質の​高い​見込み顧客を​発掘する​18 の​イノベーション

ビジネスの​成長には、​質の​高い​見込み顧客を​大規模に​獲得する​ことが​不可欠です。​その​ためには、​見込み顧客の​発掘に​取り組むマーケティング担当者特有の​課題や​目標に​合わせて​考案された​広告ツールが​必要です。​ここでは、​Google Marketing Live​（GML）で​発表された​イノベーションや、​最近リリースされた​その​他の​機能が、​どの​ように​して​見込み顧客の​発掘を​強化できるのかを​詳しく​ご紹介します。​その​方​法には、​驚かれるかもしれません。

これには、​検索キャンペーン、​P-MAX キャンペーン、​デマンド ジェネレーション キャンペーンの​新しい​機能や​エクスペリエンスが​含まれます。​この​キャンペーン ポートフォリオは、​カスタマー ジャーニー全体を​通じて​ユーザーと​つながる機会を​組み合わせた​ものです。​さらに、​より​多くの​見込み顧客を​見つけ、​その​質を​高め、​目標とする​効果的な​成果を​挙げる​ために​特別に​構築された、​クリエイティブと​測定ソリューションの​重要な​アップデートも​ご紹介します。

検索を​強化して​見込み顧客を​発掘
検索は​進化し続けています。​単に​答えを​見つけるだけでなく、​会話、​視覚、​探索と​いった​要素も​求められるようになっています。​ユーザーが​より​複雑な​質問を​するようになると、​これらの​シグナルと​高度な​ AI モデルを​組み合わせる​ことで、​ユーザーが​探している​「内容」だけでなく、​その​「理由」も​理解できるようになります。​これは、​キーワードと​一致する​「情報」を​見つける​ことから、​ユーザーが​次に​必要と​する​ものを​「予測」する​ことへシフトを​意味します。​つまり、​見込み顧客との​つながりを、​最初の​発見から​意思決定まで、​より​広範囲に​わたって​築く​チャンスだとも​言えます。

新しい​検索体験での​広告展開: 毎月​ 15 億人の​ユーザーが​「AI に​よる​概要」を​利用して、​AI を​活用した​スナップショットから​複雑な​質問に​対する​回答を​得ています。​これらの​開発に​より、​ユーザーが​情報収集を​始めた​早い​段階で​質の​高い​見込み顧客を​発掘し、​重要な意思決定の​瞬間に​影響を​与え、​行動までの​期間を​短縮する​ことができます。

検索キャンペーン向け AI 最大化設定: 検索キャンペーン向け AI 最大化設定は、​他の​方法では​見つけられない​見込み顧客を​見つけるのに​役立ちます。​高度な​キーワードレス テクノロジーと​インテント マッチを​組み合わせて、​未開拓の​関連性の​高い​検索を​見つけます。​また、​広告と​ランディング ページを​自動的に​カスタマイズして、​ユーザーの​意向や​関心に​より​的確に​合わせる​ことも​できます。​検索語句の​一致、​テキストの​カスタマイズ、​最終ページ​ URL の​拡張を​有効に​するか​どうかを​選択する​ことも、​ビジネスニーズに​基づいて​特定の​機能を​カスタマイズする​ことも​できます。​たとえば、​オンラインの​コーディング ブートキャンプの​広告を​掲載するとします。​ユーザーが​「初心者向け Python オンライン学習」と​検索した​場合、​完全一​致キーワードのみ​（​「Python コーディング ブートキャンプ」など）を​使用する​キャンペーンでは、​この​検索語句を​捕捉できません。​すでに​インテント マッチ キーワードを​使用している​場合でも、​AI 最大化設定は、​ユーザーの​特定の​ニーズに​関連するさまざまな​メリットを​説明する​ために、​広告コンテンツと​ランディング ページを​調整する​ことで、​広告の​説得力を​高める​ことができます。

検索キャンペーン向け AI 最大化設定を​有効に​するには、​スマート​自動入札戦略を​使用する​必要が​あります。​また、​検索キャンペーン向け AI 最大化設定で​質の​高い​見込み顧客を​見つけるには、​お客様の​ビジネスに​とって​「質」とは​何かを​共有する​必要が​あります。​ 見込み顧客の​拡張コンバージ​ョンや​価値に​基づく​入札戦略などの​ツールを​使用すると、​これらの​重要な​シグナルを​送信できます。
​検索キャンペーンで​ AI 最大化設定を​有効に​した​広告主様は、​現在と​同程度の​コンバージョン単価 / 広告費用対効果で、​コンバージョン数 / コンバージョン値が​通常平均 14% 上昇しています。​ほとんどの​キーワードで​まだ​完全一致と​フレーズ一致を​使っている​キャンペーンでは、​その​増加率が​さらに​伸び、​平均 27% に​なります。^​1

オーストラリアの​ライフライン仲介業者 MyConnect は、​CPA を​ 13% 削減しながら、​見込み顧客を​ 16% 増加させました。

スマート​自動入札の​入札範囲拡大機能: この​新しい​スマート​自動入札機能に​より、​Google の​ AI の​柔軟性が​高まりま

す。​これまで​見逃していた​可能性の​ある、​パフォーマンスの​高い​新しい​検索で​成果を​挙げ、​より​多くの​質の​高い​見込み顧客を​獲得できるようになります。​インテント マッチ、​DSA、​検索キャンペーン向け AI 最大化設定を​使用する​場合、​広告費用対効果の​目標値を​柔軟に​設定する​ことで、​高度な​アルゴリズムが、​すでに​獲得対象と​なっている​トラフィックから​新しい​検索や​追加の​コンバージ​ョンを​捕捉できるようになります。​この機能を​使用している​キャンペーンでは、​コンバージ​ョンを​獲得した​固有の​検索カテゴリが​平均で​ 18% 増加しています。​デジタル メディア企業である​ Money Group では、​- Caraway
スマート​自動入札の​入札範囲拡大機能に​より、​パフォーマンスが​改善しました。

見込み顧客数が​ 46%、​ユニーク トラフィック ソースが​ 26% 増加しました。​この機能は、​キャンペーンを​拡大する​ための​迅速かつ信頼性の​高い​ツールと​なっています。

P-MAX と​デマンド ジェネレーションで​さらなる​可能性を​切り拓く

より​多くの​チャネルで​質の​高い​見込み顧客を​育成して​コンバージ​ョンを​促進できるよう、​P-MAX が​ Google の​すべての​チャネルで​比類の​ない​リーチを​提供します。​さらに​デマンド ジェネレーションが、​YouTube と​ Google の​最も​視覚的で​没入感の​ある​サーフェスで​追加の​コントロールと​特定の​オーディエンス ターゲティングを​提供します。

デマンド ジェネレーション
昨年、​デマンド ジェネレーションに​ 60 以上の​ AI を​活用した​機能​強化が​導入されました。​これは​主に​広告主様からの​フィードバックの​おかげです。​たとえば、​チャネル コントロールを​使用すると、​YouTube、​Discover、​Gmail の​どこに​広告を​表示するかを​正確に​選択できます。​YouTube ショート動画専用に​キャンペーンを​カスタマイズする​ことも​可能です。​また、​クリエイティブ編集機能を​強化する​ために、​10 件近くの​アップデートも​実施しました。​デマンド ジェネレーションを​使用している​広告主様は、​見込み顧客の​獲得などの​目標に​対して、​支出 1 ドルあたりの​コンバージョン数が​前年比で​平均 26% 増加しています。

Audi は​デマンド ジェネレーションを​活用して、​YouTube、​Discover、​Gmail で​マルチフォーマットの​クリエイティブ戦略を​展開し、​購入意向の​高い​ユーザー、​カスタム セグメント、​類似オーディエンスに​リーチしました。​この​戦略に​より、​ソーシャル キャンペーンと​比較して、​リード単価が​ 55% 低く、​クリック単価が​ 40% 低いにも​かかわらず、​リード数が​ 2 倍に​なりました。

P-MAX
最近の​アップデートや​発表で、​透明性が​高まり、​AI を​最適な​見込み顧客に​導く​ための​手段が​増えたことに​お気づきかもしれません。​新しい​チャネル パフォーマンス レポートでは、​検索、​YouTube、​ディスプレイなどの​各チャネルや、​動画などの​特定の​広告フォーマットが、​見込み顧客の​発掘と​いう​目標に​どのように​貢献しているかを​明確に​把握できます。​チャネル単位で、​見込み顧客数や​見込み顧客単価などの​主要な​指標を​含むパフォーマンスの​概要、​グラフ、​ダウンロード可能な​表が​提供されます。​これらの​分析情報に​加えて、​AI が​より​質の​高い​見込み顧客を​重視するよう導く​ために、​年齢に​基づく​ユーザー属性の​除外、​キャンペーン単位の​除外キーワード、​検索語句の​完全な​レポートと​いう​重要な​新しい​管理機能も​導入します。
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AI で​クリエイティブの​多様性と​制作スピードを​向上

テキスト プロンプトを​使用して、​P-MAX キャンペーン、​デマンド ジェネレーション キャンペーン、​ディスプレイ キャンペーン、​アプリ キャンペーンで​成人の​人物と​それらの​人物の​顔を​含む画像を​生成できるようになりました。​人生の​重要な​瞬間を​サポートする​ビジネスである​ことを​視覚的に​示しましょう。​たとえば、​親が​ディーラーで​初めての​車を​子供に​渡す誇らしい​瞬間や、​学生が​大学の​キャンパスに​初めて​足を​踏み入れる​わく​わく​する​瞬間などです。​クリエイティブに​関する​プロセスの​全体を​管理し、​公開前に​すべての​画像を​承認できます。​Mediaplus Performance Germany の​初期ユーザーである​ Matthias Wenninger 氏は​次のように​述べています。​「クリエイティブの​制作サイクルを​大幅に​短縮できる​可能性は、もは​や未来的な​空想論では​ありません。​すでに​現実化しています。​今この​瞬間にも。」

測定と​オフライン データ統合の​強化に​より、​パフォーマンスを​最大限に​引き出す

顧客が​ウェブサイト、​実店舗、​アプリを​移動する​際の​タッチポイントを​関連付ける​ことは、​見込み顧客の​発掘に​不可欠です。​Google は、​お客様が​すべての​ファーストパーティ データ​（ソースを​問わず）を​接続して、​高い​パフォーマンスを​実現できるよう支援します。

Google 広告データ マネージャー: CRM、​アプリ、​オフライン ソースなどの​ファーストパーティ データを​ Google 広告キャンペーンと​組み合わせる​ことは、​AI を​最大限に​活用する​ための​基盤と​なります。​Google 広告データ マネージ​ャーは、​ファーストパーティ データを​簡単に​取り込んで​活用し、​パフォーマンスと​測定を​促進できるように​開発されました。​MailChimp、​Zoho、​ActiveCampaign、​HubSpot、​Shopify、​Salesforce、​Google スプレッドシート、​BigQuery などの​ソースから​データを​簡単に​接続できます。

HubSpot の​データを​接続して​コンバージ​ョンを​強化した​人事プラットフォームの​ Multiplier は、​リード単価を​ 15% 削減できました。

上級ユーザー向けには、​すべての​ API を​ 1 つの​データ マネージャー API に​統合し、​Google 広告、​Google アナリティクス 4、​Google マーケティング プラットフォームの​すべての​データソースを​接続できるようにします

リードの​拡張コンバージ​ョンの​診断機能の​改善: 診断ツールの​次世代版を​リリースし、​セルフサービスでの​実装と​トラブルシューティングを​より​簡単にします。

新しい​広告主様向け Google タグ ゲートウェイを​使用すると、​タグを​簡単に​アップグレードして、​自社の​ウェブサイト インフラストラクチャから​配信できるようになります。​これに​より、​パフォーマンスと​測定シグナルの​復元力が​向上し、​オーディエンスを​より​深く​理解し、​データを​より​細かく​管理できるようになります。

Google アナリティクス 4でより​効果的な​見込み顧客発掘の​測定: Google アナリティクス 4で、​見込み顧客発掘ビジネス専用の​推奨イベントと​デフォルト レポートが​リリースされました。

予算配分を​改善する​ Meridian: マーケティング ミックスモデル​（MMM）を​使用している​お客様向けに、​MMM データプラットフォームから​ Google の​詳細な​データ​（リーチ、​フリークエンシー、​検索ボリュームなど）に、​より​簡単かつ頻繁に​アクセスできる​ API を​導入します。​さらに、​インタラクティブな​ Meridian シナリオ プランナーを​使用して、​コードを​操作する​ことなく、​ビジネスに​最適な​見込み顧客を​生成する​チャネル全体で​費用を​最適化できます。
​これらの​主要機能以外にも、​キャンペーンの​立ち上げを​迅速化し、​トラフィックと​見込み顧客の​質を​向上させる​ために、​システムを​常に​改良しています。​こうした​継続的な​改良と​モデルの​改善を​最大限に​活用するには、​キャンペーンで​見込み顧客の​獲得の​コンバージョン目標が​設定されている​ことを​確認してください。

Google は、​より​優れた​管理機能と​分析情報を​提供し、​最終的には​ビジネスの​質の​高い​見込み顧客を​増やす​ことを​目的とした、​AI を​活用した​ツールの​構築に​取り組んでいます。