自動入札と​インテントマッチの​導入で、​コンバージョン数 69% 増を​達成した​東晶貿易

紹介企業に​ついて

金融・人材・教育など、​さまざまな​業界の​インターネット メディア を​複数展開する​東晶貿易。​リスティング・SEO の​ノウハウを​活かした​集客力を​強みと​して、​金融・教育・​人材向けの​メディアを​展開し、​近年は​フリーランスで​働く方と​ユーザーを​結びつける​マッチング サービス へも​参入し、​事業の​幅を​広げています。

伸び悩むコンバージョン数と​ ROAS の​改善を​目指して

これまで、​同社の​中で​最も​大きな​メディアの​一つ​「キャリアガイド」では、​Google の​検索広告を​手動入札、​かつ完全一致で​運用していましたが、​市場拡大や​競争激化に​より、​コンバージョン数と​ ROAS が​伸び悩んでいました。

そこで、​広告運用全体の​方法を​抜本的に​見直し、​これまで​同社が​確立した​運用方​法の​良い​部分だけを​残しつつ、​伸び悩みを​解消する​新たな​方​法を​模索していました。

自動入札と​インテント マッチを​導入後、​さらに​インテント マッチ 100% に​切り替え

その​状況を​打開する​ため同社は、​ Google の​推奨設定を​採用し、​目標広告費用対効果の​設定に​よる​自動入札、​完全一致と​インテント マッチの​併用と​いう​ 2​ つの​施策を​開始。​その​結果、​目標の​数値は​改善傾向に​あった​ものの、​もう​一段階向上させる​必要が​ありました。

そこで​さらなる​打ち手と​して、​完全一致と​インテント マッチの​併用から、​すべてを​インテント マッチでの​運用に​切り替える​ことに。​「インテント マッチ 100% で​運用する​ことは​かなりの​チャレンジだと​感じていましたが、​始めてみると、​こちらの​想定内の​クエリに​対して​広告表示できていました」と​森様は​振り返ります。

コンバージョン数が​ 69% 増加し、​より​重要な​業務への​時間捻出にも​成功

その​結果、​インテント マッチ 100% に​切り替える​前後で​比較すると、​ROAS を​維持しながら​コンバージョン数を​ 69% 増加させる​ことに​成功。​利益の​増加だけでなく、​当初掲げていた​コンバージョン数と​ ROAS の​目標値も​達成する​ことができました。

また、​自動入札の​メリットと​して​「今まで​広告運用に​投じていた​時間の​ 50% を​削減できたことに​より、​情報収集や​組織の​マネジメントなど、​より​重要な​業務に​使える​時間が​増えました」と​森様は​語ります。

まとめ

「成功の​ために​重要なのは​まず、​導入前に、​社内で​コンセンサスを​取っておく​ことだと​思います。​競合動向や​成功事例を​もとに、​自動化へ​シフトする​意義や​想定リスク、​得られる​成果に​ついて​共有しておく​ことで、​上層部や​関連部署に​不安を​与える​ことなく、​導入を​進める​ことができました」と​森様は​語ります。

「 2 つ目は​戦略と​期間を​しっかり​決めた上で​始める​ことです。​自動入札では、​学習上、​適切な​アカウント構造で​適切な​期間、​広告を​出稿していく​必要が​あります。​短期的な​広告成果の​変動で​判断するのではなく、​ベストプラクティスに​沿って​戦略と​期間を​決定し、​最終的な​データで​判断すべきだと​考えております」と​成功の​秘訣を​述べました。