เรียนรู้จากแบรนด์ที่ใช้โซลูชัน Google Ads เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มรายได้ให้ได้สูงสุด
เคล็ดลับสู่ความสําเร็จแบบข้ามแพลตฟอร์มของ adidas
เนื่องจากมีทัชพอยต์จำนวนมากของผู้บริโภค adidas จึงต้องหาวิธีเข้าถึงลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในปลายทางทั้งบนเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดูวิธีที่บริษัทใช้ Web to App Connect เพื่อเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์และเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
“การแสดงโฆษณาในช่องทางต่างๆ เป็นสิ่งที่สำคัญมาก เนื่องจากเป็นจุดที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมหรือโต้ตอบด้วย”
— Paul Bea ผู้อำนวยการฝ่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย, SEO และฟีดของ adidas
Grammarly เพิ่มรายได้จากการสมัครใช้บริการ 29% และ ROAS 23% ด้วยแคมเปญ Search ที่ทำงานด้วยระบบ AI
Grammarly พยายามเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของผู้ใช้ทั่วโลกพร้อมๆ กับการปรับปรุงประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นที่แคมเปญ Search ที่ทำงานด้วยระบบ AI และใช้งานสิ่งต่อไปนี้
- เทคนิคการวัดผลขั้นสูงด้วยการนําเข้ามูลค่าตลอดช่วงชีวิตของผู้ใช้ และใช้มูลค่าดังกล่าวในการเสนอราคาตามมูลค่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสําหรับผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูงสุด
- การรวมคีย์เวิร์ดและใช้การทํางานแบบกว้างเพื่อระบุคําค้นหาใหม่ๆ และเพิ่มความครอบคลุมในการค้นหา
- การใช้กระบวนการสร้างชิ้นงานที่ปรับขนาดได้และอิงตามข้อมูลเพื่อสร้างข้อความโฆษณาใหม่ตามประสิทธิภาพที่ผ่านมา
“ด้วยการนำศักยภาพของ AI มาใช้ในตลาดที่หลากหลาย เราได้กำหนดนิยามใหม่ของประสิทธิภาพ เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของผู้ใช้ และพิสูจน์ให้เห็นว่าในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน อนาคตจะเป็นของผู้ที่กล้าที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรม”
- Ohad Salmon ผู้จัดการกลุ่ม ฝ่ายการตลาดเพื่อการได้ผู้ใช้ใหม่แบบชําระเงินของ Grammarly
Marks & Spencer ได้ ROAS เกินกว่าที่คาดการณ์ไว้ 186% ด้วย Demand Gen
ในฐานะผู้ใช้งานแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำ (VAC) และโฆษณา Discovery มาอย่างยาวนาน M&S เห็นว่าการทดสอบแคมเปญ Demand Gen ใหม่เป็นขั้นตอนถัดไปที่น่าตื่นเต้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในช่วงกลางของ Funnel ให้ได้สูงสุดและเพิ่มยอดขาย
โดยบริษัทได้นำชิ้นงานภาพนิ่งและชิ้นงานวิดีโอคุณภาพสูงมารวมกันควบคู่กับตัวเลือกการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันในเชิงกลยุทธ์ รวมถึงฟีเจอร์กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันซึ่งเป็นฟึเจอร์ใหม่ที่มีเฉพาะใน Demand Gen
“เราพึงพอใจอย่างยิ่งกับผลลัพธ์ที่ได้จาก Demand Gen เราเห็นถึงประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่องจากแคมเปญ VAC และ Discovery แบบสแตนด์อโลน การรวมแคมเปญเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพจึงเป็นโซลูชันการโฆษณาที่เหมาะกับเราที่สุด”
- Emma Williams ผู้จัดการฝ่ายโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่ายและ Display ของ Marks & Spencer
Caraway ทำรายได้เพิ่มขึ้นถึง 46% โดยมี ROAS ที่เพิ่มขึ้น 31% ด้วย Performance Max
การเปลี่ยนจากแคมเปญ Smart Shopping เป็น Performance Max ทําให้ Caraway สามารถเพิ่มรายได้และปรับปรุง ROAS ได้ ในระหว่างการเปลี่ยนผ่านนี้ พวกเขาใช้ข้อมูลคีย์เวิร์ดประเภทผลิตภัณฑ์จากแคมเปญ Search เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสําหรับกลุ่มชิ้นงานแต่ละกลุ่ม เมื่อเปลี่ยนไปใช้ Performance Max แล้ว Caraway ก็ขยายผลความสําเร็จด้วยการสร้างแคมเปญ Performance Max แยกกันสําหรับผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ ซึ่งช่วยให้เกิดครีเอทีฟโฆษณาสำหรับ AMP โดยเฉพาะ สัญญาณของกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน และการควบคุมราคาเสนอและงบประมาณที่อย่างแม่นยํายิ่งขึ้น
“Performance Max ช่วยให้เราได้ ROAS และรายได้สูงกว่าเป้าหมาย ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่ามีคุณค่าอย่างยิ่งในการกระตุ้นการเติบโตของโปรแกรม SEM ของเรา”
— Connor Dault รองประธานฝ่ายการเติบโตและผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของ Caraway