Iniciar sesión con Google En la nueva era del comercio agéntico, Google impulsa la revolución que permite a los consumidores conseguir más que nunca. Al optimizar el recorrido desde la inspiración inicial hasta la compra final, te ayudamos a interactuar con los consumidores en el momento preciso en que están listos para comprar.
Los cuatro pilares del comercio son tu plan para impulsar las ventas en la nueva era del comercio agéntico.
1. Mejora la descubribilidad y la precisión de tus productos enriqueciendo tu feed de productos con más detalles y configurando tu perfil de marca y tu agente comercial1 en Merchant Center.
En primer lugar, tu marca y tus productos deben poder encontrarse en las superficies de Google. El primer paso es preparar tu empresa para el éxito en Merchant Center.
Tu feed de productos es la base de todas las experiencias de shopping, orgánicas y publicitarias en las superficies de Google, incluidas las nuevas experiencias como el Modo IA. Para maximizar el impacto, mejora tu feed de productos en Merchant Center añadiendo detalles como títulos y descripciones con palabras clave, velocidades de envío, programas de fidelización, valoraciones de productos e imágenes de productos y de estilo de vida de alta calidad. También hemos anunciado recientemente que los comerciantes de todo el mundo pueden aprovechar los atributos conversacionales, que mejoran las descripciones de tus productos para reflejar la forma conversacional en que los usuarios buscan hoy en día.
Sin embargo, la visibilidad es solo la mitad de la ecuación; la forma en que se presenta tu marca también importa. Tu perfil de marca da forma a tu presencia en la Búsqueda, lo que te permite mostrar visualmente la historia única de tu marca con imágenes y fotos, así como información clave para los compradores, como promociones y envíos.
En algunos mercados, también puedes configurar Agente comercial en Merchant Center para conectar con los clientes directamente en la Búsqueda. Se trata de un nuevo agente de IA que puede responder a preguntas sobre productos con la voz de tu marca. De esta forma, podrás optimizar tu presencia en la era del comercio conversacional y asegurarte de que tu marca no solo se pueda buscar, sino que también esté preparada para el futuro.
2. Maximiza la calidad de los datos con Gestor de Datos, Conversiones con Datos del Carrito y la pasarela de etiquetas de Google.
A continuación, debes aumentar la calidad de tus datos para personalizar las experiencias de los consumidores. En la era de la IA, el crecimiento de tu empresa depende de la calidad de los datos que lo impulsan. Por eso, debes conectar las señales que más le interesan a tu negocio.
Gestor de Datos es la herramienta donde puedes importar esas señales. Además, la API Data Manager te permite hacerlo a gran escala. Tanto si lo haces con la API como en Google Ads, puedes conectar elementos como las analíticas de tu sitio web, los datos de aplicaciones móviles y los datos en la nube con un único punto de ingestión. Es una solución integral que incluye tecnologías de mejora de la privacidad de forma predeterminada.
Para maximizar tus señales, actualiza tu etiqueta a la pasarela de etiquetas de Google con un solo clic a través de partners como Akamai, Cloudflare, Fastly, Google Cloud o Webflow. De esta forma, se mejora la precisión de los datos de conversión enrutándolos a través del servidor de tu sitio web, lo que a su vez mejora las pujas, la optimización de campañas y el ROAS. Si combina la pasarela de etiquetas de Google con las conversiones con datos del carrito, podrá obtener información detallada sobre los productos vendidos en cada transacción de su sitio web o aplicación. Esta configuración le permite acceder a informes avanzados de ventas y beneficios, como el tamaño medio del carrito y el beneficio bruto, lo que le ayudará a mejorar el rendimiento de sus datos e infraestructura.
3. Impulsa las ventas con IA Max para Campañas de Búsqueda, Máximo rendimiento y Gen. demanda usando presupuestos flexibles y Smart Bidding. Además, puedes potenciar tus campañas de shopping activando IA Max.
En tercer lugar, adopta y optimiza las campañas basadas en IA para atraer y convertir a los compradores de alto valor. Los consumidores de hoy en día no solo buscan productos, sino que hacen preguntas detalladas y llenas de matices, como "¿Cuál es la mejor ropa de estar por casa de buena calidad?”. Si tus creatividades de anuncio son estáticas y solo se activan con consultas de producto exactas, te estás perdiendo a los consumidores que están en la fase de descubrimiento.
Adoptar IA Max puede potenciar tus campañas de búsqueda con un solo clic. Abre la puerta a miles de millones de búsquedas nuevas a las que tus anuncios no llegaban antes, ya que interpreta la intención que hay detrás de las consultas complejas. Hace poco, también anunciamos IA Max para campañas de shopping, que ayuda a los minoristas a preparar su estrategia para el futuro y la próxima generación de la Búsqueda.
Cuando actualices tus campañas de shopping activando IA Max, podrás aprovechar tu feed de Merchant Center (incluidos detalles como la suavidad del tejido, la durabilidad del material y el ajuste) para mejorar el impacto de tus campañas. Con un conjunto de mejoras creativas como la optimización de términos de búsqueda, la expansión de URL final, la personalización de texto y la selección óptima de formato, puedes asegurarte de que tus anuncios de shopping siempre sean relevantes para las necesidades del consumidor.
Con Máximo rendimiento, puedes acceder a toda la potencia de los canales de Google en una sola campaña para maximizar tu cobertura. Te ofrece las mismas funciones basadas en IA que IA Max, pero maximiza tu cobertura en todos los canales para encontrar a tus próximos compradores más valiosos.
Gen. demanda te ayuda a influir en los consumidores e impulsar las ventas mediante formatos visualmente inmersivos en YouTube, Shorts y Discover para llegar a los compradores cuando están abiertos a la inspiración. Al conectar tu feed de productos con Gen. demanda, transformas tus recursos de vídeo e imagen con mejor rendimiento en un escaparate virtual que ofrece recomendaciones de productos personalizadas a los compradores en función de sus intereses únicos.
Para encontrar oportunidades que no estás aprovechando, usa Exploración de Smart Bidding para descubrir y pujar por consultas de búsqueda menos obvias y con un gran potencial que a menudo se pasan por alto. Es una herramienta ideal para ampliar tu cobertura a nuevas intenciones de los consumidores y a diversos perfiles de usuario que mejorarán el rendimiento de tus pujas en general. Para convertir esta nueva demanda, tus campañas necesitan margen para funcionar. Defina presupuestos flexibles basados en la demanda (diarios o por tramos) para captar la demanda pertinente y maximizar el potencial de conversión en tiempo real.
4. Prepara tu infraestructura agéntica para el futuro evaluando el Protocolo de Comercio Universal2 y usando Google Pay para que los pagos sean fluidos.
Por último, prepara tu infraestructura para convertir la visión del comercio agéntico en una realidad operacional.
El comercio agéntico reduce la distancia entre el descubrimiento y la compra, pero los recorridos de compra fragmentados siguen siendo una de las principales causas de pérdida de oportunidades. Para ayudar a resolver este problema, Google ha desarrollado junto con el sector el Protocolo de Comercio Universal (UCP) a principios de este año. Es un estándar abierto desarrollado en colaboración con líderes del comercio que conecta agentes y sistemas empresariales sin esfuerzo. Reduce la necesidad de integraciones personalizadas y habilita funciones en tiempo real, como comprobaciones de inventario, reconocimiento del estado de fidelización y experiencias de compra fluidas, como el pago directo en la Búsqueda, incluido el Modo IA, y la aplicación de Gemini. Y esto es solo el principio. Vamos a lanzar más funciones en UCP para ofrecer más experiencias de compra. UCP se ha diseñado para ofrecer opciones y flexibilidad, lo que te permite configurar las experiencias que mejor se adapten a tu empresa.
Por último, implementa Google Pay para simplificar el proceso de compra hoy mismo y aprovechar el comercio con agentes en el futuro usando tu infraestructura actual.
Resumen
Todos estos cambios están haciendo que los consumidores pasen de simplemente “encontrar” un producto a idear, investigar e incluso tomar medidas por ti. Puedes empezar a aplicar los cuatro pilares del comercio hoy mismo para atraer a compradores que tienen mucha confianza en sí mismos, están bien informados y están listos para comprar.
