브랜드 광고효과 설정하기

브랜드 광고효과 연구는 광고가 사용자의 제품 또는 브랜드 인지도에 미치는 영향을 확인합니다. 원하는 수준의 마케팅 목표를 달성하기 위해 캠페인을 조정 및 개선할 때 이 측정 결과를 활용할 수 있습니다.

이 도움말에서는 브랜드 광고효과 연구를 설정하고, 브랜드 광고효과 연구에서 제품 또는 브랜드를 정의하고, 브랜드 광고효과 연구 데이터를 확인하는 방법을 알아봅니다.

시작하기 전에

브랜드 광고효과 연구를 설정하려면 동영상 캠페인 또는 디맨드젠 캠페인이 필요합니다. 브랜드 광고효과 측정 기능의 요건 자세히 알아보기

제품 또는 브랜드 만들기 및 정의하기

1. 목표 메뉴에서광고효과 측정으로 이동합니다.
2. 더하기 버튼을 클릭한 다음 캠페인에서 홍보할 제품 또는 브랜드의 이름을 입력합니다.
3. 캠페인에서 홍보할 제품 또는 브랜드 이름을 입력합니다.
   
   • 참고: 사용하는 제품 또는 브랜드 이름은 구체적이어야 하고(예: ‘Pixel’이 아닌 ‘Google Pixel 4'), 설문조사에서 선호하는 답변과 일치해야 합니다. 동일한 제품 또는 브랜드에 대해 여러 브랜드 광고효과 설문조사를 실행하려면 설문조사마다 고유 식별자를 추가하여 구분하는 것이 좋습니다(예: ‘제품 - 설문조사 1', ‘제품 - 설문조사 2').
4. ‘설문조사 언어’ 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭하고 원하는 설문조사 질문 언어(예: 영어)를 선택합니다. 설문조사 질문 언어는 캠페인과 연결된 동영상 광고의 언어와 일치해야 합니다. 여러 언어로 동영상 광고를 운영 중이라면 언어마다 제품 또는 브랜드를 하나씩 만들어 각기 해당하는 동영상 광고와 연결하는 것이 좋습니다.
   
   • 참고: 설문조사 질문 언어는 캠페인과 연결된 동영상 광고의 언어와 일치해야 합니다. 여러 언어로 동영상 광고를 운영 중이라면 언어마다 제품 또는 브랜드를 하나씩 만들어 각기 해당하는 동영상 광고와 연결하는 것이 좋습니다.
5. ‘설문조사 질문’에서 드롭다운 메뉴를 선택하여 사용자가 광고를 볼 때 표시할 질문 유형을 지정합니다.
   
   • 제품 또는 브랜드 유형: 특정 제품 또는 브랜드 유형을 선택합니다(예: 자동차 - 제품).
   • 의도한 최종 액션: 제품 또는 브랜드에 대해 사용자가 취하길 바라는 구체적인 액션을 선택합니다(예: 구매).
6. 설문조사에서 측정하고자 하는 항목을 선택합니다. 다음 측정항목 중 최대 3개를 선택할 수 있습니다.
   
   • 광고 회상도
   • 인지도
   • 연결
   • 구매 고려도
   • 호감도
   • 구매 의도
7. ‘설문조사 답변’ 아래에 자사 제품 또는 브랜드 이름과 경쟁사 제품 또는 브랜드 이름(최대 3개)을 입력합니다. 자사 제품 또는 브랜드 이름은 설문조사에서 선호하는 답변이어야 합니다.
8. 제품 또는 브랜드를 홍보하는 동영상 캠페인을 모두 선택합니다.
   
   • 참고: 브랜드 광고효과 측정에서는 캠페인을 연결할 수 있는 제품 또는 브랜드가 1개로 제한됩니다. 필요에 따라 제품 또는 브랜드 1개에 캠페인을 원하는 수 만큼 추가할 수 있습니다.
9. 미리보기 창에서 설문조사 질문을 검토한 후 저장을 클릭합니다.

설문조사 질문 설정을 선택할 때 페이지 오른쪽에 있는 ‘측정 가능 여부’ 상자에서 브랜드 광고효과 측정에 대한 전체 설문조사의 적격 여부와 최소 예산 요건의 충족 여부를 알 수 있습니다. 캠페인 시작일이 미래 시간이거나 캠페인이 일시중지된 상태이면 시작일 또는 캠페인 재개 시점(상태가 ‘운영 가능’으로 바뀌는 시점)까지 연결된 캠페인 예산이 최소 예산 요건에 반영되지 않습니다.

브랜드 광고효과 설문조사는 승인될 때까지 최대 48시간이 걸립니다. 답변에 문제가 있거나(예: 틀린 철자), 답변이 Google의 광고 정책을 위반하는 경우 브랜드 광고효과 설문조사가 거부될 수 있습니다. 승인되면 캠페인 시작과 함께 브랜드 광고효과 설문조사가 자동으로 실행됩니다.

브랜드 광고효과 콘텐츠 정책

모든 브랜드 광고효과 설문조사는 Google Ads 정책과 프로그램 정책을 준수해야 합니다. 개인 식별 정보를 수집할 목적으로 브랜드 광고효과 연구를 사용할 수 없습니다. 이 정책은 브랜드 광고효과 연구를 사용하는 모든 사용자를 위해 만족스러운 사용 환경을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 정책이 변경될 수 있으니 수시로 확인하시기 바랍니다.

또한 아래에 언급된 민감한 주제와 관련된 질문은 YouTube의 고유 재량에 따라 허용되지 않습니다.

• 인구통계 정보
• 성적 지향
• 연령
• 인종
• 불쾌하거나 혐오스러운 콘텐츠 또는 성인용 콘텐츠
• 증오심 표현 또는 편협한 발언
• 저속한 언어
• 기타 부적절한 콘텐츠

브랜드 광고효과 설문조사에서 민감한 카테고리에 적용되는 제한 사항

브랜드 광고효과 설문조사 사용 시 민감한 주제에 대한 시청자 의견을 수집할 수 없습니다. 이 정책의 목적에 따라 민감한 정보는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 성인 데이트, 포르노 등의 성인 활동에 대한 관심 또는 참여
• 성적 행위 또는 성적 지향
• 인종 또는 민족 정보
• 정치적 준거 집단
• 노조 가입 또는 소속 여부
• 종교 또는 종교적 신념
• 재정 상태 또는 상황
• 건강 또는 의료 정보
• 만 13세 미만 아동이라는 정보

또한 이미 YouTube 광고 콘텐츠 정책으로 금지된 광고의 경우 브랜드 광고효과 설문조사를 만들지 못하게 되어 있습니다.

이러한 정책을 위반하면 어떻게 되나요?

• 설문조사 중지: 관련 정책을 준수하지 않는 브랜드 광고효과 설문조사는 정지될 수 있습니다. 즉, 이러한 설문조사를 더 이상 광고 캠페인에서 사용할 수 없으며 새 설문조사를 만들 수도 없습니다.
• 계정 정지: 위반 사항이 많거나 중대한 정책 위반에 해당할 경우 Google Ads 계정이 정지될 수 있습니다. 이렇게 되면 정지된 계정에서 모든 광고의 게재가 중단되며 새 광고에 대한 승인도 거부될 수 있습니다. 관련 계정도 영구 정지될 수 있으며, 새 계정을 만들 경우 설정 단계에서 자동으로 정지될 수도 있습니다.

서비스 악용 신고하기

Google의 프로그램 정책을 위반하는 것으로 보이는 설문조사 콘텐츠를 발견할 경우 YouTube 및 동영상용 Google Ads 담당팀에 연락하여 설문조사가 정책을 준수할 수 있도록 도와주시기 바랍니다.

양식을 작성할 때 설문조사 질문에 대한 정보를 자세히 입력해 주세요. 해당 질문은 프로그램 정책을 위반하는 경우에만 삭제됩니다. 신고된 콘텐츠 검토에 대한 알림은 별도로 보내 드리지 않습니다.

브랜드 광고효과 광고 소재 정책

제출하기 전에 콘텐츠를 확인하세요. 제출하기 전에 맞춤법 또는 문법 검사기를 사용하고 콘텐츠를 미리 보세요. 제품 라벨과 공식 웹사이트를 확인하여 제품 이름이 마케팅에 활용되는 이름과 일치하는지 검토하세요. 다음 섹션을 검토하세요.

브랜드 광고효과 예산 요건

측정 대상인 동영상 캠페인을 통한 광고효과를 감지하려면 ‘제품’ 또는 ‘브랜드’ 수준에서 최소 예산 요건을 충족해야 합니다. 또한 제품 또는 브랜드 측정을 위해 운영 중인 모든 캠페인의 예산 총액 역시 최소 예산 요건을 충족해야 합니다.

국가별 필요 예산

브랜드 광고효과 조사에 필요한 최소 예산은 국가에 따라 달라집니다. 위 ‘브랜드 광고효과 예산 수립’ 표에서 각 ‘국가’ 열에는 해당 국가의 결과를 측정하는 데 필요한 최소 예산이 나와 있습니다. 아래 섹션을 클릭하여 ‘브랜드 광고효과 예산’ 표의 ‘국가 A’, ‘국가 B’, ‘국가 C’에 포함되는 국가를 확인하세요.

연구 자격 요건

사용 가능 여부는 10일 동안의 최소 총 캠페인 예산을 기준으로 판단합니다.

브랜드 광고효과 연구를 설정할 때 페이지 오른쪽에 있는 ‘측정 가능 여부’ 체크박스를 선택하면 현재 선택한 캠페인이 예산을 기준으로 측정 가능한지를 확인할 수 있습니다.

‘제품’ 또는 ‘브랜드’ 페이지의 ‘상태’ 열에 현재 측정 가능한지가 표시됩니다. 이 상태는 현재의 측정 가능 여부만 나타내며, 업데이트되기까지 몇 시간 지연이 있을 수 있습니다.

‘브랜드 광고효과: 사용 가능’ 또는 ‘브랜드 광고효과: 사용 불가능’

측정 가능 여부 메시지를 통해 브랜드 광고효과 연구가 10일 이내에 최소 예산 요건을 충족할 수 있을지 확인할 수 있습니다. 캠페인에서 측정을 사용할 수 없는 경우, 캠페인에서 브랜드 광고효과를 측정하기 위해 취할 수 있는 조치가 팁으로 표시됩니다.

‘필수 예산’

이 금액은 연구 시작일 이후 10일 동안 지출해야 하는 금액입니다. 또한 필요한 예산을 조기에 지출하여 충분한 응답이 확보되는 즉시 설문조사 결과를 받을 수 있습니다.

필요한 총 예산은 진행 중인 질문 수(최대 3개) 및 캠페인에서 타겟팅하는 국가를 기반으로 업데이트됩니다. 다음 표에서 특정 예산 버킷에 해당하는 국가를 확인할 수 있습니다.

• 표시된 예산 요건은 미국 달러(USD)로 계산됩니다. Google Ads 계정의 통화가 미국 달러(USD)가 아닌 경우에는 예산 요건이 환율 및 계정의 통화 유형에 따라 계정에서 조정됩니다. Google의 예산 요건은 실시간으로 업데이트되지 않습니다. 따라서 다른 도구를 사용하여 환율을 계산하는 경우 직접 계산하는 금액이 Google Ads에 표시되는 예산 요건과 일치하지 않을 수도 있습니다.
• 다양한 예산 버킷에 속한 여러 국가를 타겟팅하는 경우에는 가장 높은 예산 버킷에 속하는 국가를 사용하여 필요한 예산을 결정합니다. 여기에 언급되지 않은 국가를 타겟팅하고 있거나 특정 국가를 타겟팅하지 않는 경우 가장 높은 예산 버킷이 기본값으로 사용됩니다.

'[날짜] 이전에 지출’

예산 요건의 종료일입니다. 이 날짜는 시작일을 포함하는 10일 예산 요건 기간을 나타냅니다. 예를 들어 시작일이 1월 1일인 경우 종료일은 1월 10일입니다. 10일보다 짧은 기간에 예산을 지출할 계획이더라도 이 날짜는 항상 ‘시작일’로부터 10일 뒤의 날짜로 설정됩니다. 종료일 후에도 며칠 동안 응답을 수집할 수 있습니다.

‘현재 예산’

Google은 광고주의 예산을 계산하기 위해 10일의 연구 기간에 설정된 누적 예산 금액을 살펴봅니다. 다음은 예산이 계산되는 방식을 보여주는 몇 가지 예시입니다. 아래 예시에서 필수 지출액은 미화 10달러라고 가정하겠습니다. 두 개의 캠페인 즉, 캠페인 A와 캠페인 B가 있습니다.

현재까지의 지출액(또는 지금까지 연구에 기여된 지출액)은 ‘측정 가능 여부’ 계산기에 반영되지 않습니다. 캠페인 예산 및 연구 기간만 살펴봅니다.

예 1

• 캠페인 A의 기간이 10일을 초과합니다.
• 캠페인 A의 일일예산은 미화 1달러이며 20일 동안 운영됩니다.
• 전체 예산을 계산하기 위해 일일예산에 10을 곱합니다(캠페인 운영 기간이 10일을 초과하기 때문). 이 경우 1달러 x 10일 = 미화 10달러입니다.
• 이 캠페인에서 브랜드 광고효과 연구를 진행할 수 있습니다.

예 2

• 캠페인 A는 하루 동안만 운영됩니다.
• 캠페인 A의 일일예산은 미화 10달러이며 하루 동안 운영됩니다.
• 전체 예산을 계산하기 위해, 캠페인 기간이 10일 미만인 경우 일일예산에 연구 기간 동안 캠페인이 운영될 일수를 곱합니다. 이 경우 10달러 x 1일 = 미화 10달러입니다.
• 이 캠페인에서 브랜드 광고효과 연구를 진행할 수 있습니다.

예 3

• 캠페인 A는 미화 1달러의 일일 예산으로 5일 동안 운영됩니다.
• 캠페인 B는 미화 1달러의 일일예산으로 5일 동안 운영됩니다.
• 전체 예산을 계산하기 위해, 일일예산에 연구 기간 동안 두 캠페인이 운영되는 일수를 곱합니다. 이 경우 2 x (1달러 x 5일) = 미화 10달러입니다. Google에서는 두 캠페인의 5일 기간에 대한 예산이 브랜드 광고효과 연구의 10일 기간에 포함되는 것으로 간주하여 두 캠페인의 예산을 합산합니다.
• 두 캠페인에서 브랜드 광고효과 연구를 진행할 수 있습니다.

예 4

• 캠페인 A는 미화 1달러의 일일 예산으로 5일 동안 운영됩니다.
• 캠페인 B의 일일예산도 미화 1달러이지만, 이 캠페인은 브랜드 광고효과 연구 8일 차에 시작합니다. 캠페인 종료일이 브랜드 광고효과 연구 날짜를 벗어납니다.
• 전체 예산을 계산하기 위해, 연구 기간에 속하는 일수를 두 캠페인의 일일예산에 곱합니다. 캠페인 A는 5일 동안 운영되고 연구 기간에 속하므로 예산은 1달러 x 5일 = 미화 5달러입니다. 하지만 캠페인 B는 연구 기간의 마지막 3일(8일째에 캠페인 시작)에만 속하므로 예산은 1달러 x 3일 = 미화 3달러입니다. 캠페인 A(미화 5달러)와 캠페인 B(미화 3달러)를 합산하면 총 예산은 미화 8달러입니다.
• 두 캠페인에서 브랜드 광고효과 연구를 실시할 수 없습니다. 브랜드 광고효과 연구 날짜를 벗어나는 날짜는 예산 관련 요건에 반영되지 않습니다.
  
  • 참고: 이 경우 캠페인 B(또는 A)의 일일 예산이 미화 1달러보다 크면 두 캠페인에서 브랜드 광고효과 연구를 실시할 수 있습니다. 예를 들어 캠페인 B의 일일 예산이 미화 2달러라면 전체 예산은 2달러 x 3 = 미화 6달러가 됩니다. 캠페인 A(미화 5달러)의 예산과 캠페인 B(미화 6달러)의 예산을 추가하면 총 예산은 미화 11달러(예산 요건 충족)가 됩니다.

주의: 캠페인 총 예산을 사용하는 경우 캠페인 종료일을 연장하면 연구 진행이 불가능할 수도 있음

캠페인 설정에서 일일 예산 대신 캠페인 총 예산을 사용하여 브랜드 광고효과 일일 예산을 계산하는 경우, 캠페인 총 예산이 캠페인 운영 일수로 나뉘게 됩니다. 브랜드 광고효과 연구를 설정하면 캠페인을 선택하는 표에서 ‘예산’ 열에 일일 예산(예: 미화 1달러)이 반영됩니다.

예를 들어 캠페인 총 예산이 미화 50달러이고 캠페인 시작일 및 종료일 사이에 10일 간격이 있는 경우 일일 예산은 미화 5달러입니다.

캠페인 총 예산을 사용하는 경우 캠페인을 종료일 이후로 연장하면 일일 예산이 줄어들게 되며, 이로 인해 해당 캠페인에서 브랜드 광고효과 연구 진행이 불가능해질 수 있습니다.

종료일 연장 및 일일 예산 재계산의 예

캠페인 총 예산이 미화 50달러이고 캠페인 시작일 및 종료일 사이에 10일의 간격이 있습니다. 캠페인 종료일을 연장하여 캠페인 시작일과 종료일 사이의 간격이 50일이 되었습니다. 일일 예산이 미화 1달러(50달러/50일)가 되었으므로 캠페인에서 브랜드 광고효과 연구를 진행하지 못할 수 있습니다.

신속한 브랜드 광고효과 연구를 위해 ‘측정 가능 여부’ 계산기 사용하기

브랜드 광고효과 연구를 만들 때 페이지의 오른쪽에 ‘측정 가능 여부’ 계산기가 표시됩니다. 이 계산기를 통해 연구가 최소 예산 요건을 충족하는지와 브랜드 광고효과 연구를 진행할 수 있는지를 확인할 수 있습니다.

‘측정 가능 여부’ 계산기 이해하기

‘측정 가능 여부’ 계산기를 사용하면 브랜드 광고효과 연구가 최소 예산 요건을 충족하는지 확인할 수 있고, 요건을 충족하기 위해 캠페인에 적용해야 할 변경사항도 확인할 수 있습니다. 계산기 왼쪽에서 ‘측정 가능 여부’ 계산기에 표시되는 일부 정보를 결정하는 ‘설문조사 응답의 수집’ 섹션도 확인할 수 있습니다.

아래의 섹션을 펼쳐 ‘설문조사 응답의 수집’ 섹션 및 ‘측정 가능 여부’ 계산기에 표시되는 정보에 대해 자세히 알아보세요.

브랜드 광고효과 설문조사의 질문

제품 또는 브랜드를 선택했으면 YouTube에 표시할 설문조사 질문을 정하세요. 드롭다운 메뉴에서 ‘제품 또는 브랜드 유형’과 ‘의도한 최종 액션’을 사용하면 질문 문구를 맞춤설정할 수 있습니다.

이때 설문조사 답변의 철자가 정확한지 확인해야 합니다. 철자가 틀리면 Google에서 설문조사를 거부할 수도 있습니다.

설문조사 응답의 수집

시작일

이 날짜는 연구가 언제 시작되는지를 나타냅니다.

브랜드 광고효과 연구 측정이 시작된 후 Google에서 하나 이상의 응답을 받으면 ‘시작일’이 첫 번째 설문조사 응답을 받은 날짜로 고정됩니다. 캠페인이 추가 또는 삭제되거나, 동일한 캠페인이 일시중지 또는 재개되는 경우에도 날짜는 변경되지 않습니다.

브랜드 광고효과 연구 측정이 아직 시작되지 않은 경우 ‘시작일’은 브랜드 광고효과 연구에 연결된 모든 캠페인의 시작일을 기반으로 정해집니다.

• 모든 캠페인이 이후 날짜에 시작되는 경우: 포함된 캠페인의 시작일 중 캠페인 설정에서 가장 빠른 시작일이 표시됩니다.
• 모든 캠페인이 종료된 경우: 캠페인이 종료되었더라도 오늘 날짜가 표시됩니다. 기존 캠페인의 종료일을 조정하거나 새 캠페인을 추가하면 해당 날짜가 캠페인의 새 시작일로 업데이트됩니다.
• 캠페인이 운영 중인 경우: 오늘 날짜가 표시됩니다.

연구 기간

‘연구 기간: 일반적으로 14일 미만’

첫 10일 이내에 지출 요건을 충족해야 하지만, 10일이 지나도 응답을 계속 수집할 수 있습니다. 결과를 보장할 수는 없으나 대다수의 연구는 이 기간 내에 결과를 얻을 수 있습니다(처음 10일 이내에 최소 지출액을 충족한다고 가정).

설문조사 응답은 어떻게 처리되나요?

설문조사가 완료되면 합산된 답변만 설문조사를 만든 광고주와 공유됩니다. 즉, 응답한 사용자의 신원이 드러나거나 설문조사의 답변과 연결되지 않습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참고하세요.

시청자는 설문조사를 얼마나 자주 받게 되나요?

시청자는 최대 하루 1회, 일주일에 3회 설문조사를 받을 수 있습니다. 시청자는 14일 이내에 제품 또는 브랜드에 대해 응답을 1회 제공할 수 있습니다. 여러 질문 또는 측정항목을 측정하려는 경우 시청자에게는 이러한 질문 중 무작위로 선택된 질문 하나만 표시됩니다.

브랜드 광고효과 측정 데이터 확인하기

브랜드 광고효과 측정 데이터는 ‘캠페인’, ‘광고그룹’, ‘인구통계’ 등 Google Ads의 대부분 표에서 확인할 수 있습니다. 그밖에 ‘광고효과 측정’ 표에서 ‘제품’ 또는 ‘브랜드’ 수준 실적 확인도 가능합니다.

1. 열 아이콘 을 선택합니다.
2. 열 수정을 선택합니다.
3. 브랜드 광고효과를 선택한 다음 적용을 선택합니다.

측정 데이터를 브랜드 광고효과 유형별로 분류하기

분류 기준 아이콘을 클릭한 후 브랜드 광고효과 유형을 선택하면 측정 데이터를 원하는 측정항목(예: ‘광고 회상’, ‘인지도’, ‘구매 고려도’, ‘호감도’, ‘구매 의도’)으로 분류하여 선택한 측정항목의 데이터를 확인할 수 있습니다.

재측정 사용하기

브랜드 광고효과 연구가 종료된 후 새 연구를 추가하여 제품이나 브랜드를 다시 측정할 수 있습니다. 재측정은 요청 시 설문조사 응답을 수집하여 브랜드 광고효과 연구를 위해 시간 경과에 따른 광고효과 실적을 확인하는 기능입니다. 캠페인에 새 광고 소재를 추가했거나 주요 미디어를 변경 또는 최적화한 후에만 재측정을 사용하는 것이 좋습니다.

1. 목표 메뉴에서 광고효과 측정으로 이동합니다.
2. 다시 측정하려는 제품 또는 브랜드를 선택합니다.
   
   • 참고: 기존 연구가 완료되어야 하며 추가 측정이 진행되어서는 안 됩니다. 제품 또는 브랜드를 아직 설정하지 않은 경우 다음 단계에 따라 제품 또는 브랜드를 만들고 정의하세요.
3. 제품 또는 브랜드 내 ‘브랜드 광고효과 연구 표’에서 더하기 버튼을 선택하여 다른 연구를 만들고 필요한 경우 설문조사 질문을 추가로 변경합니다.
4. 저장을 선택합니다.

5. 브랜드 광고효과 연구를 시작한 후에는 제품 또는 브랜드 내의 ‘브랜드 광고효과 연구 표’에서 상태를 확인할 수 있습니다.

이메일 알림 받기

브랜드 광고효과 연구가 완료되거나 연구를 진행할 수 없게 되어 응답을 수집할 수 없는 경우 이메일 알림이 전송됩니다. 캠페인 변경사항으로 인해 연구 예산이 필요한 최소 금액 미만으로 떨어지면 응답을 수집하지 못할 수 있습니다.

이메일 알림은 Google Ads 계정에 대한 액세스 권한이 있는 사용자의 이메일 주소로 발송됩니다. ‘실적 보고서’ 옵션이 사용 중지된 이메일 주소로는 이메일이 전송되지 않습니다. 이메일 알림에 대해 자세히 알아보세요.

• 브랜드 광고효과에 대한 정보
• 브랜드 광고효과 측정 데이터 이해하기