ブランドリフト調査を​設定する

ブランドリフト調査では、​商品や​ブランドに​対する​ユーザーの​認識に、​広告が​どのように​影響しているかを​確認できます。​測定結果を​参考に​すれば、​マーケティング目標の​達成に​向けて​キャンペーンを​調整したり改善したりできます。

この​記事では、​ブランドリフト調査を​設定する​方​法、​ブランドリフト調査で​商品や​ブランドを​定義する​方​法、​ブランドリフト調査の​データを​確認する​方​法を​説明します。

始める​前に

ブランドリフト調査を​設定するには、​動画キャンペーンか​デマンド ジェネレーション キャンペーンが​必要に​なります。​ブランド効果測定の​要件に​関する​詳細

商品や​ブランドを​作成して​定義する

1. [目標] メニュー の​ [リフト測定] に​移動します。
2. プラスボタン を​クリックし、​キャンペーンで​宣伝する​商品名か​ブランド名を​入力します。
3. キャンペーンで​宣伝する​商品名か​ブランド名を​入力します。
   
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   • 注: 使用する​商品名や​ブランド名は​具体的に​表記し​（例: ​「Pixel」ではなく​「Google Pixel 4」）、​アンケートで​期待する​回答と​一致させる​必要が​あります。​同じ​商品または​ブランドに​ついて​複数の​ブランドリフト調査を​実施する​予定が​ある​場合は、​各アンケートに​固有識別子​（​「Product - Survey 1」、​「Product - Survey 2」など）を​追加して、​商品や​ブランドを​区別できるように​する​ことを​ご検討ください。
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4. [アンケートの​言語] の​横の​プルダウン メニューを​クリックし、​アンケートの​質問の​言語​（[英語] など）を​選択します。​アンケートの​質問の​言語は、​キャンペーンに​関連付けられている​動画広告の​言語と​一致させてください。​複数の​言語の​動画広告が​ある​場合は、​言語ごとに​ 1 つずつ​商品や​ブランドを​作成して、​対応する​動画広告に​関連付ける​ことを​おすすめします。
   
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   • 注: アンケートの​質問の​言語は、​キャンペーンに​関連付けられている​動画広告の​言語と​一致させてください。​複数の​言語の​動画広告が​ある​場合は、​言語ごとに​ 1 つずつ​商品や​ブランドを​作成して、​対応する​動画広告に​関連付ける​ことを​おすすめします。
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5. [アンケートの​質問] の​プルダウン メニューで、​広告を​見ている​ユーザーに​表示する​質問の​種類を​指定します。
   
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   • 商品や​ブランドの​種類: 商品や​ブランドの​具体的な​種類を​選択します​（例: [自動車 - 商品]）。
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   • 最終目的の​アクション: 商品または​ブランドに​対して​ユーザーに​取って​欲しい​特定の​行動を​選択します​（​「購入」など）。
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6. アンケートで​測定する​指標を​選択します。​次の​指標から​最大 3 つを​選択できます。
   
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   • 広告想起率
   • 認知度
   • 関連付け
   • 比較検討
   • 好意度
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   • 購入意向
7. [アンケートの​回答] で、​お客様の​商品名または​ブランド名と、​競合他社の​商品名または​ブランド名​（最大 3 個）を​入力します。​お客様の​商品名や​ブランド名を、​アンケートで​期待する​回答と​してください。
8. 対象の​商品や​ブランドを​宣伝している​すべての​動画キャンペーンを​選択します。
   
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   • 注: ブランド効果測定で​ 1 つの​キャンペーンに​関連付ける​ことができるのは​ 1 つの​商品か​ブランドのみです。​同じ​商品または​ブランドには、​キャンペーンを​いくつでも​関連付ける​ことができます。
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9. プレビュー ウィンドウで​アンケートの​質問を​確認し、​[保存] を​クリックします。

アンケートの​質問設定を​選択すると、​ページの​右側に​ある​ [測定の​要件] ボックスに、​アンケート全体が​ブランド効果測定の​要件を​満たしているか​どうかと、​最小予算額の​要件を​満たしているか​どうかが​表示されます。​キャンペーンの​開始日が​将来の​日付に​設定されている​場合や、​現在キャンペーンが​一時停止されている​場合は、​該当の​日付に​なるかキャンペーンを​再開するまで​（その​時点で​ステータスが​「適格」に​変わります）、​関連付けられている​キャンペーンの​予算は​最小予算額の​要件と​して​考慮されません。

ブランドリフト調査は、​承認されるまでに​ 48 時間程度かかります。​回答の​質に​問題が​ある​場合や​（回答に​誤字脱字が​ある​場合など）、​回答が​ Google の​広告掲載の​ポリシーに​違反している​場合は、​ブランドリフト調査が​拒否される​ことがあります。​承認された​ブランドリフト調査は、​キャンペーンの​運用が​始まると​すぐに​自動的に​始まります。

ブランド効果測定の​コンテンツ ポリシー

すべての​ブランドリフト調査は、​Google の​広告ポリシーと​プログラム ポリシーに​準拠している​必要が​あります。​ブランドリフト調査を​使って​個人情報を​収集する​ことは​できません。​これらの​ポリシーは、​ブランドリフト調査に​参加する​すべての​人に​心地よい​体験を​提供し続ける​うえで​重要な​役割を​果たします。​これらの​ポリシーは​変更される​ことがありますので、​随時ご確認ください。

また、​以下に​記載した​センシティブな​トピックに​関連する​質問は、​Google 独自の​裁量に​おいて​許可されません。

• ユーザー属性情報
• 性的指向
• 年齢
• 人種
• 不快感を​与える​コンテンツ、​または​アダルト コンテンツ
• ヘイトスピーチ、​または​寛容性に​欠ける​スピーチ
• 下品な​言葉
• その​他の​不適切な​コンテンツ

ブランドリフト調査の​センシティブ情報に​適用される​制限

ブランドリフト調査で​センシティブ情報を​収集する​ことは​できません。​これらの​ポリシーでは、​センシティブ情報に​次の​ものが​含まれます。

• 成人向けの​アクティビティ​（成人向けの​マッチング サービス、​ポルノなど）への​関心や​参加
• 性行動や​性的指向
• 人種や​民族に​関する​情報
• 政治的思想
• 労働組合への​加入状況
• 宗教や​信仰
• 経済的な​ステータスや​状況
• 健康や​医療に​関する​情報
• 13 歳未満の​子どもである​こと

また、​YouTube に​おける​広告掲載の​ポリシーですでに​禁止されている​広告に​ついて、​ブランドリフト調査を​作成する​ことは​できません。

これらの​ポリシーに​違反した​場合

• 調査の​無効化: これらの​ポリシーに​準拠していない​ブランドリフト調査は​強制停止される​ことがあります。​強制停止された​調査は​広告キャンペーンで​使用できなくなり、​新しい​調査も​作成できなくなります。
• アカウントの​停止: 複数回の​違反や​重大な​違反が​あった​場合、​Google 広告アカウントが​強制停止される​場合が​あります。​強制停止された​場合、​その​アカウントの​すべての​広告掲載が​停止され、​今後​お客様の​広告掲載が​許可されなくなる​可能性が​あります。​場合に​よっては、​関連する​アカウントも​すべて​強制停止され、​新規アカウントも​開設時点で​自動的に​強制停止と​なります。

Google サービスの​不正使用を​報告する

プログラム ポリシーに​違反すると​思われる​調査内容が​表示された​場合は、​Google が​調査の​コンプライアンスを​維持できるように、​YouTube や​ Google 広告の​動画チームに​ご報告ください。

報告フォームには、​懸案の​調査に​関する​詳しい​情報を​ご入力ください。​プログラムポリシーへの​違反が​確認された​場合に​限って、​懸案の​質問を​削除します。​なお、​ご報告いただいた​コンテンツの​審査結果は​お知らせできません。

ブランド効果測定の​編集基準と​表現に​関する​ポリシー

アンケートは​送信する​前に​必ず​内容を​ご確認ください。​スペル チェッカーや​文法チェッカーを​使って​内容を​プレビューしてから​送信してください。​商品の​ラベルや​公式ウェブサイトを​チェックして、​商品の​表記と​同じ​表記に​なっている​ことを​ご確認ください。​具体的には、​以下の​項目を​確認してください。

ブランドリフト調査の​予算設定

対象の​動画キャンペーンで​得られた​ブランド効果を​検出するには、​「商品」​単位または​「ブランド」​単位での​最小予算額の​要件を​満たしている​必要が​あります。​また、​商品または​ブランドに​関する​データを​測定している​有効な​すべての​キャンペーンの​予算の​合計額が、​次のような​最小予算額の​要件を​満たしている​必要が​あります。

必要な​予算​（国別）

ブランドリフト調査に​必要な​最小予算は​国に​よって​異なります。​上記の​「ブランド効果測定の​予算設定」​表の​ [国] 列には、​それぞれの​国の​掲載結果を​測定する​ために​必要な​最小予算が​表示されています。​下の​セクションを​クリックすると、​「ブランド効果測定の​予算設定」​表の​「国 A」、​「国 B」、​「国 C」に​該当する国が​表示されます。

調査の​適格性

測定の​適格性は、​キャンペーンの​ 10 日間の​合計最小予算額に​基づいて​判定されます。

ブランドリフト調査を​設定する​際に​ページ​右側の​ [測定の​要件] ボックスを​チェックすると、​現在選択している​キャンペーンが​測定の​対象と​して​適格か​どうか​どうかを​予算に​基づいて​確認できます。

対象の​商品または​ブランドの​ページの​ [ステータス] 列に、​測定の​適格性に​関する​現在の​ステータスが​表示されます。​この​ステータスは、​現在の​適格性を​示すものに​すぎません。​ステータスは​数時間遅れて​表示される​ことがあります。

[ブランドリフト調査: 適格] または​ [ブランドリフト調査: 不適格]

適格性メッセージでは、​ブランドリフト調査が​ 10 日間の​最小予算額の​要件を​満たしているか​どうかが​わかります。​キャンペーンが​ブランドリフト調査の​対象と​して​適格でない​場合は、​適格に​する​ための​方法に​ついて​ヒントが​示されます。

[必要な​予算]

これは、​調査開始日後 10 日間に​投じる​必要が​ある​金額です。​もっと​短期間に​必要な​予算を​消化して、​十分な​量の​回答が​得られれば、​その​時点ですぐに​調査結果を​受け取る​ことも​可能です。

必要な合計予算額は、​尋ねる​質問の​数​（最大 3 個）と​キャンペーンの​対象国に​よって​異なります。​各予算バケットに​該当する国に​ついては、​次の​表で​確認できます。

• 表示される​予算の​要件は​米ドルで​計算されます。​Google 広告アカウントで​米ドル以外の​通貨を​使用している​場合は、​為替レートと​アカウントの​通貨に​基づいて​アカウントの​予算の​要件が​調整されます。​予算の​要件は​リアルタイムでは​更新されないため、​別の​ツールの​為替レートで​計算した​金額は、​Google 広告に​表示される​予算の​要件の​金額と​一致しない​場合が​あります。
• 異なる​予算バケットが​適用される​複数の​国を​対象とする​場合は、​最も​高額な​予算バケットが​適用される​国を​使用して​必要な​予算が​決定されます。​ここに​記載されていない​国を​対象に​するか、​特定の​国を​対象に​設定していない​場合は、​最も​高額な​予算バケットが​デフォルトで​設定されます。

「[date]までに​消化」

予算要件を​満たす期間の​最終日です。​この​日付は​開始日を​含む 10 日後に​なります。​たとえば、​開始日が​ 1 月 1 日の​場合、​終了日は​ 1 月 10 日に​なります。​10 日未満で​予算を​消化する​予定であっても、​この​日付は​常に​「開始日」の​ 10 日後に​なります。​終了日を​過ぎても​数日間は、​引き​続き回答を​収集できます。

[お客様の​予算]

お客様の​予算は、​お客様が​調査対象の​ 10 日間の​予算と​して​設定した​累計額に​基づいて​算出されます。​次の​例で、​お客様の​予算を​算出する​仕組みを​説明します。​下記の​例では、​必要な​予算が​ 10 米ドルであると​仮定し、​キャンペーン A と​キャンペーン B の​ 2 つの​キャンペーンが​あるとします。

現在までの​費用​（または​これまでに​調査に​使用された​費用）は、​「測定の​要件」の​計算では​考慮されません。​キャンペーンの​予算と​調査期間のみが​考慮されます。

例 1

• キャンペーン A の​期間が​ 10 日間を​超えています。
• キャンペーン A は​ 1 日の​予算が​ $1 で、​20 日間​実施されます。
• 全体の​予算額は、​キャンペーンの​ 1 日の​予算に​ 10 を​掛けた額です​（キャンペーンが​ 10 日以上​実行されている​ため）。​この​場合、​$1 × 10 日間 = $10 と​なります。
• この​キャンペーンは、​ブランドリフト調査の​対象と​して​適格です。

例 2

• キャンペーン A は​運用期間が​ 1 日間のみです。
• キャンペーン A の​ 1 日の​予算は​ $10 で、​その​日だけ​実施されます。
• キャンペーンが​ 10 日間未満の​場合、​全体の​予算を​算出するには、​1 日の​予算に​キャンペーンが​実施される​日数を​掛けます。​この​場合、​$10 × 1 日 = $10 と​なります。
• この​キャンペーンは、​ブランドリフト調査の​対象と​して​適格です。

例 3

• キャンペーン A の​ 1 日の​予算は​ $1 で、​期間は​ 5 日間です。
• キャンペーン B の​ 1 日の​予算は​ $1 で、​期間は​ 5 日間です。
• 全体の​予算は、​1 日の​予算に​両方の​キャンペーンの​調査期間の​日数を​掛けた​額と​なります。​この​場合、​2（$1 × 5 日）​= $10 に​なります。​両方の​キャンペーンの​予算を​合計します​（どちらの​キャンペーンも​運用する​ 5 日間全体が​ 10 日間の​ブランドリフト調査の​期間内であるとします）。
• これらの​キャンペーンは、​ブランドリフト調査の​対象と​して​適格です。

例 4

• キャンペーン A の​ 1 日の​予算は​ $1 で、​期間は​ 5 日間です。
• キャンペーン B の​ 1 日の​予算も​ $1 ですが、​キャンペーンの​開始日は​ブランドリフト調査の​ 8 日目で、​終了日は​ブランドリフト調査の​期間外です。
• 全体の​予算は、​両方の​キャンペーンの​ 1 日の​予算に​調査期間に​該当する​日数を​掛けた​金額に​なります。​キャンペーン A は​ 5 日間​実施され、​調査期間内に​なる​ため、​予算は​ $1 × 5 日 = $5 と​なります。​ただし、​キャンペーン B は​調査の​最後の​ 3 日間​（8 日目から）​のみ​実施される​ため、​予算は​ $1 × 3 日 = $3 と​なります。​キャンペーン A の​予算​（$5）に、​キャンペーン B の​予算​（$3）を​足すと、​合計 $8 に​なります。
• これらの​キャンペーンは​ブランドリフト調査の​対象と​して​不適格です。​ブランドリフト調査期間外の​日数は、​予算要件の​対象と​して​カウントされません。
  
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  • 注: キャンペーン B​（または​ A）の​ 1 日の​予算が​ $1 より​多い​場合は、​ブランドリフト調査の​対象と​して​適格と​なる​可能性が​あります。​たとえば、​キャンペーン B の​ 1 日の​予算が​ $2 の​場合、​$2 × 3 = $6 と​なります。​キャンペーン A の​予算​（$5）と​キャンペーン B の​予算​（$6）を​追加すると、​合計額は​ $11 と​なり、​予算の​要件を​満たします。
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注: キャンペーンの​合計予算を​使用している​場合、​キャンペーンの​終了日を​延長すると​調査対象と​して​不適格と​なる​ことがあります。

キャンペーン設定に​おいて、​キャンペーンの​合計予算​（1 日の​予算ではなく）を​使用して​ブランドリフト調査の​ 1 日の​予算を​計算する​場合は、​キャンペーンの​合計予算を​キャンペーンの​日数で​割ります。​ブランドリフト調査を​設定する​際には、​その​ 1 日の​予算​（例: $1 USD）が、​キャンペーンを​選択する​表の​ [予算] 列に​反映されます。

た​とえば、​キャンペーンの​合計予算が​ $50 で、​キャンペーンの​期間が​ 10 日間である​場合、​1 日の​予算は​ $5 に​なります。

キャンペーンの​合計予算を​使用している​場合、​キャンペーンの​終了日を​延長すると、​1 日の​予算が​低くなり、​キャンペーンが​ブランドリフト調査の​対象と​して​適格で​なくなる​ことがありますので​ご注意ください。

終了日の​延長と​ 1 日の​予算の​再調整の​例

キャンペーンの​合計予算が​ $50 で、​キャンペーンの​期間が​ 10 日間だと​します。​この​キャンペーンの​終了日を​延長して​運用期間を​ 50 日に​すると、​1 日の​予算は​ $1​（$50 ÷ 50 日）と​なり、​キャンペーンは​ブランドリフト調査の​対象と​して​適格で​なくなります。

[測定の​要件] 計算ツールを​使用して、​ブランドリフト調査を​加速する

ブランドリフト調査を​作成すると、​ページの​右側に​[測定の​要件] 計算ツールが​表示され、​お客様の​調査が​最小予算額の​要件を​満たしているか、​ブランドリフト調査の​対象と​して​適格か​どうかを​確認できます。

[測定の​要件] 計算ツールに​ついて

[測定の​要件] 計算ツールを​使うと、​ブランドリフト調査が​最小予算額の​要件を​満たしているか​どうかに​加え、​要件を​満た​すために​キャンペーンに​どのような​変更を​加えるべきかを​確認できます。​また、​計算ツールの​左側には​ [アンケート回答の​収集] 欄が​表示されます。​この​欄の​情報に​応じて​ [測定の​要件] 計算ツールに​表示される​情報の​一部が​決まります。

[アンケート回答の​収集] 欄と​ [測定の​要件] 計算ツールに​表示される​情報の​詳細に​ついては、​以下の​各セクションを​開いて​ご覧ください。

ブランドリフト調査の​質問

対象の​商品か​ブランドを​選択したら、​YouTube で​ユーザーに​表示する​アンケートの​質問を​定義します。​質問の​文言を​カスタマイズするには、​[商品または​ブランドタイプ] プルダウン メニューと、​[最終目的の​アクション] プルダウン メニューを​使用します。

回答の​選択肢に​誤字脱字が​ない​ことを​確認してください。​誤字脱字が​あると、​Google に​よって​アンケートが​拒否される​場合が​あります。

アンケート回答の​収集

開始日
この​日付は、​調査の​開始日を​表します。

ブランドリフト調査の​測定を​開始して​ 1 件以上の​回答を​受け取ると、​最初の​回答を​受けた​日付が​ [開始日] と​して​固定されます。​この​日付は、​キャンペーンの​追加や​削除、​同じ​キャンペーンの​一時​停止や​再開を​行っても​変わりません。

ブランドリフト調査の​測定が​開始されていない​場合、​[開始日] は​ブランドリフト調査に​リンクされている​すべての​キャンペーンの​開始日に​基づいて​決まります。

• すべての​キャンペーンの​開始日が​後日である​場合: 表示される​日付は、​調査対象キャンペーンに​設定された​開始日の​中で​最も​早い​日付に​なります。
• すべての​キャンペーンが​すでに​終了している​場合: 表示される​日付は、​キャンペーンが​終了していても​当日の​日付に​なります。​この​日付は、​既存の​キャンペーンの​終了日を​調整したり新しい​キャンペーンを​追加したりすると、​その​キャンペーンの​新しい​開始日に​更新されます。
• キャンペーンが​実施中の​場合: 表示される​日付は​当日の​日付です。

調査期間

[調査期間: 通常 14 日未満]

予算は​最初の​ 10 日間に​消化する​必要が​ありますが、​回答の​収集は​最初の​ 10 日間が​過ぎた​後も​継続できます。​確約は​できませんが、​（最初の​ 10 日間に​最小費用の​要件を​満たせば）​ほとんどの​調査は​この​期間内に​結果を​出すことができます。

アンケートの​回答の​処理方​法

調査が​完了すると、​その​調査の​作成者に​回答の​集計結果だけが​知らされます。​つまり、​アンケートに​回答した​ユーザーが​特定されたり、​ユーザーと​回答が​関連付けられたりする​ことは​ありません。​詳しくは​ Google プライバシー ポリシーを​ご覧ください。

視聴者に​アンケートが​表示される​頻度

視聴者に​表示される​アンケートは、​最大で​ 1 日 1 件、​1 週間に​ 3 件です。​視聴者は​ 14 日間に​ 1 つの​商品か​ブランドに​ついて​回答できます。​複数の​質問や​複数の​指標を​測定する​場合、​視聴者に​表示されるのは、​その​中から​ランダムに​選ばれた​ 1 つの​質問に​なります。

ブランドリフト調査の​測定データを​確認する

ブランド効果測定データは、​Google 広告の​ほとんどの​表​（​「キャンペーン」、​「広告グループ」、​「ユーザー属性」など）に​表示されます。​また、​[リフト測定] 表で、​[商品] 単位や​ [ブランド] 単位で​結果を​確認する​ことも​できます。

1. 表示項目アイコン を​選択します。
2. [表示項目を​変更] を​選択します。
3. [ブランド効果測定] を​選択し、​[適用] を​選択します。

ブランド効果測定の​種類別に​測定データを​分割表示する​ 特定の​指標​（[広告想起]、​[認知度]、​[比較検討]、​[好意度]、​[購入意向] など）を​基準と​して​測定データを​分割するには、​分割アイコン を​クリックして​ [ブランド効果測定の​種類] を​選択し、​指定した​指標の​測定データを​確認します。

再測定機能を​使用する

ブランドリフト調査の​終了後は、​新しい​調査を​追加して​商品や​ブランドを​再測定できます。​再測定では、​アンケートの​回答を​オンデマンドで​収集し、​ブランドリフト調査の​推移を​確認する​ことができます。​再測定機能は、​キャンペーンに​新しい​クリエイティブを​追加する​際や、​メディアの​大幅な​変更や​最適化を​行った​後など、​大きな​変化が​ある​期間に​限って​使う​ことを​おすすめします。

1. [目標] メニューの​ [リフト測定] に​移動します。
2. 再測定する​商品か​ブランドを​選択します。
   
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   • 注: 既存の​調査が​完了し、​追加の​測定が​実施されていない​ことが​必要です。​商品や​ブランドが​未設定の​場合は、​次の​手順に​沿って​商品または​ブランドを​作成して​定義してください。
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3. 対象の​商品または​ブランドの​ [ブランドリフト調査表] の​中で、​プラスボタンを​選択して​別の​調査を​作成し、​必要に​応じて​アンケートの​質問に​変更を​加えます。
4. [保存] を​選択します。

5. ブランドリフト調査を​開始すると、​対象の​商品または​ブランド内の​ [ブランドリフト調査表] で​ステータスを​確認できます。

メール通知を​受け取る

メール通知は、​ブランドリフト調査が​完了した​場合や、​調査が​不適格と​なって​回答を​収集できなくなった​場合に​送られます。​キャンペーンに​加えられた​変更に​よって​調査予算が​最小値の​要件を​下回る​額に​なると、​回答を​収集できなくなる​可能性が​あります。

メール通知は、​対象の​ Google 広告アカウントへの​アクセス権を​持つユーザーの​メールアドレスに​送られます。​ただし、​[パフォーマンス レポート] オプションが​無効に​なっている​メールアドレスには​送られません。​詳しくは、​メール通知の​概要を​ご覧ください。

• ブランド効果測定に​ついて
• Google 広告の​リフト測定の​ステータスと​指標に​ついて