Iniciar sesión con Google 
Ruth Ballett y Tommy Howell dirigen campañas de marketing de YouTube en Europa, Oriente Medio y África. Juntos trabajan para que los anunciantes tengan los conocimientos y las herramientas que necesitan para maximizar el potencial de YouTube.
Hoy en día, todo lo que ocurre en el mundo está en YouTube.
En los últimos 20 años, YouTube ha crecido para convertirse en mucho más que una plataforma de vídeo: ahora es un epicentro social y cultural. Por ejemplo, durante más de una década, millones de usuarios han podido sumergirse en la magia del festival de música Coachella a través de YouTube, pero su forma de vivir esta experiencia ha cambiado.
El año pasado, se superaron los 600 millones de visualizaciones en vídeos de creadores sobre Coachella,1 como vlogs y vídeos del tipo get ready with me. Con esta creciente demanda de contenido de creadores en tiempo real y con reacciones, YouTube y los 2000 millones de usuarios mensuales de YouTube Shorts están ayudando a los anunciantes a sacar más partido a sus estrategias en redes sociales.2
Descubre qué deben saber los profesionales del marketing para que sus marcas tengan una mayor repercusión.
Creadores de confianza para estrechar lazos con la audiencia
Scott Galloway, profesor de marketing y reconocido comentarista sobre negocios y medios de comunicación, cree que YouTube es la plataforma de referemcia en este momento. Explica que, al compartir los ingresos con los creadores y darles herramientas para llegar a sus audiencias en múltiples plataformas (como los pódcasts, de los que YouTube se ha convertido en el principal distribuidor), estos pueden construir importantes comunidades de seguidores y fans.
Roya Zeitoune, responsable de Cultura y Tendencias de YouTube en Europa, Oriente Medio y África, afirma que los creadores triunfan en YouTube porque logran conectar con los fans, que son de las audiencias más interesadas y fieles.
“Los creadores de YouTube conectan con sus audiencias de forma personal, ganándose un nivel confianza casi sin precedentes”, afirma. “Hoy en día, los fans y las comunidades con mayor interés están en YouTube”.
De hecho, la gran mayoría de los fans recurren a YouTube para satisfacer sus necesidades en relación con sus intereses. El 73 % de ellos acuden a YouTube para ver contenido, participar en conversaciones o buscar información sobre su afición particular.3 Esta cifra supone un 20 % más que en las siguientes plataformas de la clasificación (TikTok e Instagram) y es significativamente superior a la media de redes sociales, que es del 32 %.4
Ver el vídeo
Los creadores marcan el rumbo cultural en YouTube. Ejemplo de ello es la entrevista de Amelia Dimoldenberg a Jennie de Blackpink en su programa Chicken Shop Date semanas antes de su actuación en Coachella. Más que una entrevista, se trata de un encuentro muy cercano propiciado por la creadora y en el que combina el interés de los fans, el humor y la cultura musical.
Un giro en el marketing en redes sociales
Las marcas están aprovechando la oportunidad de llegar a estas comunidades online y están invirtiendo más en publicidad en redes sociales. Hace poco, Unilever anunció que la mitad de su inversión publicitaria iría destinada al marketing en redes sociales para sacar partido a la confianza que los consumidores depositan en los creadores y la autenticidad que llevan por bandera.
“Es muy importante crear sistemas de marketing en los que otras personas puedan hablar en nombre de tu marca según lo necesites”, explica Fernando Fernández, director ejecutivo de Unilever.
Sin embargo, no todas las plataformas ofrecen el mismo grado de confianza. Según una encuesta de Ipsos, es un 98 % más probable que los usuarios online confíen en las recomendaciones de creadores de YouTube que en las de aquellos que usan otros sitios o aplicaciones de redes sociales.5
Una estrategia centrada en la autenticidad y en la confianza de los creadores puede ser muy eficaz. Según un estudio de Kantar, la eficacia de YouTube para fomentar la intención de compra se multiplica por 4,3 en comparación con la de las redes sociales.6
Cómo colaboran las marcas con los creadores para generar contenido auténtico
Los anunciantes de redes sociales saben lo importante que es la autenticidad, y eso es lo que tienen los creadores populares de YouTube, que se han ganado esa confianza y están dispuestos a colaborar con marcas para generar contenido que conecte con su audiencia.
La marca de moda Max, con sede en los EAU, supo aprovechar la oportunidad para reforzar su presencia online combinando contenido de marca con colaboraciones con creadores.
Amit Saniwal, director de marketing digital de Max, lo explica de la siguiente forma: “La presencia del contenido nativo de nuestra marca en YouTube ha mejorado significativamente. Antes, parecían vídeos promocionales sin más, pero ahora los usuarios los ven como contenido estándar y no solo como anuncios”.
También afirma que “esto crea una impresión más impactante y anima a los clientes a buscar los productos mientras ven contenido de sus influencers favoritos”.
La importancia de llegar a los usuarios estén donde estén
Neal Mohan, CEO de YouTube, confía en que la plataforma conservará su relevancia tras su vigésimo aniversario este año. “En estas dos décadas, YouTube ha transformado la cultura a través de los vídeos y ha fomentado una economía creativa de éxito”, cuenta.
Los anunciantes de redes sociales que buscan diversidad en su cobertura, confianza y garantías en el retorno de la inversión deben estar en el epicentro cultural. Otras plataformas, como TikTok, pueden tener grandes bases de audiencia. No obstante, si quieres llegar a un público realmente amplio, debes saber que el 47 % de los usuarios de YouTube Shorts no usan TikTok.7 YouTube es el lugar ideal para creadores, fans y marcas, donde conviven el contenido viral breve y las experiencias inmersivas premium que se pueden disfrutar en cualquier pantalla.
