gün) yükleyin.
  • Dönüşüm süresi: İdeal olarak, zamanında optimizasyon için reklam etkileşiminden sonraki 7 gün içinde gerçekleşen bir dönüşüm işlemi seçin.

Verilerinizi toplamak, birbirine bağlamak ve birleştirmek için sağlam ölçümler kullanın

• Birinci taraf verilerinizi toplayın ve birbirine bağlayın: Müşterilerin web sitenizde gerçekleştirdiği değerli işlemleri ölçmek için Google etiketini uygulayın. Online ve çevrimdışı dönüşüm ölçümünüzün doğruluğunu artırmak ve kampanya performansını iyileştirmek için gelişmiş dönüşümleri kullanın.
  
  • Çevrimdışı dönüşümlerin içe aktarılması özelliğini kullanıyorsanız Google tıklama kimliği yerine birinci taraf verilerinize dayanan daha doğru ve sürdürülebilir ölçümler elde etmek amacıyla potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümleri kullanmaya başlayın. Bu, veri içe aktarma işlemlerinin kolaylaşmasını, katılımlı görüntülemeyi ve cihazlar arası dönüşümleri takip edebilmeyi de sağlar.

• Google Ads Veri Yöneticisi ile veri yönetiminizi birleştirin ve basitleştirin: Veri Yöneticisi etiket uygulamasını daha verimli hale getirir, HubSpot ve Salesforce gibi üçüncü taraf iş ortaklarıyla CRM bağlantılarını mümkün kılar, Müşteri Eşleştirme ve potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümlerin kullanımını kolaylaştırır.

Olası satış yaratma hedefleriniz için Google Yapay Zeka’dan yararlanın

• Değere dayalı teklif kullanın: Potansiyel müşterilerinize farklı değerler atayabiliyorsanız teklifleri optimize etmek ve bütçenizi en değerli müşterilerinize ulaşacak şekilde önceliklendirmek için dönüşüm değerini artırma veya hedef ROAS ile dönüşüm değerini artırma gibi değere dayalı teklif stratejileri kullanın. Değere dayalı teklif hakkında daha fazla bilgi edinmek için buradan mini dizimizi izleyebilirsiniz.

Videoyu izleyin

Link to YouTube Video

creativeInsights

• Potansiyel müşteri kalitesi sizin için önemliyse ancak her bir dönüşüme farklı değerler atayamıyorsanız uygun veya dönüşüm gerçekleştiren potansiyel müşteriler için hedef edinme başına maliyet teklifi kullanmanızı öneririz.

• Tüketicilerin değişen arama davranışlarına ayak uydurun: Reklamlarınızın, alakalı ve değerli daha geniş bir sorgu yelpazesinde görünmesi için Arama Ağı kampanyalarında Akıllı Teklif ile birlikte geniş eşlemeyi kullanın.
• Google’ın tüm kanallarında daha fazla potansiyel müşteri elde edin: Maksimum Performans ile anında en yüksek yatırım getirisi fırsatlarını yakalayın ve Arama, YouTube, Görüntülü Reklam Ağı, Keşfet, Gmail ve Haritalar’daki potansiyel müşterilerin sayısını tek bir kampanyayla çoğaltın.

• Yeni talepler oluşturun ve dönüştürün: Müşterilerin aktif olarak arama yapmadığı zamanlarda potansiyel müşteri kazanmak için Talep Yaratma kampanyalarını kullanarak YouTube, Keşfet ve Gmail’de sürükleyici, görsel hikaye anlatımından yararlanın. En iyi sonuçlar için sosyal medya benzeri EBM veya ROAS hedefleri belirleyin ve iletmek istediğiniz mesajları uyarlamak için Google Yapay Zeka stratejinizi kanala, kitleye ve reklam öğesine göre özelleştirin.
  
• Sadık müşteri tabanınızı genişletin: Güçlü müşteri katılımı sağlayan bir mobil uygulamanız varsa Google Play, Arama ve YouTube dahil olmak üzere Google’ın kapsamlı kanallarında yeni uygulama kullanıcıları kazanın ve yüklemelere yönelik uygulama kampanyaları ile bu kullanıcıları uygulamanızı indirmeye teşvik edin.

Kampanya kalitesini koruyun ve fırsatları yakalamak için tetikte kalın

• İçerik uygunluğu ayarlarından yararlanın: İçerik ve yerleşim hariç tutma özelliklerini kullanarak reklamlarınızın nerede görüneceğini kontrol edin. Kampanyalarınızın kaçınmak istediğiniz ve marka içeren sorgular için yayınlanmasını engellemek amacıyla, marka hariç tutmaları ile daha ayrıntılı ayarlamalar yapın.
  
• Ek potansiyel müşteri doğrulaması yöntemleri uygulayın: Potansiyel müşterilerin gerçekliğinden emin olmak için ReCAPTCHA, iki adımlı kaydolma veya sunucu tarafı doğrulaması gibi araçlardan yararlanın.
  
• Hedeflerinizi ve bütçenizi performans hedeflerinizle uyumlu hale getirin: Dönemsellik veya önceki tanıtım faaliyetleri gibi faktörleri göz önünde bulundurarak geçmiş kampanya performansınızdaki kalıplara göre teklif hedefleri belirleyin. Bu hedeflerin gerçek ROAS ve EBM hedeflerinizle uyumlu olduğundan emin olun. Bütçenizi stratejik şekilde belirleyin: EBM veya ROAS hedefleriniz harcamalarınızın yönetiminde kritik rol oynayan unsurlardır. Kampanyaların bütçe ile sınırlandırılması dönüşümleri kaçırmanıza yol açar.