適切な​エリア設定で​入塾者数 260% を​達成した​株式会社教育プラザ

紹介企業に​ついて

千葉県内に​ 3 つの​教場​（成田・都賀・蘇我）を​構え、​小中学生を​対象とした​学習指導を​行う​教育プラザ。​「できるまで​と​ことんつきあう」を​合言葉とした​学習体制の​構築、​塾生や​卒業生が​いつでも​顔を​出せる​アットホームな​雰囲気づくり、​そして​親子参加型企画や​アプリを​用いた​保護者との​コミュニケーション強化など、​自社内で​工夫を​こらしながら、​「地域に​根差した​学習塾」を​目指した​教室運営を​行っています。

課題

同社では、​これまで​デジタル広告以外の​広告を​利用していました。​しかし、​広告費に​対する​効果が​目に​見えづらかった​ことや、​コアターゲットである​ 30〜40 代の​生徒の​保護者に​うまく​訴求が​できず、​広告が​集客に​つながっていないと​いう​課題を​抱えていました。​そして、​従来の​方法では​改善策を​講じる​ための​データ収集が​難しく、​費用対効果が​なかなか​改善されず、​広告の​効果を​実感できない​状況に​直面していました。​ また、​社内業務を​独自に​内製化している​ことも​あり、​広告の​運用や​最適化に​人員を​割く​ことが​難しかったことも​問題だったと​いいます。

解決策

代表である​齋藤様は、​効果が​見えづらかった​今までの​広告宣伝の​やり方を​改善しようと、​デジタル広告の​活用を​検討しました。​そして、​新たな​施策と​して​運用を​決意したのが、​ Google 広告の​検索広告​（リスティング広告）です。

Google 広告に​ついて​調べてみた​きっかけは、​Google ビジネス プロフィールの​仕様が​変更に​なった​際だったと​いいます。​SEO 対策と​して、​ホームページの​見直しに​加え、​Google アナリティクスを​ユニバーサル アナリティクス プロパティから、​Google アナリティクス 4 への​切り​替え対応も​行われていました。​その​際に、​Google 広告に​ついても​色々と​調べてみると、​思ったよりも​簡単に​できそうだと​気づき、​やるなら​年度内で​予算を​取って​チャレンジしてみようと​考えたそうです。

当初は、​設定方​法や​費用感が​分からないと​いう​不安が​ありましたが、​Google 広告の​専任の​サポート担当を​活用しながら、​キャンペーンや​キーワードの​設定を​進めて​いきました。​さらに、​サポート担当から​「1 か​月後には​ Google の​ AI の​学習期間が​終了するので、​より​新規問い合わせ​（コンバージョン）を​獲得できる​方​向に​移行する​費用設定に​しましょう」と​いう​提案を​受け、​効率的な​予算戦略を​立てました。

初期設定を​終えると、​デジタル広告と​デジタル広告以外の​既存の​広告の​効果を​比較する​ために、​成田・都賀の​教場は​ Google 広告と​既存の​広告を​並行しての​運用を、​蘇我教場では​ Google 広告だけの​運用を​開始。​齋藤様は​「Google 広告の​実施期間と​して​設定した​ 2023 年 12 月から​ 2024 年 3 月は、​ちょうど年度​替わりの​かき​入れ時なので、​新しい​施策は​賭けでもありました。​しかし、​運用を​開始してから​数日で​良い​結果が​得られ、​1 か​月​経った​ところで​新規問い合わせ​（コンバージョン）を​重視した​費用設定に​すると、​かなり​効果が​出る​ことが​分かったので、​ 3 月まで​チャレンジしてみる​ことにしました」と​当時を​振り返ります。

結果

Google 広告の​運用開始後、​わずか​ 4 日で​初期の​段階の​目標であった​ 40% を​達成。​コンバージョン獲得に​戦略の​舵を​切った​後も、​そのままの​勢いで​広告は​好調に​効果を​上げ、​12 月〜3 月の​ WEB サイトへの​訪問者は、​前年の​同時期と​比較して​ 175% に​増加しました。​さらに、​コンバージ​ョンの​数値が​向上しただけでなく、​実際の​入塾者数も​前年から​ 260% まで​急増。​また、​単月比較の​売上も​ 112% に​増えました。​「どうして、​例年に​比べて​こんなに​増えているの？」と​社内から​声が​上がるほどの​効果だったと​いいます。

こうした​デジタル広告の​成功の​裏には、​効果的な​ターゲティング ＝ エリア設定が​ありました。​齋藤様は​「Google 広告で​エリアを​設定できる​ことは​知っていましたが、​市区町の​単位や​駅からなどではなく、​『狙った​場所を​中心に​広告の​配信範囲』の​設定が​できるのは​驚きでした。​興味が​ありそうな​潜在顧客が​実際に​いる​エリアに​配信できたのは​非常に​便利でしたね」と​語ります。

また、​キーワードの​見直しや​キャンペーンの​費用調整に​よる​コンバージョン​（この​ケースでは​問い合わせ数）の​見込み算出など、​Google AI の​提案に​よって、​見る​見る​うちに​結果が​改善された​と​述べています。​「Google の​ AI からの​提案で、​広告が​日々ブラッシュアップできたことも​心強かったです。​改善に​人手が​かからずしかも​提案も​的確ですから、​私に​とって​優秀な​ビジネス パートナーと​言っても​過言では​ありません」と、​齋藤様は笑顔で​語っています。

まとめ

「ここまで​効果が​あるとは​想像していませんでした。​もっと​早く​やっておけば​よかったなと​思います」と​話す齋藤様。​個別に​エリアを​設定した​ 3 つの​教場の​中でも、​特に​クリック数と​コンバージョン獲得数が​顕著だった​蘇我教室では、​2024 年 4 月以降も​デジタル広告以外の​既存の​広告を​止めて​ Google 広告のみに​絞って​運用していく​ことを​決断しました。

Google の​ AI が、​リアルタイムに、​無駄なく​､効率よく、​どんどん​自分たちの​状況に​合わせた​提案を​してくれた​こと。​そして、​それを​もとに​した​改善に​より、​いい​結果に​つながっていったことに、​今後も​大きな​期待を​寄せています。

最後に​齋藤様は、​「まだ、​今は​ Google の​ AI からの​提案や​サポート担当の​方からの​アドバイスに​頼り切るのではなく、​自社の​状況と​照らし合わせながら、​常に​効果的な​広告宣伝が​発信できるように​自分の​考えを​加えています。​しかし、​1 年、​2 年と​使い続けていくなかで​ Google の​ AI が​どんどん学習し、​その​時々の​状況に​応じたもっと​高い​精度の​提案を​出してくれるようになる​ことを​想像すると、​すごく​楽しみですね」と、​語りました。

Google 広告で​困った​ときは、​専任の​サポート担当に​ご相談ください。

Google 広告の​導入の​際には、​この​事例の​ように​専任の​担当が​サポートします。​広告開始に​役立つ具体的な​アドバイスの​提供から​最新の​運用方​法の​ご紹介、​キーワード設定、​最適な​予算まで​一緒に​チェックしますので、​初めての方でも​安心して​ご利用いただけます。​もちろん、​ご相談は​無料です。

質問が​ある​場合は​サポート担当まで​お気軽に​ご連絡ください。