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실적 최대화 캠페인을 사용하면 광고주가 단일 캠페인에서 Google의 채널과 AI를 최대로 활용하여 실적을 극대화할 수 있습니다. 실적 최대화 캠페인은 모든 Google 채널에서 가장 강력한 실적과 ROAS를 제공합니다. 실적 최대화 캠페인은 Google AI의 강력한 기능을 전부 활용하여 입찰, 잠재고객, 광고 소재 등을 자동으로 개선합니다. 사용하기 쉬운 단일 캠페인으로 놓칠 수 있었던 고객의 가치 있는 검색어를 포착하고 전환수를 늘리세요.
Google을 통해 광고하는 대부분의 소매업체는 이미 실적 최대화 캠페인을 사용하고 있으며 좋은 성과를 거두고 있습니다. 소매업체가 아닌 광고주도 실적 최대화 캠페인을 채택한 경우 비슷한 CPA/ROAS로 전환수 또는 전환 가치가 평균 27% 증가했습니다. 검색 캠페인에서 이미 확장검색과 스마트 자동 입찰을 사용 중인 경우에도 마찬가지입니다.1
모든 광고주 및 목표 유형을 위한 권장사항
1. 비즈니스에 중요한 전환 목표를 선택하세요
- 기존의 다른 실적 기반 캠페인(예: 검색 캠페인)과 동일한 전환 목표를 선택하는 것이 일반적입니다. 이렇게 하면 최적화의 기준을 일관되게 유지하고 입찰 시스템이 여러 캠페인에서 동일한 목표에 맞춰 더욱 효과적으로 최적화할 수 있습니다.
- 신규 고객 확보 목표를 설정하면 신규 고객에 대한 입찰을 중시하고 우선적으로 고려하는 동시에 기존 고객의 판매를 극대화할 수 있습니다. 또한 신규 고객에게만 집중할 수도 있습니다.
- 전반적인 온라인 판매를 늘리는 동시에 신규 고객 기반을 확대하려면 신규 고객 가치 모드를 사용할 것을 권장합니다.
- 신규 고객 확보를 매우 중요하게 생각하고 신규 고객 가중치 모드를 사용하는 광고주는 ROAS를 9% 개선하고, 신규 고객 비율을 5% 개선했으며, 신규 고객 확보 비용을 7% 절감했습니다.2
- 이탈 고객 확보 목표를 설정하면 과거 이용 고객에 더 높은 금액을 입찰할 수 있습니다. 또한 평생 가치가 더 높은 고객을 지정할 수 있으므로 실적 최대화 캠페인에서 가장 가치 있는 과거 이용 고객에 대한 입찰에 우선순위를 둘 수 있습니다.
- 비즈니스에 진정으로 가치가 있는 전환을 반영하는 정확한 전환 측정을 설정하세요. 광고주가 설정하는 전환 목표 및 액션은 Google AI가 이러한 목표를 기준으로 결과를 달성하도록 직접적으로 안내합니다. 내 비즈니스에 대한 각 전환의 상대적 중요도와 가치를 나타내도록 전환 가치를 설정하세요. 더 중요한 전환에 더 높은 가치를 할당하면 캠페인이 내 예산에서 가치를 극대화할 수 있도록 자동으로 이러한 전환에 우선순위를 둘 수 있습니다.
- 전환 가치 규칙을 사용하여 실적 최적화 방법을 더욱 세부적으로 맞춤설정합니다. 전환 가치를 조정하고 가치가 더 높은 잠재고객, 기기, 지리적 위치에 곱셈 계수를 적용합니다.
2. 적절한 입찰 전략을 선택합니다
- 전환 가치를 추적하는 경우 가치 기반 입찰을 사용하세요. ‘전환 가치 극대화‘를 입찰 전략으로 선택하여 예산 내에서 전환 가치를 최대한 높이세요. 구체적인 ROI 목표가 있는 경우 광고 투자수익(ROAS) 타겟을 추가할 수도 있습니다.
- 가치를 추적하지 않고 모든 전환을 동일하게 중요시하여 가치 기반 입찰을 사용할 수 없는 경우 ‘전환수 최대화‘를 사용하여 예산 내에서 최대한 많은 전환을 유도합니다. CPA 타겟을 추가할 수도 있습니다.
- 어떤 ROAS 또는 CPA 타겟이 내 실적 최대화 캠페인에 적합한지 잘 모르겠다면 다른 실적 기반 캠페인(예: 검색 캠페인)에 설정한 타겟을 기준점으로 사용할 수 있습니다. 캠페인 운영이 확대되고 트래픽이 증가하면 이에 따라 타겟을 상향 또는 하향 조정할 수 있습니다.
3. 자동으로 생성된 확장 소재와 최종 URL 확장을 사용 설정된 상태로 유지합니다
- 자동으로 생성된 확장 소재(기본적으로 사용 설정됨)를 사용하면 실적 최대화 캠페인에서 방문 페이지의 콘텐츠를 사용하여 검색 광고에 사용할 새 텍스트 애셋과 추가 텍스트 애셋을 자동으로 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 비즈니스와 제품 및 서비스에 충실하면서 고객의 고유한 상황과 의도에 더 적합한 확장 소재를 더 많이 만들 수 있습니다. 또한 시간이 지나도 텍스트 애셋을 최신 상태로 유지하는 데에도 도움이 됩니다.
- 자동으로 생성된 확장 소재를 사용 설정한 경우 기본적으로 사용 설정되는 최종 URL 확장 기능도 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 고객의 의도 및 방문 페이지와의 관련성을 토대로 전환 가능성이 높아 실적 향상에 도움이 되는 검색어를 더 많이 찾을 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 전환 가능성이 높은 추가 검색에 광고를 게재할 수 있습니다. 최종 URL 확장은 웹사이트의 방문 페이지를 사용하여 광고를 보다 관련성 높은 검색어에 일치시킵니다.
- 실적 최대화 캠페인과 함께 최종 URL 확장을 사용하는 광고주는 유사한 액션당비용(CPA)/광고 투자수익(ROAS)으로 전환수/전환 가치가 평균 9% 이상 증가하는 효과를 거둡니다.3
- 필요에 따라 웹사이트의 특정 부분을 최종 URL 제외 기능으로 타겟팅에서 제외합니다. 예를 들어 전환 유도를 목적으로 하지 않는 회사 블로그 또는 FAQ 페이지를 제외하세요.
- 자동으로 생성된 확장 소재가 사용 설정되어 있고 웹사이트에 타겟팅하려는 특정 카테고리의 웹페이지가 있는 경우 ‘URL에 다음이 포함됨’ 규칙을 사용하여 해당 카테고리를 기반으로 트래픽을 타겟팅할 수 있습니다. 이 규칙은 특정 텍스트가 포함된 URL이 있는 모든 웹페이지를 타겟팅합니다. 예를 들어 구체적으로 URL에 ‘dogfood’가 포함된 모든 웹페이지에 캠페인을 타겟팅할 수 있습니다.
- 최종 URL 확장이 사용 설정된 경우 이러한 규칙을 통해 해당 카테고리가 중요하다는 것을 Google AI에 알릴 수 있습니다. 단, 타겟팅 범위가 이러한 카테고리로만 제한되는 것은 아닙니다. 최종 URL 확장을 사용 중지하면 ‘URL에 포함’ 규칙은 타겟팅 범위를 해당 카테고리 내의 페이지로만 제한합니다.
- 실적 최대화 캠페인에 페이지 피드를 추가하여 검색 인벤토리의 결과를 더욱 세분화하세요. 최종 URL 확장이 사용 설정된 경우 이 추가 피드를 통해 이러한 URL이 중요하다는 것을 Google AI에 알릴 수 있습니다. 단, 타겟팅 범위가 이러한 URL로만 제한되는 것은 아닙니다.
- 최종 URL 확장을 사용 중지하면 페이지 피드를 통해 더욱 간편하게 특정 URL을 실적 최대화 캠페인에 대규모로 추가하고 타겟팅 범위를 이러한 URL로만 제한할 수 있습니다. 또한 페이지 피드를 사용하려면 자동으로 생성된 확장 소재를 사용 설정해야 합니다.
| 목표 | 액션 |
| 실적이 우수하고 도달범위를 최대화할 수 있는 검색어에서 추가 전환을 확보합니다. | 최종 URL 확장을 사용 설정된 상태로 유지 |
| 실적이 우수하고 도달범위를 극대화할 수 있는 검색어를 추가로 찾되, 채용정보 또는 FAQ 페이지 등 웹사이트에서 전환 유도에 최적화되지 않은 일부 방문 페이지는 제외합니다. 또한 광고에 표시하고 싶지 않은 사이트 카테고리 전체를 제외할 수도 있습니다(예: 판매가 중단되어 더 이상 광고하지 않으려는 브랜드). | URL 제외 또는 URL 매개변수 규칙을 사용하고 최종 URL 확장은 사용 설정 상태로 둡니다. |
| 검색어를 추가로 찾되, 회사 가이드라인 등의 이유로 실적이 좋아도 게재되기를 원치 않는 검색어는 제외합니다. | 최종 URL 확장을 사용 설정한 상태로 그대로 두고 계정 수준의 제외 키워드 또는 캠페인 수준의 제외 키워드를 사용합니다. |
| 검색어를 추가로 찾되, 현지 규정 등의 이유로 광고를 게재하고 싶지 않은 특정 브랜드 검색어는 제외합니다. | 최종 URL 확장을 사용 설정상태로 그대로 두고 캠페인 수준 브랜드 제외를 사용합니다. |
| 전환을 유도하려는 특정 페이지 카테고리의 트래픽만 가져옵니다(실적을 개선할 수 있는 다른 카테고리가 있더라도). 예를 들어 ‘러닝화’에 대한 전용 예산을 ‘농구화’ 판매에 사용할 수는 없습니다. | 최종 URL 확장을 사용 중지 하고 ‘URL에 포함’ 규칙을 사용하여 웹페이지의 특정 카테고리를 타겟팅합니다. 이 기능이 효과적으로 작동하려면 분류 유형을 기준으로 웹페이지를 구성해야 합니다. (예: www.domain.com/brand, www.domain.com/brand/category1, www.domain.com/brand/category2) |
| 전환을 유도하려는 특정 페이지의 트래픽만 가져옵니다(실적을 개선할 수 있는 다른 동일한 카테고리의 다른 페이지가 있더라도). 예를 들어 법무팀에서 광고에 사용되는 모든 방문 페이지의 사용을 승인해야 할 수 있습니다. | 최종 URL 확장을 사용 중지하고 페이지 피드를 사용하여 타겟팅 범위를 이러한 특정 URL로 제한합니다. |
| 웹사이트의 다른 방문 페이지에서 추가 전환을 유도하고 싶지 않습니다. 하나의 특정한 방문 페이지로만 고객을 보낼 수 있으며(예: 정책상의 이유) 이 페이지가 유일한 전환 경로입니다. | 최종 URL 확장 사용 중지(권장하지 않음) |
참고
제외가 도달범위와 실적에 미치는 영향을 모니터링하여 가치 있는 전환 기회를 놓치지 않도록 주의하세요.
최종 URL 확장에 대해 자세히 알아보세요.
4. 광고 애셋의 다양성을 극대화하여 소비자의 참여를 더 효과적으로 유도합니다
- 단일 테마와 관련된 애셋 그룹을 만듭니다. 필요한 경우 캠페인당 여러 개의 애셋 그룹을 만들 수 있으며, 각 애셋 그룹은 제품 또는 서비스 카테고리와 같은 통일된 테마와 관련이 있어야 합니다.
- 텍스트, 이미지, 동영상 애셋을 가능한 한 다양한 버전으로 추가합니다(여러 이미지 크기 포함). 이렇게 하면 소비자의 상황과 사고방식에 따라 더욱 관련성 높은 방식으로 소비자에게 도달하는 데 도움이 되며, 더 많은 위치에서 비즈니스를 홍보할 수 있습니다. 애셋을 많이 제공할수록 캠페인에서 만들 수 있는 광고 형식이 많아지고 광고를 게재할 수 있는 인벤토리도 늘어납니다. 광고 효력을 사용하면 최적의 애셋 조합이 있는지 확인하고 실적을 개선할 수 있으며 사용 가능한 모든 인벤토리에 광고를 게재할 수 있습니다.
- 텍스트 애셋 간에 유의미한 차이가 있고 함께 사용했을 때 의미가 통하는지 확인하세요.
- 사용자의 브랜드 참여를 유도할 수 있는 실감 나는 고화질 이미지를 사용합니다. 캠페인을 구성하는 동안 무료 스톡 이미지도 제공됩니다.
- 10초 이상의 동영상 애셋을 포함합니다. 내부 데이터에 따르면 실적 최대화 캠페인에 동영상을 하나 이상 포함한 광고주는 총 추가 전환수가 평균 12% 증가했습니다.4 이러한 전환이 발생한 것은 광고주가 직접 업로드한 동영상일 수도 있고 Google AI가 자동으로 생성한 동영상일 수 있습니다.
- 동영상이 없는 경우 실적 최대화 캠페인에서 다른 애셋을 사용하여 동영상을 자동으로 생성합니다. 또는 애셋 라이브러리의 동영상 제작 도구를 사용하여 광고주가 손쉽게 나만의 동영상을 만들 수도 있습니다. 동영상 제작 도구는 캠페인을 생성하는 도중이나 생성한 후에 애셋 섹션에서 액세스할 수도 있습니다.
- 다양한 방향의 동영상을 업로드합니다. 내부 데이터에 따르면 실적 최대화 캠페인에 각 방향(가로, 세로, 정사각형)의 동영상을 1개 이상 포함한 광고주는 가로 동영상만 사용한 광고주보다 YouTube에서 20% 더 많은 전환을 달성했습니다.5
- 실적 최대화 캠페인의 애셋 생성 기능을 활용하면 생성형 AI를 기반으로 텍스트와 이미지를 포함한 새로운 애셋을 대규모로 만들 수 있습니다(미국만 해당).
- 새 실적 최대화 캠페인 또는 애셋 그룹을 만들 때 URL을 입력하고 애셋 생성 단계에서 ‘애셋 생성’을 클릭하면 추천 광고 제목, 설명, 이미지가 자동으로 생성됩니다.
- Google AI를 기반으로 창의성을 발휘하여 새로운 텍스트 및 이미지 애셋을 쉽게 만들 수 있습니다. 텍스트 프롬프트를 사용하여 생성하려는 애셋 유형에 대한 세부정보를 입력합니다.
- 이미지를 생성할 때는 프롬프트를 최대한 명확하게 입력하여 원하는 이미지를 설명하고, 생성할 내용을 구체적으로 지정합니다. 항목, 배경, 조명, 특정 색상 등에 대한 세부정보를 입력할 수 있습니다. 원하는 이미지 스타일 유형(예: 실사 또는 그림 표현)을 나타낼 수도 있습니다.
- 다양한 스타일로 다양한 이미지를 생성할 수 있지만, 많은 제품을 판매하는 경우에는 이 기능을 사용하여 라이프스타일 이미지 또는 일반적인 제품 이미지를 생성하는 것이 좋습니다.
- 애셋을 생성한 후에는 캠페인에서 게재할 애셋을 선택할 수 있습니다. 방금 만든 것과 유사한 애셋을 더 생성하도록 Google AI에 요청할 수도 있습니다.
- 사이트링크, 콜아웃, 리드 양식, 전화 통화 등의 추가 확장 소재를 사용하면 광고를 눈에 더 잘 띄게 만들고 고객에게 연락 가능한 다양한 방법 등의 세부정보를 제공할 수 있습니다.
5. 잠재고객 신호와 검색 테마를 기반으로 Google AI를 활용합니다
- 잠재고객 신호는 캠페인 효과를 강화하고 더 빠르게 실적을 최적화하는 데 도움이 되는 정보를 제공합니다. 잠재고객 신호를 입력하여 Google AI에게 정보를 제공하고 내 데이터(내 비즈니스와 상호작용한 적이 있는 기존 고객 및 웹사이트 방문자의 고객 매치 타겟팅 목록 포함)와 같은 하위 유입경로 잠재고객 세그먼트를 포함합니다. 고객 매치 타겟팅을 사용하려면 고객 목록을 만들어 Google Ads에 업로드한 다음 정기적으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
참고
AI의 주요 이점은 이전에 생각하지 못했거나 전환 가능성이 높지만 예상하지 못했거나 알지 못했던 새로운 전환 잠재고객 세그먼트를 확보할 수 있다는 것입니다. 실적 최대화 캠페인은 광고 게재 대상을 선택한 잠재고객으로 제한하지 않으므로 가치 있는 신규 고객을 찾는 데 도움이 됩니다.
검색 테마를 사용하면 내 비즈니스와 관련하여 광고주가 알고 있는 정보(고객의 검색어 등)를 제공할 수 있습니다. 이는 실적 최대화 캠페인에서 URL, 애셋 등을 사용하여 비즈니스와 일치하는 검색어를 판단하는데 도움이 됩니다. 또한 검색 테마를 사용하면 사용자의 검색 행동을 기반으로 모든 Google Ads 채널에서 잠재고객을 찾을 수 있습니다.
- 검색 테마는 AI가 쉽고 빠르게 학습할 수 없는 비즈니스 또는 고객에 대한 지식을 광고주가 보유한 경우에 유용합니다. 예를 들어 광고주가 제공하는 제품 및 서비스에 대한 세부정보 또는 최신 업데이트가 방문 페이지에 포함되어 있지 않은 경우 검색 테마를 사용하여 공백을 메울 수 있습니다.
- 검색 테마는 검색 캠페인의 구문검색 및 확장검색 키워드와 동일한 우선순위를 갖습니다. 검색어와 동일한 일치검색 키워드가 검색 테마 및 다른 키워드보다 우선 적용됩니다.
- 검색 테마는 실적 최대화 캠페인의 브랜드 제외 및 제외 키워드의 내용을 준수합니다.
- 검색 테마에서 가져온 결과는 최종 URL 확장, 페이지 피드, URL에 다음이 포함됨 설정을 통해 지정한 방문 페이지로 고객을 유도합니다.
6. 실험을 통해 실적 상승 폭에 대한 A/B 테스트를 진행합니다
현재 진행할 수 있는 실험에는 다음과 같은 두 가지 유형이 있습니다.
- 기존 캠페인 조합에 실적 최대화 캠페인을 보완책으로 추가하여 얻을 수 있는 점진적인 상승 효과를 측정합니다.
- 일반 쇼핑 캠페인에서 제품 피드를 사용하는 온라인 판매를 위한 실적 최대화 캠페인으로 전환할 경우 얻을 수 있는 상승 효과를 측정합니다.
실적 평가
결과 평가 시 일반적인 권장사항
- 실적을 전체적으로 파악할 수 있도록 전환 지연을 고려합니다.
- 예를 들어 사용자가 광고와 상호작용한 후 전환하는 데 일반적으로 7일이 걸린다면 실적을 평가할 때 가장 최근 주의 데이터는 포함하지 않습니다. 데이터에는 이 7일간의 전환이 누락되었기 때문입니다.
- 최적화 점수를 확인하여 캠페인 실적을 개선할 방법을 알아보세요. 신규 고객 확보를 위한 최적화를 비롯해 캠페인 개선을 위한 추천을 알아보고 추천 탭에서 손쉽게 해당 추천을 적용할 수 있습니다.
- 통계 페이지에서는 상위 잠재고객, 검색 테마 등 실적에 가장 큰 영향을 주는 요인을 확인할 수 있습니다.
- 매일 통계 페이지에서 맞춤 통계를 확인합니다. 통계는 매일 업데이트되며 광고주와 광고주의 비즈니스에 맞게 조정됩니다. 통계를 지속적으로 모니터링하면 변화하는 고객 행동과 시장 상황을 항상 파악할 수 있습니다.
참고
모든 계정 및 캠페인에 관한 통계가 항상 생성되는 것은 아닙니다. 통계가 표시되지 않는 이유 자세히 알아보기
채널 실적 보고서를 비롯하여 실적을 자세히 살펴볼 수 있는 다양한 보고서 및 통계에 대해 알아보려면 실적 최대화 캠페인 결과 평가에 관한 권장사항 가이드를 참고하세요.
