Iniciar sesión con Google Phil Wilson es vicepresidente de la división de marketing publicitario de Google en Europa, Oriente Medio y África. Dirige un equipo de profesionales del marketing, investigadores y analistas pioneros que trabajan a la vanguardia de la innovación en marketing e IA.
Ahora que el año llega a su fin, es el momento de mirar hacia 2026.
El próximo año promete más avances en IA y descubrimientos tecnológicos. Esto puede provocar cambios en la forma en que las personas interactúan con el mundo que las rodea, tanto el digital como el físico, y en cómo las empresas conectan con los consumidores.
En medio de este progreso tecnológico, hay algo que no cambia: los usuarios buscan constantemente respuestas, soluciones, productos y conexiones. Y, hoy en día, lo hacen buscando, viendo contenido en streaming, haciendo scroll por feeds y comprando.
Esto está ocurriendo a una escala inmensa en nuestras plataformas. Según una encuesta realizada con Ipsos, el 83 % de los consumidores de todo el mundo afirman usar Google o YouTube todos los días, una cifra significativamente superior a la de las demás plataformas online.1 Como vemos esta actividad a una escala que nadie más puede, nuestra IA tiene una capacidad inigualable para entender la intención del cliente.
La IA se ha convertido en una herramienta muy útil para ayudarnos a entender esta intención en todas sus fases: desde el descubrimiento hasta la toma de decisiones, pasando por una consulta de búsqueda general para inspirarse o una pregunta específica sobre un producto en YouTube.
Teniendo esto en cuenta, te invito a descubrir las principales tendencias y predicciones de marketing digital para 2026 de la mano de visionarios de Google que pueden ayudarte a estar presente en los momentos importantes:
Las personas priorizan su bienestar actual
En una era de incertidumbre constante, los objetivos a largo plazo están perdiendo fuerza. Los consumidores se sienten cada vez más ansiosos, preocupados y cansados. Para combatir esta fatiga emocional, priorizan las recompensas inmediatas y las nuevas experiencias que mejoran su bienestar actual.
Este cambio es una respuesta racional a un mundo en el que las trayectorias vitales tradicionales parecen menos seguras. Para las generaciones más jóvenes, que han vivido una incesante turbulencia económica y social, ahorrar para un objetivo lejano como el depósito de una casa les parece menos realista que realizar un viaje que les haga felices ahora. No se trata de frivolidad, sino de buscar una sensación de progreso y estabilidad en el único plazo sobre el que parece que podemos tomar decisiones: el presente.
British Airways aprovechó esta tendencia renovando su programa de fidelización Avios. En lugar de objetivos grandes y lejanos, introdujo hitos intermedios más frecuentes. De esta forma, los miembros reciben recompensas más pequeñas de forma regular, lo que les da una sensación tangible de progreso y hace que su fidelidad se vea valorada de inmediato.
En 2026, deconstruye tu propuesta de valor. Deja de vender el resultado final y empieza a celebrar los pasos intermedios. Divide los programas de fidelización y los recorridos de los clientes en hitos más pequeños que ofrezcan recompensas instantáneas. Las marcas que triunfarán el año que viene serán las que ofrezcan un progreso tangible y momentos de alegría en el aquí y ahora.
La IA transforma el comportamiento de los consumidores
La IA está transformando radicalmente el comportamiento de los consumidores, que ya no se limitan a buscar datos concretos, sino que exploran de forma dinámica. Los usuarios están usando experiencias de búsqueda conversacional como el modo IA para combinar texto, imágenes y audio y explorar temas con una profundidad sin precedentes.
En 2026, la barra de búsqueda se convertirá en un lienzo creativo. Los consumidores están usando herramientas como Nano Banana de Gemini para dar vida a sus consultas, y esperan que la IA entienda lo que quieren decir, no solo lo que escriben. También se espera que las marcas ofrezcan respuestas más tangibles y visuales. La herramienta de IA Kreativ de Ikea es un buen ejemplo de ello, ya que permite a los usuarios escanear sus habitaciones y sustituir los muebles que tienen por productos de Ikea.
Los profesionales del marketing deben adaptarse y centrarse en la “Optimización para Motores Generativos”, creando un ecosistema rico de contenido fiable, centrado en las personas y útil para una consulta conversacional impulsada por la IA. El objetivo ya no es pujar por palabras clave concretas para una única campaña publicitaria limitada, sino proporcionar a las campañas de búsqueda basadas en IA una biblioteca de recursos de alta calidad. Así, esa IA podrá usar esas señales para adaptar tus anuncios y que sean la respuesta perfecta a la consulta de un consumidor.
Con este enfoque, tu marca no solo será una guía en el proceso de descubrimiento en 2026, sino que también será un ingrediente clave de la próxima gran idea de tu cliente.
Las audiencias jóvenes buscan participar de forma creativa
Las audiencias jóvenes de hoy en día han crecido como creadores nativos digitales. No solo consumen historias de marca, sino que quieren participar en ellas y remezclarlas. Buscan el “maximalismo creativo”, y los creadores están impulsando este movimiento de participación.
Un ejemplo es EPIC: The Musical, una adaptación musical de La Odisea. El compositor, Jorge Rivera-Herrans, dio a su comunidad la posibilidad de elegir el reparto y realizar vídeos musicales animados. Actualmente, hay más de 50.000 subidas de vídeos relacionados con “EPIC: The Musical” en YouTube.2
Esta expectativa de participación también se está convirtiendo en el nuevo estándar de relevancia de marca. El éxito ya no se basa solo en la cobertura de la campaña, sino en la creación de un universo.
En 2026, las marcas deberán aprender a hablar este nuevo idioma. Puedes colaborar con expertos que ya dominan la plataforma, como los creadores de YouTube, para llegar a su comunidad. También puedes proporcionar las materias primas para la cocreación publicando personajes, sonidos y recursos, y luego permitir que las audiencias construyan la narrativa por sí mismas.
Con las nuevas herramientas de IA generativa, como Veo 3, las marcas pueden producir recursos de vídeo visualmente complejos y de gran impacto a escala. De esta forma, se igualan las oportunidades para empresas de todos los tamaños y se proporciona el combustible para el motor de cocreación de tu comunidad.
En lugar de contar historias de marca a las audiencias en 2026, cocrea mundos junto a ellas. De esta forma, tu marca pasa de tener una atención prestada a una lealtad propia.
El auge de los remixes nostálgicos
En un mundo cada vez más caótico, los consumidores buscan consuelo e identidad, por lo que la nostalgia ha pasado de ser un sentimiento a convertirse en un motor económico fundamental. Las campañas publicitarias nostálgicas han demostrado que pueden aumentar la simpatía hacia la marca hasta un 20 %. Por eso, para 2026 las oportunidades no residen en los simples relanzamientos, sino en la “remezcla” estratégica de la propiedad intelectual.
Ya estamos viendo un aumento de estos destellos del pasado en el marketing actual. Desde la música de los Backstreet Boys en los anuncios de Airbnb hasta la reedición de una colaboración icónica de la casa de moda de lujo Louis Vuitton en su 20.º aniversario.
Quizá el ejemplo más potente de este año sea la campaña de Nintendo para su nueva consola, en la que el actor Paul Rudd retomó su papel de un anuncio de 1991. Esta campaña no solo vendía un nuevo producto, sino también una sensación. Ha salvado una brecha de 34 años y ha conectado con varias generaciones a la vez.
La clave del éxito en 2026 es crear nuevos recuerdos a partir de los antiguos. Primero, revisa los archivos de tu marca para identificar los recursos nostálgicos más potentes, como un logotipo antiguo, una melodía clásica o un producto muy popular. Después, identifica a un partner cuya propiedad intelectual resuene con una audiencia y una época similares. Por último, en lugar de volver a emitir un anuncio antiguo, colabora para “remezclar” el pasado y crear un nuevo producto o experiencia que resulte novedoso y, a la vez, familiar para la audiencia actual.
El futuro de la sostenibilidad es un valor tangible
En 2026, la era de las promesas vagas y generales sobre sostenibilidad corporativa habrá terminado. Los profesionales del marketing se encuentran ahora ante las crecientes demandas de los consumidores y de los organismos reguladores, y un entorno en el que dar un paso en falso puede llevar a acusaciones de “lavado de imagen verde” o “greenwashing”.
Las marcas líderes de 2026 superarán este reto centrándose en ofrecer un valor tangible. En lugar de hacer afirmaciones generales sobre salvar el planeta, las marcas deben centrarse en presentar ventajas sostenibles de sus productos que sean específicas y medibles, como la durabilidad o la eficiencia energética.
Por ejemplo, esta colaboración entre la youtuber Emma Winder y la app de compra-venta de segunda mano Vinted se centra en necesidades reales de los consumidores, como ahorrar dinero y encontrar un estilo que les guste. Los vídeos giran en torno a los beneficios que aporta una elección sostenible en lugar de vender la sostenibilidad directamente, y han recibido cientos de miles de visualizaciones.
Este enfoque replantea la sostenibilidad no como un sacrificio o un producto premium, sino como una ventaja inteligente y tangible para el consumidor. Esta forma de comunicar el valor es más auténtica y genera credibilidad sin alardear de la virtud corporativa. Producto a producto, las marcas podrán demostrar su valía en 2026.
