Google 계정으로 로그인 AI 데이터 강화(효과적인 AI 활용을 위한 권장사항 2.0)는 최신 마케팅의 기본 요소이며, 퍼스트 파티 데이터를 이용해 신뢰할 수 있는 의사결정 엔진을 구축하는 것이 핵심 목표입니다. CRM부터 웹사이트 및 앱 상호작용에 이르기까지 모든 데이터 소스를 연결하면 고객을 종합적으로 파악하고 AI 기반의 더 효과적인 마케팅이 가능합니다. 그 결과 투자수익(ROI)이 크게 증가할 수 있습니다.
따라서 데이터 관리 도구와 해당 API를 사용하면 모든 데이터 소스를 쉽게 연결하고, 신호를 극대화하며, 모든 Google 광고 플랫폼에서 데이터 소스를 쉽게 활성화할 수 있습니다. 즉, 개인 정보 보호 강화 기술을 기반으로 원스톱 시스템을 구축할 수 있습니다.
다음의 베스트 프랙티스를 참고하면 광고 측정 및 ROI를 개선할 수 있습니다.
1. 내 데이터 소스 연결
먼저 모든 데이터를 광고 플랫폼에 연결해야 합니다. 이를 통해 측정 정확도와 지속성 향상에 중요한 필수 신호를 효과적으로 수집할 수 있습니다. 다음과 같이 시작해보세요.
- 강력한 사이트 전체 태그: Google 태그 또는 Google 태그 관리자를 구현하여 웹사이트 전반의 상호작용을 비롯해 자사에 가장 중요한 데이터를 확보하세요. 광고주를 위한 Google 태그 게이트웨이로 업그레이드하여 자체 퍼스트 파티 웹사이트 인프라에서 실행하세요.
- Google 애널리틱스 및 Google Ads 계정: 두 계정을 연결하여 Google 애널리틱스 전환 및 잠재고객을 입찰에 활용하세요. 여기에는 앱 전환수 기준의 최적화를 위한 Firebase용 Google 애널리틱스 SDK가 포함됩니다.
- 기타 오프라인 소스: CRM 또는 기타 오프라인 소스를 데이터 관리 도구에 연결하면 고객을 더 종합적으로 파악할 수 있습니다. Data Manager API를 사용하여 온라인 광고에서 오프라인 매장의 판매로 이어지는 고객 여정을 통합할 수도 있습니다.
2. 신호 극대화
데이터 기반이 견고해지면 고객의 특징, 구매, 내 광고와의 상호작용에 관한 신호를 보강하여 Google AI가 더 효과적으로 캠페인 실적을 개선하게 할 수 있습니다. 이러한 신호는 연결된 데이터 소스에 따라 액세스할 수 있게 됩니다.
고객 신호 포함: 사용자가 제공한 이메일 주소와 같은 개인 식별 정보를 나타내며, 여기에는 측정 정확도를 개선하기 위해 향상된 전환을 설정하고 동의 모드로 동의 신호를 전달하는 것 등이 포함됩니다.
구매 및 거래 신호 추가: 전환에 가치를 추가하면 광고 투자수익(ROAS) 및 이익을 추적하고 이러한 실적이 개선되도록 캠페인을 최적화합니다.
3. Google AI 활성화
데이터 소스가 풍부한 신호와 연결되면 Google AI가 실적 성장 엔진으로 완벽하게 작동하게 됩니다. 강력한 데이터를 통해 예측 통계를 얻고 Google 채널 전반에서 입찰 및 잠재고객 기능을 강화할 수 있습니다.
- AI 기반 입찰 활용: 거래 신호를 추가한 후 Google의 스마트 자동 입찰 전략(예: 전환 가치 극대화, 타겟 ROAS)을 사용하세요.
- 신규 및 이탈 고객 확보를 위한 최적화: 퍼스트 파티 데이터 잠재고객을 기반으로 구체적인 캠페인 목표를 설정하여 신규 또는 이탈 고객 확보를 위한 최적화를 통해 신규 고객 확보 또는 기존 고객의 재참여 유도 및 이탈 방지에 주력할 수 있습니다.
- 실적 최대화 캠페인 살펴보기: 하나의 캠페인 유형으로 Google 채널과 AI의 모든 기능을 활용하여 실적을 극대화하세요.
- 고객 신호 적용: 퍼스트 파티 데이터를 활용하면 유사한 신규 고객을 발굴하기 위한 유사 세그먼트를 만들고 타겟팅 최적화를 활용하여 전환 가능성이 높은 관련 신규 잠재고객까지 도달범위를 확장할 수 있습니다. 또한 고객 신호를 사용하면 고객 매치 타겟팅으로 고객에게 도달하고 재참여를 유도할 수 있습니다.
4. ROI 입증
Google Ads의 다양한 캠페인 유형에 걸쳐 더 낮은 예산 요건과 개선된 방법을 바탕으로 실험을 진행하여 미디어 성과 증분을 측정하세요.
현재 Google에서 제공 중인 오픈소스 마케팅 믹스 모델인 Meridian과 전 세계에서 곧 출시되는 Google 애널리틱스의 예산 도구를 활용하여 예산의 전체 가치를 최적화하세요.
