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Estás leyendo la parte 4 de 5 de la guía para minoristas. También puedes ir a Atrae a los compradores en los picos del periodo navideño, Llega a esos clientes precavidos más y que tienen nuevos valores, Mejora la notoriedad de marca y la consideración entre los usuarios en sus momentos de descubrimiento o Hazte notar en Internet para maximizar tus beneficios.
Al 60 % de los consumidores del Reino Unido les gusta ir a las tiendas a ver o tocar los productos aunque tengan pensado comprarlos online, lo que supone un porcentaje más alto que el del año pasado.1
Hoy en día, los clientes ven productos en la Web, en aplicaciones y en tienda, y esperan disfrutar de la misma experiencia en todos los canales. Esto implica que las marcas tengan que desarrollar una estrategia de marketing omnicanal para que los clientes estén satisfechos y así aumentar las ventas offline y online.
Ver el vídeo
En este vídeo, donde una persona joven busca spas y productos relacionados para el hogar, se destacan las oportunidades únicas que Google ofrece a los minoristas.
Ayuda a los clientes online a encontrar tu tienda
Aunque los consumidores tengan pensado hacer una compra en tienda, suelen recurrir a Internet para buscar información como el horario y la ubicación de la tienda. Si te encargas de que sepan que tu empresa está cerca y que tienes lo que están buscando, podrás atraer tráfico de la Web a tu tienda física.
Perfil de Empresa en Google y productos disponibles en tienda
Pónselo fácil a los consumidores que están cerca para que encuentren tu empresa en la Búsqueda de Google y Maps: actualiza tu Perfil de Empresa con el horario, la ubicación e imágenes de tu tienda, entre otras cosas. También podrás mostrar los productos que tienes en tienda desde tu perfil para que los clientes sepan lo que tienes en stock antes de ir a comprar.
Usa publicidad digital para incrementar las transacciones en tienda
Con las herramientas y las estrategias adecuadas, puedes dar un empujón a tus campañas publicitarias online2 para mejorar tu presencia online, lanzar el mensaje correcto a los consumidores estén donde estén en Internet y animarlos a hacer compras en tus tiendas físicas.
Campañas Máximo rendimiento con objetivos en tiendas
Máximo rendimiento con objetivos en tiendas3 puede ayudarte a llegar a clientes potenciales y aumentar las visitas a tienda promocionando las ubicaciones físicas de tu empresa en la Búsqueda de Google Maps, YouTube, Gmail y la Red de Display de Google con una misma campaña. Además, puedes conectar tu feed de datos empresariales para promocionar fácilmente los productos que tienes en tienda. Usa Planificador de rendimiento para crear planes de inversión publicitaria y determinar cómo podrían influir los ajustes de tus campañas en las métricas clave.
Anuncios de inventario local
El 42 % de los consumidores del Reino Unido afirman que consultaron el inventario de productos antes de acudir a la tienda.4 Con los anuncios de inventario local, puedes promocionar el inventario de tu tienda entre los consumidores que hacen búsquedas en Google. Además, si usas estos anuncios, esos clientes podrán confirmar que tu tienda cercana tiene lo que buscan para comprarlo como mejor les venga, ya sea con envío en el mismo día, con recogida más tarde o con recogida en tienda sin entrar.
Smart Bidding para visitas a tienda o ventas en tienda
Puedes usar Smart Bidding para visitas a tienda o ventas en tienda y así maximizar las ventas online y en tienda, ya que estas estrategias hacen que tus campañas se adapten automáticamente a los cambios en el comportamiento de los consumidores. Si te interesa tener más afluencia de clientes en tus tiendas, usa Smart Bidding para visitas a tienda en tus campañas de búsqueda, shopping y vídeo de acción. Si lo que quieres es incrementar las ventas en tienda, usa Smart Bidding para ventas en tienda, que optimizará las pujas para conseguir transacciones en tienda.
La tienda de muebles danesa Ilva consigue aumentar el retorno de la inversión publicitaria en un 30 % y las ventas offline en un 20 % con pujas multicanal y reglas de valor de conversión.
Siguiente capítulo: Atrae a los compradores en los picos del periodo navideño
Consulta la guía
Parte 1: Llega a esos clientes más precavidos y que tienen nuevos valores
Parte 2: Mejora la notoriedad de marca y la consideración entre los usuarios en sus momentos de descubrimiento
Parte 3: Hazte notar en Internet para maximizar tus beneficios
Parte 4: Aumenta las ventas omnicanal
Parte 5: Atrae a los compradores en los picos del periodo navideño
