Google の​ 5 人に​聞いた、​2026 年の​デジタルマーケティング予測

US 版 Think with Google が​ 2025 年 12 月に​公開した​記事を​基に​日本語に​翻訳し、​編集しました。

Google の​広告マーケティング部門の​ Vice President と​して、​ヨーロッパ、​中東、​アフリカ​（EMEA）を​統括している​フィル・ウィルソンは、​マーケティングと​ AI イノベーションの​最前線で​調査や​分析を​指揮しています。

2026 年は、​AI の​さらなる​進化​（英語）と​技術革新​（英語）が​期待されます。​これに​より、​デジタルと​リアルの​両面で​人々の​世界との​接し方が​変わり、​企業と​生活者との​つながり方も​変化していくでしょう。

とは​いえ、​技術が​進化しても​変わらない​ことが​ 1 つ​あります。​それは、​人々が​常に、​答えや​解決策、​製品、​そして​つながりを​求めていると​いう​ことです。​現在、​人々は​「サーチング、​ストリーミング、​スクローリング」と​いった​行動を​通じて​ショッピングニーズを​満たしています。

Google の​プラットフォーム上では​日々、​こうした​行動が​世界中で​大量に​行われています。​Ipsos との​調査に​よると、​83% の​人が​日常的に​ Google や​ YouTube を​利用していると​回答しており、​この​割合は​他の​オンラインプラットフォームを​大きく​上回っています(*1)。​こうした​膨大な​データが​あるから​こそ、​Google の​ AI は​他には​ない​レベルで​顧客の​意図を​深く​理解できるのです。

AI は、​商品との​出会いから​意思決定に​至るまで、​顧客の​意図を​理解する​ための、​強力な​存在と​なっています。​着想を​得る​ための​漠然とした​検索から、​YouTube 上での​特定の​商品に​関する​具体的な​質問に​至るまで、​その​プロセス全体を​支える​役割を​果たしています。

こうした​背景を​踏まえて、​重要な​瞬間に​確実に​存在感を​示すのに​役立つ、​Google の​先見者たちに​よる​ 2026 年の​デジタルマーケティングの​トレンドと​予測を​紹介します。

人々は​「今、​満たされる​こと」を​優先する

先行きの​見えない​不確実な​時代が​続く​中、​人々の​間では​不安や​心配、​疲労感が​強まっています。​こうした​感情的な​消耗に​対処しようとする​上で、​長期的な​目標は​かつてのような​影響力を​失いつつあります。​代わりに​人々は、​目の前の​報酬や​新しい​体験を​通じて​「今の​ウェルビーイング​（心身の​健康や​幸福）」を​向上させる​ことを、​優先するようになっているのです。

この​変化は、​従来のような​人生設計が​必ずしも​保証されなくなった​世界に​対する​合理的な​反応と​言えます。​特に、​経済や​社会の​荒波の​中を​切り抜けてきた​若い​世代に​とって、​住宅ローンの​頭金のような​遠い​将来に​向かって​貯金するよりも、​今この​瞬間に​喜びを​得られる​旅行に​お金を​使う方が、​より​現実的な​選択肢に​なっているのです。​これは​単なる​浪費ではなく、​自分で​コントロールできる​唯一の​時間である​今に​おいて、​前進していると​いう​実感や​安定感を​求める​行動です。

英国の​航空会社である​ British Airways は、​この​傾向を​捉え、​マイレージプログラムの​「Avios」を​刷新しました。​遠くの​大きな​目標の​代わりに、​より​頻繁に​達成できる​中間目標を​導入したのです。​会員は​より​小刻みに​特典を​得られるようになり、​現在の​ブランドへの​愛着が​即座に​価値と​して​還元されている​実感を​抱けるようになりました。

2026 年は、​自社が​提供する​価値を​再構築する​ことが​重要です。​最終的な​成果だけを​強調するのではなく、​そこに​至るまでの​ステップを​価値と​して​提示する​視点を​持ってください。​カスタマージャーニーを​細分化し、​顧客が​即座に​満足感を​得られる​マイルストーンを​設計する​ことが​求められます。​2026 年に​勝ち残るのは、​今この​瞬間に、​目に​見える​進歩と​小さな​喜びを​提供できる​企業です。

AI が​顧客行動を​変える

人々の​行動は、​AI に​よって​根本的に​再構築されつつあります。​単なる​事実確認から、​より​動的な​探索へと​移行しています。​人々は​「AI モード」のような​対話型の​検索体験を​通じて、​テキスト、​画像、​音声を​組み合わせながら、​これまでに​ない​深さで​トピックを​掘り下げています。

2026 年には、​検索バーは​より​クリエイティブな​キャンバスへと​進化するでしょう。​人々は​ Gemini の​「Nano Banana」のような​ツールを​使って、​検索クエリを​具体的な​画像と​して​表現し始めており、​AI に​対して、​入力する​テキストだけでなく、​何を​意図しているかまで​理解する​ことを​期待するようになりました。

企業側にも、​より​具体的で​視覚的な​回答を​提示する​ことが​求められます。​IKEA の​ AI ツール​「クリアティーヴ」は​その​好例です。​ユーザーは​自分の​部屋を​スキャンし、​部屋の​中の​家具を​ IKEA 製品に​置き替えて​シミュレーションできます。

マーケターは​「生成エンジンの​最適化​（GEO：Generative Engine Optimisation）」と​いう​考え方に​適応する​必要が​あります。​求められるのは、​生成 AI に​よる​対話型の​検索に​寄り添い、​信頼できる​人間中心の​コンテンツを​充実させる​ことです。​特定の​キーワードに​入札して​単発の​広告を​出すだけの​時代は​終わりました。​これからは​ AI を​活用した​検索キャンペーン​（英語）で​成果を​最大化する​ために、​質の​高い​素材を​供給する​必要が​あります。

この​アプローチに​よって、​2026 年以降、​企業は​単なる​発見プロセスの​案内役にとどまらず、​顧客の​次の​素晴らしい​アイデアを​生み出すための​不可欠な​要素と​なるでしょう。

若年層は​クリエイティブへの​参加を​求めている

現代の​若年層は、​デジタルネイティブな​クリエイターと​して​育ってきました。​企業が​提供する​物語を​ただ消費するのではなく、​自らも​制作に​参加し、​リミックスしたいと​考えています。​若年層が​求めているのは​「クリエイティブマキシマリズム​（英語）」で、​クリエイターたちが​この​参加型の​ムーブメントを​後押ししています。

ホメロスに​よる​古代ギリシャの​叙事詩『オデュッセイア』を​原作と​する​ミュージカル作品『EPIC: The Musical​（英語）』を​例に​挙げましょう。​この​作品の​作曲家である​ホルヘ・リベラ＝へ​ランス氏は、​キャスティングの​意見を​募ったり、​ファンが​作った​アニメーションを​ミュージックビデオと​して​採用したりする​ことで、​ファンコミュニティの​中に​当事者意識を​醸成しました。​その​結果、​YouTube には​現在、​この​作品に​関連する​動画が​ 5 万本以上​投稿されています(*2)。

こうした​「自分も​参加したい」と​いう​人々の​期待に​応えられるか​どうかが、​企業が​生活者に​とって​「自分に​関係が​ある​もの」だと​感じて​もらう​ための​新たな​基準に​なりつつあります。​成功は、もはや、​キャンペーンの​リーチだけで​決まる​ものでは​ありません。​その​企業の​世界観を​構築できているか​どうかが​問われています。

2026 年、​企業は​こうした​コミュニティ特有の​流儀を​学ばなければなりません。​YouTube クリエイター​（英語）のような、​コミュニティに​精通した​エキスパートと​連携し、​ファンとの​架け橋を​築く​ことが​有効です。​また、​キャラクター、​音声、​アセットなど​共創の​ための​素材を​人々に​解放し、​人々に​物語の​創作を​委ねる​ことも​重要でしょう。

「Veo 3.1」のような​ AI に​よる​動画生成ツールを​使えば、​視覚的に​複雑で​インパクトの​ある​動画素材を​大量に​制作できるようになりました。​これに​より、​大小問わず​あらゆる​企業が、​コミュニティの​共創エンジンを​動か​すための​燃料を​手に​入れる​ことができるようになります。

2026 年は、​ブランドストーリーを​一方​的に​語るのではなく、​人々と​共に​世界を​共創しましょう。​そうする​ことで、​企業は​「借り物の​注目」を​集める​段階から、​「自社への​ロイヤリティ」を​獲得する​段階へと​進化できます。

「ノスタルジックな​リミックス」の​台頭

世界が​混沌と​する​中、​人々が​安心感や​アイデンティティを​求める​傾向を​強めるに​つれて、​ノスタルジーは​単なる​感情から、​経済を​動かす主要な​原動力へと​進化しています。​実際、​ノスタルジックな​広告キャンペーンは、​Z 世代や​ミレニアル世代を​中心に、​好意度を​最大 20%​ 高める​（英語）​ことが​調査で​明らかに​なっています。​2026 年の​チャンスは、​単なる​過去製品の​再販や再放送ではなく、​知的財産​（IP）の​戦略的な​「リミックス​（再構築）」に​あります。

こうした​ノスタルジーを​刺激する​手法は、​マーケティングの​現場でもすでに​広がりを​見せています。​バックストリート・ボーイズの​名曲を​起用した​ Airbnb の​広告​（英語）や​ Louis Vuitton が​村上隆氏と​約 20 年ぶりに​タッグを​組んで​復刻アイテムを​発売した​事例​（英語）なども​その​一例です。

2025 年に​最も​印象的だったのは、​任天堂に​よる​新型ゲーム機の​キャンペーンです。​1991 年の​テレビ CM に​出演していた​俳優の​ポール・ラッド氏が、​同じ役で​再び登場した​この​施策は、​新商品を​売り込むだけでなく、​感情を​揺さぶりました。​34 年の​時を​超えて、​複数の​世代に​同時に​共感を​呼び起こすことに​成功したのです。

2026 年の​成功の​鍵は、​古い​記憶から​新たな​記憶を​生み出すことに​あります。​まずは​自社の​アーカイブを​棚卸しして、​昔の​ロゴや​往年の​ジングル、​愛されてきた​製品など、​最も​強力な​ノスタルジックな​資産を​見つけてください。​次に、​同じ​オーディエンスや​時代に​共鳴する​ IP を​持った​パートナーを​見つけます。​そして、​単に​過去の​広告を​再放映するのではなく、​パートナーとの​協業に​よって​過去を​リミックスし、​現代の​オーディエンスに​とって​新鮮か​つ親しみやすい​新たな​体験を​提供しましょう。

サステナビリティの​未来は​実感できる​価値に​あり

2026 年、​漠然とした​包括的な​企業の​サステナビリティ宣言の​時代は​終わりを​迎えます。​マーケターは、​具体的な​行動を​求める​人々や​規制当局からの​圧力が​強まる​一方で、​一歩間​違えれば​「グリーンウォッシング」と​批判されかねない​環境の​板挟みに​なっています。

2026 年を​リードする​企業は、​「具体的な​価値の​提供」に​焦点を​移す​ことで、​この​課題を​乗り越えていくでしょう。​「地球を​救う」と​いった​漠然とした​メッセージを​掲げるのではなく、​耐久性や​エネルギー効率など、​具体的で​測定可能な、​製品​その​ものの​特性と​しての​サステナビリティを​強調する​必要が​あります。

た​とえば、​リトアニア発祥で​古着の​二次流通マーケットプレイスである​ Vinted と​ YouTube クリエイターの​エマ・ウィンダー氏に​よる​コラボレーション​（英語）は、​節約や​自分らしい​スタイルを​見つけると​いった、​人々の​本質的な​ニーズを​起点と​しています。​サステナビリティを​前面に​打ち出すのではなく、​持続可能な​選択が​もたらす個人的な​メリットに​焦点を​当てた​これらの​動画は、​シリーズ累計で​数十万回も​視聴されました。

この​アプローチは、​サステナビリティを​犠牲や​割高な​選択ではなく、​人々に​とって​「スマートで​具体的な​メリット」と​して​再定義する​ものです。​企業の​美徳を​誇示する​ことなく、​ 製品の​価値を​ 1 つずつ​証明していく​ことこそが、​2026 年に​信頼を​築く​ための​誠実な​方法です。