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Todavía estoy con la energía que me dejó Think Retail, nuestro evento anual para profesionales del marketing en el que presentamos cómo prepararse para la temporada navideña.
Muchos ya tenéis un millón de cosas en vuestras listas de tareas, sobre todo ahora que empieza la temporada alta de compras. Y, por supuesto, sabéis mejor que nadie que el recorrido del consumidor es más complejo que nunca: la mayoría de los compradores interactúan con al menos cinco puntos de contacto online antes de comprar, y Google o YouTube están presentes en el 86 % de esos recorridos.1
Además, los consumidores están en un estado de “ambiente de compras” constante, sobre todo durante las fiestas. Al menos la mitad de los compradores navideños hacen una compra en algún momento entre octubre y Año Nuevo.2
Somos conscientes de la resiliencia que esto exige a los profesionales del marketing. Aunque esta complejidad supone un reto, también presenta una gran oportunidad. Si tienes tantas ganas como yo de impulsar el crecimiento esta temporada navideña (y en el 2026), quiero compartir contigo las tres principales conclusiones que he sacado del discurso de apertura de Think Retail de este año.
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Lo más destacado de la ponencia de Courtney Rose en Think Retail 2025
1. Capta la demanda en ambos extremos: tendencias a gran escala e hiperespecíficas
La nueva era del descubrimiento impulsado por IA está creando dos nuevas dinámicas a las que se enfrentan los comercios. La primera es la escala. Cada día se realizan más de mil millones de búsquedas de compras, y el 60 % de ellas muestran una intención amplia.3 Se trata de una audiencia enorme que está abierta a descubrir cosas, no solo a buscar directamente tu marca. Al mismo tiempo, está la velocidad de las tendencias. Las tendencias de nicho explotan de la noche a la mañana, como el interés de búsqueda por “camiseta de rugby”, que ha alcanzado su máximo de los últimos 10 años. Tu estrategia debe captar tanto a la audiencia masiva y general como a los usuarios que buscan tendencias específicas e impredecibles.
Según datos de TransUnion, los comercios que usan la Búsqueda de Google y YouTube juntos consiguen un ROAS que es un 31 % superior al de todos los demás medios combinados.
2. Mejora el rendimiento con Power Pack
Cuando me preguntan cómo lidiar con esta nueva complejidad, mi consejo es muy sencillo: aprovecha al máximo nuestro paquete de campañas basadas en IA. Power Pack combina Máximo rendimiento, Generación de demanda e IA Max para Campañas de Búsqueda para conseguir resultados en todo el ecosistema de Google. Sabemos que esta combinación funciona. Según datos de TransUnion, los comercios que usan la Búsqueda de Google y YouTube juntos consiguen un ROAS que es un 31 % superior al de todos los demás medios combinados.4
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Descubre cómo la marca de moda canadiense Aritzia usó las soluciones basadas en IA de Google y YouTube para llevar sus estilos icónicos a Estados Unidos.
3. Triunfa allí donde convergen la cultura, los creadores y el comercio: YouTube
El vídeo no es una opción para tu estrategia navideña; es una necesidad. Para los usuarios de hoy en día, vídeo es sinónimo de YouTube. Es el epicentro de la cultura y el hogar de miles de millones de fans que ven todo tipo de contenido en cualquier pantalla, desde partidos hasta guías de regalos.
Esto crea grandes oportunidades, tanto si colaboras con los creadores más fiables como si aprovechas los nuevos anuncios de compra en el masthead de YouTube (nuestro espacio publicitario más importante en la página principal) o exploras las nuevas ofertas omnicanal de Generación de demanda. Esta intersección dinámica de cultura, creadores y comercio es tu mayor oportunidad esta temporada navideña.
Para los usuarios de hoy en día, vídeo es sinónimo de YouTube. Es el epicentro de la cultura y el hogar de miles de millones de fans que ven todo tipo de contenido.
El mundo del comercio está en constante cambio y sabemos que la presión es alta. Pero lo cierto es que nunca ha habido un momento más emocionante para estar en este negocio. La misma IA que está transformando el descubrimiento de productos por parte de los consumidores también te ofrece las herramientas necesarias para gestionar esa complejidad y convertir la imprevisibilidad en una ventaja. Tú pones la estrategia, la creatividad y la ambición. Estamos aquí para ofrecerte la tecnología y la colaboración que necesitas para aprovecharla al máximo.
Escucha un resumen de audio del evento aquí.
